- •Навчально-методичний комплекс
- •З м і с т
- •Головною метою дисципліни «Маркетинг» є формування системи знань щодо базових категорій маркетингу, методологічних аспектів організації маркетингової діяльності та її пріоритетів в сучасних умовах.
- •Тема 1. Суть маркетингу та його сучасна концепція
- •1. Програмний матеріал
- •2. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни Основні питання:
- •Короткий курс лекцій
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 2. Класифікація маркетингу
- •1. Програмний матеріал
- •2. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни Основні питання:
- •Короткий курс лекцій
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тема 3. Характеристики маркетингу
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 4. Маркетингові дослідження
- •1. Програмний матеріал
- •2. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни Основні питання:
- •Короткий курс лекцій
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Проблемні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Технічні параметри електросоковижималок
- •Ситуації
- •Тема 6. Маркетингова цінова політика
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 7. Маркетингова політика розподілу
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Контрольні запитання:
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 9. Організація маркетингу
- •1. Програмний матеріал
- •2. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни Основні питання:
- •Короткий курс лекцій
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Тема 10. Контроль маркетингу
- •1. Програмний матеріал
- •2. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни; Основні питання:
- •Короткий курс лекцій
- •Типи маркетингового контролю
- •3. Плани практичних занять
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тема 11. План маркетингу підприємства
- •3. План практичного заняття
- •4. Практичні завдання Контрольні питання:
- •Контрольні завдання
- •Тестові завдання
- •Кейси та ситуації
- •Індивідуальна робота студентів
- •1. Структура першої частини індивідуальної роботи:
- •1.1 Аналіз поточної ситуації
- •1.2 Опис ринків і споживачів
- •2. Структура другої частини індивідуальної роботи :
- •2.1 Аналіз і планування товарної стратегії
- •2.2 Аналіз і планування стратегії розподілу
- •2.3 Оцінка та розробка цінової стратегії
- •2.4 Планування стратегії просування
- •3 . Структура третього розділу індивідуального завдання: структура маркетингового плану: Резюме для вищого керівництва
- •Критерії оцінювання знань студентів з дисципліни
- •Приклади поточного модульного контролю:
- •Зразок екзаменаційного білета
- •Список рекомендованої літератури
3. План практичного заняття
1. Маркетингова політика розподілу як стратегія управління доведенням товарної продукції від виробників до споживачів.
2. Особливості розподілу товарно-матеріальних ресурсів за умов ринку.
3. Канали розподілу,їх основні функції
4. Економічна доцільність використання посередників у каналах розподілу.
5. Типи посередників , специфіка їх діяльності.
6. Основні показники оцінки роботи посередників у каналах розподілу.
7. Система управління каналами розподілу,її складові.
4. Практичні завдання Контрольні питання:
Концепція розподілення товарно-матеріальних ресурсів виробників в умовах маркетингової орієнтації їх діяльності.
Цілі, сутність та основні елементи політики розподілення.
Особливості розподілення товарно-матеріальних ресурсів за умов ринку.
Маркетингова політика розподілення як стратегія управління доведенням товарної продукції від виробників до споживачів.
Канали розподілу як складові розподільчої системи виробничого підприємства.
Об’єктивні умови використання посередників у процесі обміну між виробничим підприємством та споживачами.
Обґрунтування економічної доцільності використання посередників у каналах розподілу.
Основні функції каналів розподілу.
Основні параметри каналів розподілу.
Альтернативність підходів до вибору оптимального каналу розподілу.
Співробітництво,конфлікти та конкуренція в каналах розподілу.
Основні фактори вибору типу каналу розподілу.
Ринкові посередники, їх специфіка, та умови застосування.
Принципи класифікації посередників каналів розподілу
Формування каналів розподілу продукції підприємства.
Змінні, які впливають на вибір структури каналу розподілу
Основні підходи до вибору каналу розподілу.
Основні параметри порівняльної характеристики каналів розподілу..
Основні аспекти управління каналами розподілу.
Внутрішнє середовище маркетингових каналів та його вплив на прийняття управлінських рішень.
Зовнішнє середовище маркетингових каналів та його вплив на прийняття управлінських рішень.
Основні показники оцінки роботи посередників в каналах розподілу.
23. Система мотивації учасників каналу.
