Зміст

Вступ……………………………………………………………………………….4

1. Коротка характеристика підприємства, на якому проходила практика……………………………………………………………………….…….5

2. Структура, взаємозв’язок основних та допоміжних ланок данного підприємства .………………………………………………………………………7

3. Планування і оснащення свого робочого місця (техніка з комп’ютерної техніки)…………………………………………………………………………….10

4. Коротка характеристика обладнання, яке застосовується на робочому місці техніка з комп’ютерної техніки………………………………………12

5. Техніка безпеки на робочому місці……………………………………...14

6. Опис будови елементу комп’ютерної системи: Тестування працездатності принтерів……………………………..………………………….16

7. Опис основних проблем роботи…………………………………………22

8. Опис засобів усунення помилок роботи………………………………...26

9. Графічна блок-схема алгоритму усунення помилок роботи пристрою..................................................................................................................27

Висновок………………………………………………………………………….28

Перелік посилань………………………………………………………………...29

Вступ

Вирішення завдань підготовки висококваліфікованих фахівців вимагає закріплення набутих у вищому навчальному закладі теоретичних знань шляхом одержання практичних навичок роботи на підприємстві, в установі, організації. З цією метою студенти проходять технологічну практику.

Технологічна практика студентів є невід'ємною складовою частиною процесу підготовки фахівців і проводитися в органах державної влади і місцевого самоврядування, на підприємствах, в організаціях, установах, бізнесових структурах, патентних та юридичних фірмах, інших закладах (далі – організаціях). Для її проведення мають бути створені умови, що забезпечують не лише закріплення отриманих студентами теоретичних знань із спеціальних дисциплін, а й набуття ними практичних навичок і уміння працювати за спеціальністю на основі вивчення досвіду здійснення управлінських процесів, інформаційно-аналітичної діяльності, укладання різних угод і контрактів, використання обчислювальної техніки тощо.

Практика - це самостійна робота студентів безпосередньо на робочих місцях, виконання ними конкретних службових обов'язків.

ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА

ПМП «Оса» — мале приватне підприємство, яке займається наданням різноманітних послуг населенню з ремонту та модернізації комп`ютерної техніки. Висококваліфікований персонал фірми складається з: директора, менеджера та двох майстрів.

Дана організація є офіційним партнером «Інфотехцентр» однієї із найбільших фірм в Тернопільській області, що займається продажом та ремонтом комп`ютерної техніки.

Західний регіональний центр інформаційних технологій - ”Інфотехцентр” один з лідерів ринку комп’ютерної техніки та комп’ютерних інформаційних технологій з більш як 10-річним досвідом роботи в напрямках: 

• виробництва, обслуговування комп’ютерів та комп’ютерних систем; 

• продажу, інсталяції та обслуговування копіювальної аналогової та цифрової техніки; 

• проектування, монтажу та встановлення офісних систем зв’язку та інтегрованих рішень;

•  оперативної поліграфії – чорно-білого та повно-колірного тиражування, копіювання, друку малими та середніми тиражами, ламінування, фольгування, брошурування і т.п.;

•  надання комплексних інформаційних послуг.

Динамічно розвиваючись, враховуючи зростаючі потреби споживачів, компанія освоїла новий напрямок діяльності – виробництво та продаж меблів для дому та офісу.

Основою діяльності Інфотехцентру є надання повного спектру послуг, пов’язаних з комп’ютерною технікою – від виготовлення до впровадження та обслуговування.

Колектив фірми – досвідчена команда, яка завдяки постійному професійному зросту, доброзичливому відношенню та повсякденній кропіткій праці досягла високого рівня кваліфікації.

Також ПМП «Оса» тісно співпрацює з компанією «Інтертелеком» — першим національним CDMA оператором.

Компанія «Інтертелеком» надає якісний, доступний, екологічно безпечний і конфіденційний зв'язок. Унікальною пропозицією компанії є можливість одночасного надання абонентам прямого міського та мобільного номерів.

Важливі переваги стандарту CDMA, на базі якого працює компанія «Інтертелеком» - якість зв'язку, безпечність для здоров'я людей та висока конфіденційність зв'язку.

Завдяки стандарту CDMA, Ви можете забути про шуми, перешкоди, перекручену мову, пропадання слів і фраз під час Вашої розмови по телефону. Ваш голос буде звучати однаково чисто - де б Ви не перебували - у підвальному приміщенні, ліфті або за містом.

Телефони стандарту CDMA безпечні для здоров'я, оскільки використовують більш низьку частоту і набагато меншу потужність радіочастотного випромінювання. Завдяки сигналу низької інтенсивності, сумарний рівень електромагнітного випромінювання набагато нижчий, ніж в інших стандартах.

2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ, ЯКУ ВИПУСКАЄ ПІДПРИЄМСТВО

ПМП «Оса» займається наданням широкого спектру послуг, за такими напрямками:

1. Поліграфігні послуги

2. Ремонт копіювальної техніки

3. Ремонт ноутбуків

4. Ремонт комп`ютерної техніки.

1. Надання поліграфічних послуг включає в себе:

• Розробка оригінал-макету

• Комп’ютерний набір текстів

• Сканування фотографій та тексту

• Друк кольоровий та чорно-білий на принтерах

• Виготовлення візиток, вітальних листівок, грамот тощо

• Різографічне тиражування (чотири кольори)

• Виготовлення записників та блокнотів з логотипом замовника

• Виготовлення пластикових карток

• Ламінування

• Фольгування

• Брошурування:

  • металевими пружинами;

  • пластиковими пружинами;

  • пластиковими затискачами;

  • металевими скобами.

