сільпо
.docxТенденції 2016 року: ритейл
Основні тренди ритейлу в Європі, які може запозичити Україна на 2016 рік.
Оmni-channel retail
На перший план поступово починають виходити сучасні формати, орієнтовані на запити споживачів щодо ціни, обслуговування, доступності та зручності. Так, останнім часом серед ритейлерів дедалі більшої популярності набирає концепція оmni-channel retail (омніканальний ритейл).
Довідка Клубу: Омніканальний ритейл – новий підхід до покупців, який включає кілька стадій, які передбачають або не передбачають фізичне відвідування магазину. Серед цих етапів – пошук, попереднє тестування, купівля, доставка/само вивіз і повернення товарів. До прикладу, покупець використовує додаток на смартфоні для порівняння цін, вивчення відгуків чи навіть замовлення товару з доставкою. Або – замовлення здійснюються в Інтернеті, але забрати його можна з традиційного магазину. Тобто – все, для того, аби клієнт обирав найзручніший для себе спосіб.
«Шоу-руми»
Ще одна тенденція європейських ритейлів – перехід магазинів із формату «місця продажу» на «шоу-рум». В останньому покупці можуть ознайомитися з пропонованим асортиментом бренду, а потім зробити замовлення того, що сподобалося.
Традиційна торгівля
Оскільки «двигунами торгівлі» в Україні є жінки, а для них похід у магазини – традиція проведення часу, традиційна торгівля в магазинах чи ТЦ залишиться популярною.
Тематичні заходи
Наприклад, Cosmopolitan night, Black Friday тощо. Окрім того – активне використання соціальних мереж та створення лояльного ком’юніті з лідерами думок.
Інноваційний розвиток бізнесу бере нові вершини. В рамках конференції з технологій рітейлу, що відбулася в Каліфорнії в середині літа, провідні експерти презентували чотири інноваційні тенденції, здатні зробити революційний прорив у роздрібній та онлайн-торгівлі.
Прогнозна аналітика з елементами штучного інтелекту
Роб Паттерсон, глава компанії-розробника новітнього програмного пакета для обробки масштабних інформаційних масивів Coldlight Solutions заявив рітейлерам, що лише аналіз статистичної інформації може сприяти революційному прориву в галузі.
Експерт упевнений, що застосування до великих масивів неструктурованої інформації технологій штучного інтелекту дозволяє легко зрозуміти тенденції ринку, оптимально управляти складськими запасами і навіть строго прицільно направляти конкретним клієнтам пропозиції, які підійдуть їм найкращим чином.
Комп'ютерний синтез зображень і візуалізація даних
Рітейлери використовують системи розпізнавання образів в таких завданнях, як підрахунок числа людей в групі, аналіз шляхів переміщення покупців в торговому залі і проведеного ними там часу - все це в інтересах оптимізації мерчандайзингових розкладок і чисельності персоналу.
Безконтактна ідентифікація ближньої дії і технології радіомаяків для точного визначення місця розташування смартфона в приміщенні і передачі даних (iBeacon)
Ряд рітейлерів вже поекспериментував з радіомаяками (мініатюрні бездротові пристрої, що передають радіосигнал на смартфони), щоб посилати повідомлення або таргінг пропозиції безпосередньо на смартфони покупців в той момент, коли вони знаходяться поблизу. Однак Дейв Меттьюс, засновник і керівник компанії NewAer, описує свою технологію впровадження "cookie-файлів в реальний світ", що дозволяє смартфонам приймати сигнали не тільки радіомаяків, а й інших пристроїв (Wi-Fi, Bluetooth і т.п.), а також форматувати засновані на місцезнаходження смартфона дії. Така технологія може використовуватися і в торгових павільйонах, які роблять проходять повз покупцям індивідуалізовані пропозиції.
