- •Российская международная академия туризма Дипломная работа На тему: Анализ основных направлений сопровождения туристов в транспортных турах
- •Глава 1. Технология организации транспортных туров....4
- •Глава 2. Анализ основных направлений сопровождения туристов в экскурсионно-познавательном автобусном туре "великие имена россии"..............................................................26
- •Глава 1. Технология организации транспортных туров
- •1.1 Классификация транспортных путешествий и транспортных
- •1.2 Сопровождение туристов в транспортных турах
- •1.3 Общие требования к работе сопровождающего
- •1.4 Основные особенности характера сопровождающего
- •Глава 2. Анализ основных направлений сопровождения туристов в экскурсионно-познавательном автобусном туре "великие имена россии"
- •2.1 Инструктаж для сопровождающего при проведении автобусных поездок
- •2.2 Разработка экскурсионно-познавательного автобусного тура «Великие имена России»
- •2.4 Анализ и график безубыточности тура
2.2 Разработка экскурсионно-познавательного автобусного тура «Великие имена России»
Автомобильные перевозки являются одним из основных видов туристских перевозок. К достоинствам автомобильных перевозок относятся мобильность, относительно высокая скорость, невысокая стоимость, гибкость в установлении графиков движения. Преимущества: - транспорт всеобщего применения, экономический вид транспорта, доступный широким слоям населения, сезонность при организации туров не играет такой большой роли, как в других поездках. Автобусные туры- это без сомнения самый интересный и недорогой вид туризма. Горя желанием посмотреть Россию, но, не имея возможности выделить на осуществление своей мечты достаточно средств, обратите свой жаждущий впечатлений взор на автобусные туры – феноменальную возможность посетить один или несколько городов, пожить в комфортабельных гостиницах, побродить по улочкам красивейших городов, заглянуть в знаменитые музеи и галереи, посидеть в уютных ресторанчиках и кафе. За одну поездку можно осмотреть достопримечательности нескольких городов, сравнить их, оценить каждую по достоинству и вернуться сюда ещё раз, потратив минимум собственного капитала. Рассмотрим экскурсионно-познавательный автобусный тур "Великие имена России"
Цели экскурсии: - воспитать чувство гордости за свою Родину;
- развить у участников логическое мышление, чувство патриотизма;
- совершенствовать индивидуальные творческие способности;
- развить художественный вкус, умение видеть и понимать прекрасное.
Задачи экскурсии:
-познакомить участников с культурным наследием Тульской, Орловской и Рязанской областей. -познакомить кратко участников с историей осматриваемых достопримечательностей в городах.
Тур рассчитан на группу: 48+3 человек.
Маршрут следования: Тула- Ясная Поляна- Орел- Спасское-Лутовиново- Константиново- Тула.
Продолжительность экскурсионного тура: 3 дня и 2 ночи.
Питание по программе: завтрак, обед, ужин.
Транспорт: << Hyundai>> ( 50+1 посадочных мест).
В большей части тур рассчитан на детей школьного возраста. Ведь это так важно, чтобы наша будущая молодежь знала и гордилась великими писателями нашей страны (приложение 3).
Программа экскурсионного тура:
1 день
09:00 Встреча на автовокзале .Путевая информация.
09:30 Проездная обзорная экскурсия по городу.
Краткая историческая справка о городе Тула. Тула — древний город России. Впервые упоминается в Никоновской летописи 16 века. Так, Никон, описывая военные действия 1146 года сообщает: "Святослав Ольгович, идее в Рязань, и быв во Мценске и в Туле, и в Дубке, на Дону, и в Ельце, и в Пронске, и придя в Рязань на Оку." Известно, что в 14 веке Тула была владением жены татарского хана Джанибека — Тайдулы. В 1503 году Тула присоединена к Московскому великому княжеству. Городской кремль был построен в 1514-1521 годах на левом берегу реки Упы. В 1552 году Тула сыграла ключевую роль в войне выдержав осаду 30-тысячного войска крымского хана Девлета I Гирея, который пытался помешать походу войск царя Ивана Грозного на Казань. Захвативший Тулу в 1605 году Дмитрий Самозванец ожидал здесь падения Москвы .В 1607 году в Туле возникло крестьянское восстание под предводительством Ивана Болотникова, подавить которое войскам удалось только после четырёхмесячной осады города.
11:30 Прибытие в "Ясную Поляну" - музей-заповедник Л.Н.Толстого.
Ясная Поляна – уникальный мемориальный и природный заповедник. Здесь сохранены старые здания, окруженные живописными парками, садами, лесами. Здесь по-прежнему живут традиции семьи Толстых. Прогулка по Ясной Поляне перенесет вас в мир русских дворянских усадеб 19 века. Толстой поселился в этом доме (бывшем флигеле) в 1856. Сюда привез он в 1862 году свою молодую жену. Позже небольшого флигеля уже не хватало для растущей семьи, и Толстой расширил его, добавив несколько пристроек. В этом доме Толстой прожил более 50 лет. Все вещи, книги, картины здесь подлинные: они принадлежали Толстому, его домашним, а то и предкам писателя. В доме по-прежнему сохраняется обстановка 1910 года, последнего года жизни Толстого. Здесь Лев Толстой прожил более пятидесяти лет своей жизни и написал всемирно известные произведения «Война и мир» и «Анна Каренина». Ясная Поляна – это феномен исторической и культурной жизни России, и в то же время это типичная русская усадьба, которая позволяет познакомиться с повседневной жизнью и русскими традициями 19-20 веков. Уникальные исторические здания, которые составляют музейный комплекс, окружены красивейшими лесами, садами и живописными пейзажами.