Контрольні завдання
Завдання 1.
На основі наступної інформації в таблиці 1 про двох торгових представників компанії: торговий представник А одержує заробітну плату у розмірі 22 тис. дол., а торговий представник В — 23 тис. дол. Обидва одержують 1% комісійних від обсягу продажу. Рекламні витрати складають 3 дол. на кожен виріб; витрати на відвантаження — 2 дол. на кожен виріб; витрати на обробку замовлень — 1 дол. на кожне замовлення; витрати, на відрядження, — 0,50 дол. на кожен візит. Ваше завдання — підрахувати внесок кожного торгового представника в прибуток (збитки) компанії.
Таблиця 1
Торговий представник |
Кількість візитів |
Кількість замовлень |
Кількість проданих виробів |
Обсяг продажу (дол. США) |
Собівартість реалізованої продукції (дол. США) |
А |
200 |
250 |
15 000 |
750 000 |
600 000 |
В |
295 |
230 |
18 000 |
900 000 |
720 000 |
Завдання 2. Вибір каналу розподілу підприємства.
Який канал розподілу доцільно обрати в кожному випадку? Відповідь аргументуйте.
№ з/п |
Виробник |
Товар |
1. |
Машинобудівне підприємство |
Обладнання для електричних станцій |
2. |
Львівська фабрика білових виробів |
Папір для друкарських машинок |
Завдання 3.
Які канали розподілу (яку ширину та довжину каналу збуту) і чому Ви б обрали для таких товарів:
сигарети “Арсенал”;
автомобілі “Пежо”;
парфуми Львівської парфумерної фабрики;
зубна паста “Колгейт”.
Побудуйте канали, обґрунтуйте їх доцільність.
Завдання 4.
Використовуючи наданий перелік можливих проблем та варіантів їх вирішення в процесі формування взаємовідношень у каналах розподілу, оберіть одну з них та на прикладі конкретного підприємства змоделюйте її вирішення або застосування:
У багатьох випадках торговельні канали мають сформовані підходи, обмеження й режим роботи, які змінити непросто. Для посилення своїх позицій на ринку компанії використають інноваційні прийоми, намагаючись внести корективи в сталий порядок,що певною мірою руйнує взаємовідносини.
Ступінь конкурентоспроможності й успіх конкретної системи розподілу залежить від співвідношення між позицією роздрібного торговця на ринку, особливостями франшизи споживача, позиціюванням товару й цільовим ринком. Таке співвідношення в кожному випадку унікально й важко піддається імітації конкурентами.
Часто торговельні відносини руйнуються жадібністю однієї зі сторін і зникненням інноваційної конкурентної переваги, що зложилося на початку цих відносин. Боротися з такими проявами економічного віроломства можливо за допомогою вертикальної інтеграції й довгострокових торговельних контрактів.
Контроль за діями проміжних ланок здійснюється шляхом творчого застосування системи стимулів і активного інформаційного обміну.
Управління декількома каналами вимагає націленості на чітке виконання певних завдань і погоджених дій по всіх каналах. Представники ланок каналу повинні почувати до собі справедливе відношення. Крім того, де це можливо, необхідно розмежовувати сегменти цільового ринку, на які спрямовані різні канали, для того щоб уникнути конкуренції між ними.
Управління логістикою утримування й транспортування товарно-матеріальних запасів, а також обробки замовлень повинне здійснюватися узгоджено, що приводити до поліпшення якості обслуговування й зниженню витрат.
Завдання 5.
Визначити індекс діяльності посередника, на підставі встановленої Вами, як експертом, питомої ваги критерію оцінки та рейтингу критеріїв:
Таблиця 2
Загальна оцінка діяльності посередника
Критерії |
Питома вага критеріїв |
Рейтинг критеріїв |
Відносна важливість критеріїв |
Збутова діяльність |
|
7 |
|
Підтримування рівня запасів |
|
5 |
|
Потенційні можливості збуту |
|
6 |
|
Вдноо/іни між членами канапу |
|
4 |
|
Перспективи зростання |
|
3 |
|
|
|
|
|
Завдання 6.
Виходячи з нижчеподаних чотирьох варіантів оплати торгових агентів Визначте найбільш ефективний варіант стимулювання торгових агентів:
а) з позиції торгових агентів;
б) з позиції адміністрації компанії.