Форсування лояльності до бренду по всіх каналах продажів (Omni-channel)
У більшості ритейлерів є програми лояльності, проте збір в одному місці даних про покупців для кращого їх розуміння як і раніше залишається зовсім непростим завданням. Аріф ДАМЖІ, експерт компанії 500Friends, яка досліджує вищевказану проблему, визначає ефективність об'єднання всіх призначених для користувача даних, що надходять від точок продажів, платформ електронної комерції і мобільної торгівлі, систем управління взаємовідносинами з клієнтами та соціальних мереж в плані пропозиції покупцям більш персоналізованих вражень - в потрібний час , по потрібному каналу і за допомогою правильного "меседжу".
"Все більше рітейлерів усвідомлюють цінність асоційованих даних, тому незабаром така інформація перетвориться з екзотичної опції в звичну", - говорить г-н ДАМЖІ.
Подання перерахованих технологій ініціювало серед учасників жваву дискусію, в ході якої обговорювалися питання пріоритетів рітейлу і захисту приватності клієнтів. Немає сумнівів, що лідери роздрібної торгівлі тепер не спустять очей з цих чотирьох технологій.
Основними конкурентами за якісним показником „Сільпо” є:
Фуршет;
Велика Кішеня;
МегаМаркет;
BILLA;
ЕКОмаркет
Фарус
У магазинах мережі "Сільпо" продаються товари під власними торговими марками - "Повна чаша" і "Премія".
Ось що відрізняє продукцію нашої власної торгової марки «Премія» ® від того розмаїття товарів, яке ви можете знайти на полицях наших супермаркетів. Ми створили «премию» ®, щоб наші покупці отримували задоволення від покупок, економили свій час, вибираючи якісні та недорогі товари, а також були впевнені, що якісний товар можна отримати за розумною ціною. На сьогоднішній день асортимент торгової марки «Премія» вже перевищує 1150 позицій в більш ніж 100 різних категоріях товарів середнього цінового сегмента. Якість товарів «Премія» ® гарантовано: ми відібрали кращих українських і зарубіжних виробників, а наша служба контролю якості ретельно стежить за всіма етапами виробництва та доставки товарів на полиці наших супермаркетів. Розумну ціну за високоякісний товар ми можемо запропонувати вам тому, що товари від виробника потрапляють відразу на полиці супермаркетів, минаючи безліч різних посередників. Товари «Премія» ® виготовлені на замовлення групи компаній Fozzy Group для ексклюзивного продажу в її торгових мережах: супермаркетах «Сільпо», магазинах біля будинку «Фора», гіпермаркетах Fozzy.
«Повна Чаша» - ще одна власна торгова марка, яка з вересня 2008 року представлена в мережі супермаркетів «Сільпо». Продукти «Повна Чаша» ® - це продукти економічного цінового сегмента, який досить популярний серед наших покупців. На сьогоднішній день на полицях наших магазинів можна знайти близько 450 найменувань товарів під цією торговою маркою: від соняшникової олії до одноразового посуду. Ми активно розвиваємо асортимент власної торгової марки «Повна Чаша». А значить, нашим покупцям, для яких важливо економно витрачати кошти, буде легко наповнювати свої кошики.
«Повна Чарка» ® - це алкогольна продукція економічної цінової категорії, яку з грудня 2009 року можна знайти на полицях «Сільпо». В асортименті торгової марки «Повна Чарка» шампанське «Советское», білий і червоний портвейн «Таврида», білі напівсолодкі вина «Тамянка» та «Мускат», рожеві напівсолодкі вина «Ізабелла» і «Кадарка». Якість всіх вин, як виробник, так і торгова мережа гарантують своїм покупцям. Всі виробники пройшли ретельний аудит якості виробництва і готової продукції. Тому, купуючи доступну за ціною продукцію «Повна Чарка» ®, ви можете бути впевнені, що на вашому столі буде алкоголь хорошої якості. Нагадуємо: зловживання алкоголем шкодить вашому здоров'ю.