12:30 Экскурсионная программа на территории музея-усадьбы: осмотр территории заповедника, посещение мемориального дома Льва Толстого, флигеля Кузьминских. Прогулка по территории усадьбы, в том числе к могиле писателя.
16:00 Отъезд в город Орёл.
По дороге: посещение фамильного некрополя Толстых "Кочаки": могилы родителей, жены и братьев писателя, могила жены С. Есенина (Софьи Толстой). Рядом с некрополем находится захоронение местночтимой святой, блаженной - Дуняши.
19:00 Размещение в гостинице "Русь" в центре города.
20:00 Ужин в гостинице. Свободное время.
2 день
08:00 Завтрак комплексный в гостинице.
09:00 Обзорная экскурсия по городу Орёл.
Краткая историческая справка о городе Орел. Предположительно на месте города у слияния рек Ока и Орлик в XII веке существовало поселение (документальных свидетельств существования Орла в домонгольскуюэпоху нет, но эта дата подтверждается археологическими раскопками). В 1566 году по указанию Ивана Грозного была основана крепость Орёл для охраны южных границ Русского царства. Этот год официально считается датой основания города. В 1708 году город причислен к Киевской губернии, с 1719 г. — центр Орловской провинции.
Указами Екатерины II от 28 февраля (11 марта) и 5 (19) сентября 1778 года были учреждены Орловская губерния и Орловское наместничество. Орёл стал административным центром губернии. В это время население города составляло около 7,7 тысяч человек.
16 ноября 1779 года был утверждён первый регулярный план Орла, предусматривающий чёткий порядок его строительства. Город былзначительно расширен и разделён реками на три части:
Кромская часть — Старый город;
Московская часть — Заокская часть;
Заорлицкая часть — Верхний город.
В каждой части были торговые площадки. По плану в центре предписывалось создавать прямые, широкие улицы и сооружать на них только каменные здания.
11:00 Экскурсия в дом-музей Леонида Андреева. Знакомство с жизнью и творчеством писателя.
В Орле родился русский писатель конца 19 - начала 20 веков Леонид Николаевич Андреев, прозаик, драматург, публицист. В повестях, рассказах, пьесах Леонида Андреева нашли отражение все противоречия сложного времени русских революций и послереволюционных потрясений.
12:00 Экскурсия в музей Николая Лескова. Знакомство с жизнью и творчеством писателя.
Дом-музей Николая Семеновича Лескова открыт в Орле 2 июля 1974 года. Это единственный в стране литературно-мемориальный музей писателя. В экспозиционный комплекс вошли подлинные портреты Лескова, его родных и друзей, книги, личные вещи писателя переданные в музей вдовой сына Николая Семеновича, часть материалов поступила от К.А. Дюниной - дочери воспитанницы Н.С. Лескова В.И. Долиной и от правнучки Николая Семеновича Татьяны Лесковой.
13:00 Обед в кафе мираж
14:00 Отъезд из Орла в "Спасское-Лутовиново".
Главным богатством музея является мемориальный дом И.С. Тургенева с находящейся в нем бесценной коллекцией подлинных тургеневских вещей, хранящих память о великом русском писателе. В ряду музеев такого порядка музей И.С. Тургенева один из немногих, где коллекция почти полностью состоит из подлинных вещей, ранее принадлежавших предкам писателя и ему лично. Эти вещи, окружавшие Тургенева в его Спасском доме, были не только свидетелями творческой работы писателя, но и «участвовали в создании его произведений». В заповеднике не стригут деревья, нет статуй на аллеях, нет заморских диковинок, но зато здесь есть все то, чем прекрасна природа средней полосы России.
15:00 Прибытие в родовое имение И.С.Тургенева - "Спасское-Лутовиново" - один из лучших музеев-усадеб и парковый ансамбль в России.
Экскурсия по дому-музею, в которой Вы познакомитесь с жизнью и творчеством великого писателя; внешний осмотр комплекса усадебных построек и храма Спаса Преображения Господня, выстроенного в 1809 году, самостоятельная прогулка по знаменитому тургеневскому парку, где Вы сможете увидеть дуб, посаженный самим И.С.Тургеневым, которому уже более 200-сот лет...
