48. Функции современной службы управления персоналом

УП – деят-сть рук-лей всех уровней, напр. на ежедневное, оперативное упр-е чел. р-сами орг-ции.

Гл. цель УП – обеспечение целостного функционирования и развития орг-ции.

Задачи УП:

• обеспечение орг-ции высококвалифиц. и высокомотивирован. раб-ками;

• эффектив. использ-е мастерства и творч. возм-стей раб-ка;

• удовл-е соц. потребностей сотрудника (удовл-сть работой, межличн. отн-я…).

Функции УП: поиск, отбор, найм, прием на работу, перемещение кадров, увольнение и высвобождение персонала, адаптация, обучение и переподготовка, упр-е деловой карьерой, мотивация труд. деят-сти, орг-ция труда и соблюдение этики делового общения, оценка деят-сти персонала и структ. подразделений, упр-е стрессами и конфликтами, упр-е коммуникац. пр-сами, обеспечение без-сти персонала, оценка эк. и соц. эф-сти УП.

Совр. тенденции УП:

1. Широкое привлечение персонала к процессу разработки и принятия упр. решений.

2. Ориентация на формирование раб. групп.

3. Развитие орг. культуры.

4. Коучинг.

3 группы качеств, кот. счит-ся профессиональными:

1. технич. мастерство – знания и навыки;

2. мастерство общения;

3. концептуальное мастерство.

Принципы УП:

1. научности (Ob-сти УП);

2. системности (проявл-ся в связи эк. соц.-эк., технологич. подходов в пр-се упр-я);

3. эф-сти (подразумевает достиж-е цели в короткие сроки с наим. потерями чел. энергии);

4. осн. звена (нахожд-е среди мн-ва задач важнейших);

5. демократич. централизма (соед-е творч. активности раб-ков и рук-ва);

единоначалия и коллегиальности.

49. Организационная структура службы управления персоналом

Возможные минусы стр-ры:

• отдел структурно разобщен;

• недостаточная квал-ция сотрудников отдела;

• недостаточное обеспечение техникой, раб. помещением…

Вариант орг. стр-ры:

Во главе – начальник отдела.

Сектора:

1. сектор план-ния и найма персонала (3 сотрудника): опр-е потребностей в кадрах; отбор кадров; заключение труд. договоров; оформление кадр. док-тов.

2. сектор труд. и дисциплинарных отн-й (2): учет использ-я раб. времени персонала; учет и анализ нарушений труд. дисциплины; учет раб-ков, подлежащих замене; оформление поощрений и взысканий; учет текучести кадров.

3. сектор подготовки и продвижения персонала (1-2): орг-ция обуч-я, подготовки и переподготовки,  квал-ции раб-ков; разработка плана дел. карьеры; заключение дог. на проведение практики.

4. сектор мотивации и стимулир-я персонала (2): разработка сис-мы матер. и морального стимулир-я труда; изуч-е произв-сти труда, разработка мер по ее ; разработка сис-м оплаты труда, тариф. ставок, окладов, положений о премировании; участие в разработке должн. инструкций.

5. сектор проф. ориентации и соц. адаптации (1-2): ознакомление нов. сотрудников с правилами внутр. распорядка, этическим кодексом орг-ции, возм-стями карьерного и проф. роста; изуч-е и анализ конфл. и стрессовых сит-й; орг-ция психотерапии.

6. сектор изуч-я и оценки кадров (1-2): оценка эф-сти работы персонала; проведение аттестации; подготовка предложений по  или  в должности, переводу, по прекращению труд. дог.; разработка программ ротации персонала; подготовка проектов дог. с органами раб. самоупр-я.

7. сектор по охране труда и технике без-сти: изуч-е усл-й труда по охране труда; разработка и контроль за осущ-ем программ; программа по обеспечению без-сти труда; орг-ция мед. обслуживания персонала; разработка инструктажа по технике без-сти; учет и расслед-е несчастных случаев; орг-ция матер. обеспеч-я охраны труда.

сектор  кач-ва труд. жизни (2): орг-ция работы по обогащению содерж-я труда; контроль за соблюдением зак-ва в труде; ведение договоров мед. страх-я; оформление разл. дотаций, льгот; работа с ветеранами, оформление пенсион. дел.