У лінійці преміальної власної торгової марки Premiya Select® випускається продукція ексклюзивної якості. В тому числі, натуральна осетрова ікра - одна з небагатьох в Україні сертифікована чорна ікра, а також лососева ікра виняткової якості, яке забезпечується завдяки засолюванні і упаковці продукції безпосередньо на місці вилову. Недавніми новинками в асортименті Premiya Select® стали неперевершені за своєю якістю: іспанське філе анчоусів в оливковій олії, італійські фруктові бальзамічні оцти, колекція іспанського квіткового меду і нові тигрові варено-морожені креветки в зручній упаковці 400 г, які поповнили асортимент морепродуктів. Наступними новинками в асортименті Premiya Select® будуть ексклюзивні товари: нове оливкова олія, колекція сардин в оливковій олії з лимоном і прованськими травами. Продукція, випущена під власною торговою маркою Premiya Select®, гідна смаку справжніх цінителів і гурманів.
У березні 2010 року в мережі з'являється ще одна власна торгова марка «Зелена Країна». Основна перевага, яке надає «Зелена Країна» ® клієнтам, це свіжі продукти за розумною ціною. Товари цієї торгової марки представлені в середньому ціновому сегменті. «Зелена Країна» ® налічує понад 20 найменувань в категоріях свіжих фруктів і овочів.
У вересні 2010 року лінійка товарів під власними торговими марками середнього цінового сегмента поповнилася презервативами Protex®. Вони виготовляються з натурального латексу високої якості на сучасному виробництві в Малайзії. Асортимент нараховує три різновиди: ультратонкі, ребристі, класичні. Відмінна якість разом з доступною ціною вигідно відрізняє презервативи Protex® від інших торгових марок.
В кінці 2011 року в наших торгових мережах з'явився ще один товар під власною торговою маркою - яблучний сидр ZONK! ®. Це слабоалкогольний напій, виготовлений на основі яблучного соку. Проводять його в Бельгії і доставляють в Україну спеціально для продажу в супермаркетах «Сільпо», магазинах «Фора» та гіпермаркетах Fozzy. У липні 2013 року асортимент сидру ZONK! ® поповнився новим яскравим грушевим смаком. Цей легкий напій особливо смачний в охолодженому вигляді.
Нагадуємо: надмірне вживання алкоголю шкодить вашому здоров'ю.
У квітні 2012 року власні торгові марки поповнилися брендом INSTINCT®. Під цією торговою маркою випускаються презервативи, які виготовляються з натурального латексу високої якості в Малайзії. Вони доступніше аналогічних презервативів Protex® тільки за рахунок більш спрощеною упаковки. Асортимент представлений двома різновидами: ультратонкі, з пухирцями.
У 2013 році ми розробили нову дитячу торгову марку «Премія Рікі тікі» ®. Яскраві товари з веселим героєм-мангустом створені для дітей від 3 до 12 років і їх батьків. Ви можете бути впевнені в тому, що отримуєте якісні продукти, адже для виробництва товарів дитячого бренду ми вибрали найкращих українських та зарубіжних виробників.
Асортимент в продажу:
• сосиски,
• сир плавлений,
• консервовані горошок і кукурудза,
• макарони,
• сухі сніданки,
• шоколадна паста,
• чай з ароматом банана і шоколаду і з ароматом крем-брюле,
• печива затяжні Mini Maria, Hoop, Snowballs,
• здобне фігурне печиво «Веселий зоопарк»,
• бісквітне печиво Africa,
• печиво з карамельними малюнками «Чемпіон»,
• карамель в трубочці для молока зі смаком полуниці, ванілі і шоколаду,
• желейні цукерки,
• сирки в глазурі з кокосом, з вареним згущеним молоком, з полуницею, з вишнею і з ароматом ванілі,
• сирок солодкий з ароматом ванілі,
• серветки,
• шампунь з ароматом ванілі та малини,
• піна для ванни,
• книги розвиваючі та розмальовки з наклейками.
Найближчим часом очікуємо нові товари: тісто для ліплення, соки 0,2 л, дитячий кетчуп.
Слідкуйте за новинками і шукайте на упаковках різні кумедні штучки для дітей!
Пробуйте з задоволенням!
