7 Опис основних проблем роботи заданого пристрою та способів їх усунення

Несправності тракту проходження паперу- в основному виникають через попадання сторонніх предметів або використання невідповідного паперу, іноді - через знос механічних деталей .

Несправності вузла закріплення зображення- зазвичай це викликано пошкодженням термоплівки (зазвичай її розривом через зношення або попадання сторонніх предметів), або нагрівального елемента (ф’юзера) або його електронного блоку управління .

Несправності вузла перенесення зображення- як правило, пов'язані з ушкодженнями картриджа (найчастіше -фотобарабану) або лазерної головки.

Загальним для більшості несправностей лазерних принтерів є сильне забруднення поверхонь і вузлів пристрою пилом, іншими домішками, що знаходяться в повітрі і самим тонером. Тому рекомендовано проводити профілактичні роботи для очищення внутрішніх поверхонь пристрою.

Усунення загальних несправностей принтерів

• Переконайтеся, що принтер включений у мережу і знаходиться в режимі on-line. Якщо Ви використовуєте пристрій спільного використання принтера з ручною комутацією, переконайтеся, що перемикач установлений правильно.

• Для повторної ініціалізації усіх внутрішніх установок, що можуть збитися, виключіть принтер і включіть його знову.

• Використовуйте убудований тест принтера, відповідно до рекомендації виробника. Якщо він не виконується, то проблема в принтері. Якщо друкуюча головка не переміщається, несправний її двигун.

• Якщо убудований тест виконується, спробуйте перевірити принтер за допомогою можливості PrintScreen системи DOS. Якщо PrintScreen не виконується, проблема полягає в інтерфейсі між комп'ютером і принтером. Перевірте кабель і його з'єднання. Замініть кабель на свідомо справний, тому що кабелі - найбільш часто являються джерелом проблем принтерів. У кабелі можуть бути ушкоджені проводи, погнуті, ушкоджені або невірно розведені контакти роз’ємів.

• Іноді при достатній кількості паперу виводиться помилкове повідомлення "outofpaper" (немає паперу); це вказує на фізичну проблему, зв'язану з принтером.

• Якщо PrintScreen виконується успішно, можливо, існує проблема у Вашій програмі або його конфігурації. Наприклад, Ваша програма може бути налаштованою на прямий вивід у файл, а не на принтер, або Ви могли направити вивід у невірний комунікаційний порт.

WARNING: Деякі принтери відрізняються від комп'ютерів тим, що вони не мають ізольованих джерел живлення. Це значить, що включений в електричну мережу принтер може піддати Вас ураженню електричним струмом такої сили, який достатній, щоб Вас убити. Ніколи не відкривайте принтер, якщо він не виключений з розетки!

Усунення несправностей лазерних принтерів

• Переконайтеся, що всі DIP-перемикачі правильно установлені відповідно до потрібної Вам конфігурацією. Конфігурація лазерного принтера іноді виконується за допомогою панелі керування, що дозволяє змінювати конфігурацію і являє собою кнопки і світлодіодний індикатор. Переконайтеся, що використовувана програма сконфігурована відповідно до установок принтера.

• Розпливчастий друк говорить про те, що забруднено провід коронного заряду або тонер у картриджі заінчується. Брудні горизонтальні смуги вказують на можливі ушкодження або забруднення друкуючих барабанів і валиків. Оскільки деякі з них є частиною картриджа, проблеми можна швидко усунути, просто помінявши картридж.

• Якщо зображення на лазерному принтері здаються непропорційно довгими або короткими, це означає, що двигун не може переміщати папір із правильною швидкістю.

• Якщо лазерний принтер не переходить у режим on-line, можливі проблеми з комунікаційним інтерфейсом. Ця несправність відображається на панелі керування. Спробуйте виключити принтер, від’єднайте інтерфейсний кабель і включіть принтер. Якщо принтер перейшов у режим "ONLINE" (або "READY"), можна припустити, що несправний кабель або його конектор.

• Якщо виводяться цілком чорні сторінки, можна припустити, що порваний або сильне забруднений провід коронного заряду. Якщо це не так, замінить картридж із тонером.

• Якщо при друці з'являються плями, імовірно, несправна первинна сітка коронного заряду, що є частиною картриджа з тонером. Замініть картридж із тонером.

• Якщо при друці з'являються білі смуги, потрясіть картридж із тонером зі сторони убік, щоб порошок у ньому розподілився рівномірно. Якщо це не допомогло, очистіть блок передачі коронного заряду. Його забруднення перешкоджає виникненню електричного заряду, необхідного для витягу порошку тонера з барабана картриджа.

• Повторювані дефекти друку, наприклад, однакові (через два дюйми) плями, можуть указувати на дефекти закріпляючого ролика. Спробуйте очистити його, дотримуючись інструкцій постачальника Вашого устаткування. Якщо це не допомагає, Вам буде потрібно замінити блок закріпляючого ролика.