2. Ремонт копіювальної техніки

Фірма проводить гарантійне так і післягарантійне обслуговування копіювальних апаратів: Gestetner, Canon, Ricoh, Nashuatec, Rex-Rotary, Riso.

Звернувшись в компанію Ви можете отримати наступні послуги:

• технічне обслуговування;

• заміна ресурсних деталей та матеріалів;

• ремонт будь-якої складності;

• комплексна чистка та профілактика;

• русифікація, поновлення програмного забезпечення, інсталяція модулів принтера, мережевої картки, додаткової пам'яті, автоподатчиків, сортувальників та іншого обладнання, яке може підтримувати копіювальний апарат;

• надання консультацій та рекомендацій щодо експлуатації та придбання копіювальної техніки.

3. Ремонт ноутбуків

Центр сертифікований на виконання гарантійного і післягарантійного ремонту виробниками: Asus, MSI, Fujitsu Siemens.

Виконуються наступні види ремонтних робіт:

• ремонт та заміна блоків живлення ноутбуків;

• заміна ламп підсвітки та матриць;

• заміна CD-ROM, DVD-ROM, CD-RW, DVD-RW;

• ремонт материнських плат;

• заміна клавіатур ноутбуків;

• ремонт ноутбуків після попадання води або другої рідини;

• встановлення ОС;

• заміна акумуляторних батарей;

• інші види ремонтів.

4. Ремонт компютерної техніки

Звернувшись фірми, Ви зможете отримати наступні послуги:

• заміну і додаткове встановлення (із налагодженням) комплектуючих у системний блок;

• підключення і налагодження периферійного обладнання;

• діагностику (тестування) системного блоку;

• технічне заключення про стан обладнання;

• комплексну чистку системного блоку;

• встановлення і настройку програмного забезпечення;

• налагодження електронної пошти, Internet;

• антивірусну профілактику;

• відновлення інформації з жорсткого диску;

• перепрошивку BIOS на материнській платі;

• форматування, дефрагментацію жорсткого диску;

• пошук драйверів до обладнання;

• копіювання та запис компакт-дисків.

Також проводиться якісний ремонт та обслуговування усіх видів оргтехніки, надається вичерпна інформація по її експлуатації та обслуговуванню. На виконані ремонтні роботи надається гарантія, термін якої визначається в залежності від складності ремонту та вартості самого пристрою.

Компанія зможете відремонтувати:

• принтери;

• сканери;

• факси;

• пристрої зчитування оптичних носіїв інформації;

• маніпулятори;

• акустичні системи;

• блоки живлення;

• а також і інші пристрої та системи, які не вказані у списку.

3 Планування і оснащення робочого місця (техніка з комп`ютерної техніки)

Планування та оснащення робочого місця відіграє важливу роль в забезпеченні продуктивності та якості виконаних робіт.

Обладнання за яким працюють спеціалісти ПМП «Оса» відповідає всім санітарно-гігієнічним вимогам. Кожне робоче місце складається з:

• монітора Asus VS197DE;

• системного блоку;

• принтера Canon PIXMA iP3600;

• сканера Epson Perfection V33;

• клавіатури та маніпулятора миші.

ПК встановлений в зручному місці для легкого доступу та нормальної роботи, приміщення добре освітлене для комфортної роботи. Системний блок та інше обладнання знаходиться на відстані 0,5 м від стіни для вільного доступу повітря. Правильна організація робочих місць сприяє усуненню загального дискомфорту, зменшенню втомлюваності працівника, підвищенню його продуктивності. Проведені дослідження показують, що при раціональній організації робочих місць продуктивність праці зростає на 15 – 25%.

Розширення використання комп'ютерної технології повинно супроводжуватись прагненням поліпшити обстановку на робочому місці, яка створюватиме благотворні умови для співпраці користувачів ЕОМ та сприятиме збереженню високої працездатності.

В приміщенні з ЕОМ змішане освітлення. Поверхня підлоги повинна бути рівною без вибоїн, не слизькою, зручною для очищення та вологого прибирання, мати антистатичні властивості. Забороняється застосовувати для оздоблення інтер’єру полімерні матеріали, що виділяють у повітря шкідливі хімічні речовини.

Освітлення робочого місця та робочого приміщення

З погляду гігієни праці освітленість має істотне значення, тому що по ній нормуються умови освітлення у виробничих приміщеннях і розраховуються освітлювальні установки. У фізіології зорового сприйняття важливий також рівень яскравості освітлюваних виробничих і інших об'єктів, що відбивається від освітлюваної поверхні в напрямку ока. Яскравість залежить від їхніх світлових властивостей, ступеня освітленості і кута, під яким поверхня розглядається, виміряється в нитах [нт]. Часті зміни рівнів яскравості приводять до зниження зорових функцій, розвитку перевтоми внаслідок преадаптації ока, а зорове стомлення приводить до зниження зорової і загальної працездатності (Адаптації: світлові - при підвищенні яркостей у полі зору відбувається швидко, протягом 5-10 хв.;

Світловий потік може чи відбиватися поглинатися поверхнею, або

пропускатися. Тому світлові властивості поверхні характеризуються не тільки падаючим світловим потоком, але і коефіцієнтами відображення (q). Оптимальна освітленість робочих приміщень для роботи з ЕОМ 300-500лк.

Захист від статичної електрики

Розрахунок захисного заземлення. Для захисту від статичної електрики та для запобігання створенню значної напруженості поля у приміщеннях з ЕОМ використовують нейтралізатори та зволожувачі повітря. Підлога повинна мати антистатичні покриття. Всі ЕОМ заземлені. Згідно з санітарно - гігієнічними нормами напруженості електричного поля, які є допустимими, проводиться захист від статичної електрики. Ці рівні не повинні перевищувати 20 КВ протягом години.