- •Тема 1: «Формирование концепций маркетинга»
- •2. Концепция маркетинга.
- •3. Функции маркетинга.
- •4. Принципы маркетинга.
- •Тема 2: «маркетинговые исследования и маркетинговая
- •1. Сущность, этапы, цели и задачи маркетинговых исследований.
- •4. Направление комплексного анализа рынка.
- •5. Исследование потенциальных возможностей фирмы.
- •6. Организация маркетинговых исследований и источники маркетинговой информации.
- •7. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 3: «маркетинговая среда. Рынок»
- •1. Маркетинговая среда.
- •2. Определение и типология рынка.
- •3. Классификация рынков.
- •4. Понятие и сущность конъюнктуры рынка.
- •4.1.Анализ и прогнозирование рынка.
- •5. Доступность, потенциал и емкость рынка.
- •6. Сегментирование рынка.
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1: «Формирование концепций маркетинга»
Тема 2: «Маркетинговые исследования и маркетинговая информация»
Тема 3: «Маркетинговая среда. Рынок»
ТЕМА 1: «ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИЙ МАРКЕТИНГА»
Понятие и цели маркетинга.
Концепция маркетинга.
Функции маркетинга.
Принципы маркетинга.
Виды маркетинга.
1. Понятие и цели маркетинга.
Маркетинг - социальный процесс, через который отдельные индивиды и группы получают то, в чем нуждаются или чего желают через создание и обмен товарами и стоимостями с такими же другими (Ф. Котлер, 1984г.)
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена (Ф. Котлер, начало 90-х г.).
Маркетинг - предвидение управления и удовлетворения спроса на товары, услуги и идей по средствам обмена (Эванс и Берман).
Цепочка связи в маркетинги: Маркетинг -> нужда -> потребность ->запрос->товар -> рынок продавца
покупателя
Нужда - чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо.
Потребность - нужда, принимающая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.
Запрос - потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Товар - все то, что может удовлетворить потребности.
Рынок - место встречи продавца и покупателя.
Главная цель маркетинга - сделать усилия ненужными.
Подцели:
Формирование и стимулирование спроса;
Обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;
Расширение объемов продаж, рыночной доли и прибыли.
2. Концепция маркетинга.
Концепция маркетинга ориентирована на потребителя, интегрированная (целевая) философия предприятия, фирмы, организации, человека. Концепция маркетинга преодолела несколько основных этапов:
Ориентация на производство. Производственная система ориентируется на насыщенный рынок, при котором активными должны быть продавцы.
Ориентация на сбыт. Сбытовая система формирует рынок продавца, при котором активными должны быть покупатели.
Производственно-сбытовая система, цепочка связей: товар -> стимулирование сбыта -> рынок.
Интегрированный маркетинг - это цепочка связей:
изучение рынка (НИОКР) ->производство -> формирование спроса -> ->стимулирование сбыта ->рынок.
3. Функции маркетинга.
1. Аналитиче екая:
Изучение рынка;
Изучение потребителей;
Изучение фирменной структуры;
Изучение товара;
Анализ внутренней среды предприятия.
2. Производственная:
Организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
Организация материально-технического обеспечения - МТО;
Управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
3. Сбытовая - функция продаж:
Организация системы товародвижения;
Организация сервиса;
Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
Проведение целенаправленной торговой политики;
Проведение целенаправленной ценовой политики.
4. Функция учета и контроля:
Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
Информационное обеспечение Управления маркетингом;
Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникации на предприятии);
Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).