18:00 возвращение в Орел
19:00 Свободное время
20:00 ужин в кафе "Тайна"
3 день
08:00 завтрак в кафе "Тайна"
09:00 Освобождение номеров. Отъезд в с.Константиново
Рязанская земля, опоэтизированная гением С.А.Есенина, помнит своего прославленного земляка деятельно и благодарно. На его родине, в селе Константинове, Государственный музей-заповедник С.А. Есенина бережно хранит память о поэте и принимает множество поклонников его таланта. Уже многие годы тысячи людей разных возрастов и профессий приплывают, приезжают, приходят в Константиново, чтобы проникнуться духом есенинской поэзии, поклониться памяти большого художника.
11:00 Прибытие в с. Константиново — родину С.А. Есенина (Литературный музей, Дом родителей поэта, Дом Кашиной)
Уникальна экскурсия в село Константиново – на родину великого русского поэта С.А.Есенина. Здесь он родился и провёл более половины своей жизни. Здесь впервые, очарованный красотой родного края «выплеснул душу в слова». Во время экскурсии в Константиново произойдет встреча с есенинским краем. Экскурсия даёт возможность лучше почувствовать и понять поэтический язык Есенина, природу его творчества. На этой экскурсии туристы узнают обо всём, что связано с жизнью и творчеством поэта на рязанской земле, бережно хранит музей-заповедник С.А.Есенина. Главная достопримечательность музея – усадьба родителей поэта, воссоздающая атмосферу быта того времени.
14:00 музей поэмы «Анна Снегина», а также литературную экспозицию, где вы подробно узнаете о жизни и творчестве С.А. Есенина.
16:00 Отъезд в Тулу 18:30 ориентировочное время прибытия к автовокзалу г.Тула
2.3 Расчет калькуляции 3-х дневного тура на группу 48+3 человек
Произведем расчет калькуляции 3-х дневного автобусного тура на группу 48+3 человек. Стоимость аренды транспорта указана в таблице 1.
Таблица 1
Стоимость аренды транспорта
Аренда автобуса «Hyundai»(50+1 посадочных мест) |
Стоимость на 1-го человека |
Стоимость на 48 человек |
900 р/час |
806,25 |
1-й день: 900*14=12600 2-й день: 900*14=12600 3-й день: 900*15=13500 |
Итого: |
806,25 |
38700 |
Произведем расчет проживания туристов автобусного тура 48+3 человек (таблица 2)
Таблица 2
Проживание
Проживание |
Стоимость на 1-го человека |
Стоимость на 48 человек |
1-й день |
|
|
Гостиница «Русь »(г. Орел)2-х мест. Номер (24 шт.),включая страховку |
650
|
Проживание в гостинице 10 дней стоимость составляет на группу 1440 |
2-й день |
|
|
Итого: |
514,58 |
24700 |
Произведем расчет питания туристов автобусного тура 48+3 человек (таблица 3)
Таблица 3
Питание
Питание: |
Стоимость на 1-го человека |
Стоимость на 48 человек+ водитель, гид, руководитель группы |
1-й день |
|
|
Ужин в гостинице "Русь" (г. Орел) |
200 |
10200 |
2-й день |
|
|
Завтрак в кафе «Ванилька» (г.Орел) Обед в гостинице "Орел" (г. Орел) Ужин в кафе «Тайна» (г.Орел) |
110 180 170 |
5610 9180 8670 |
3-й день |
|
|
Завтрак в кафе «Ванилька» (г.Орел) Обед в кафе «Летнее» (с. Константиново) |
110
210 |
5610 10710 |
Итого: |
1041,25 |
49980 |
Произведем расчет экскурсионного обслуживания автобусного тура 48+3 человек (таблица 4)
Таблица 4
Экскурсионное обслуживание
Виды экскурсий: |
Стоимость на 1-го человека |
Стоимость на 48 человек + руководитель группы |
1-й день: (г.Тула-Орел) |
|
|
Экскурсионная программа на территории музея-усадьбы "Ясная Поляна" входные билеты, включая экскурсию |
200 |
10200 |
2-й день: (г.Орел) |
|
|
Дом музей Леонида Андреева входные билеты, включая экскурсию Музей Николая Лескова входные билеты, включая экскурсию Экскурсионная программа по дому-музею и парку И.С. Тургенева входные билеты, включая экскурсию |
30
30
150
|
1530
1530
7650 |
3-й день:(Рязанская область) |
|
|
С. Константиново- родина С.А.Есенина (Усадьба Л.И. Кашиной: Музей поэмы «Анна Снегина», Есенинские раритеты из фондов музея, Экспозиция в цокольном этаже)входные билеты включая экскурсию Дом родителей С.А. Есенина (с посещением усадьбы), Земская школа, Литературный музей, Дом св. И.Я. Смирнова (с посещением усадьбы), Спас-Клепиковская учительская школа)входные билеты, включая экскурсию |
300
250 |
15300
12750 |
Итого: |
1020 |
48960 |
Произведем калькуляцию автобусного тура 48+3 человек. Калькуляция даст возможность определить плановую или фактическую себестоимость тура и станет основой для оценки данного маршрута (таблица 5)
Таблица 5
Калькуляция тура
Калькуляция тура |
Расчет |
Итого |
Прямые затраты = транспорт + проживание + питание + экскурс. обслуживание |
38700+24700+49980+38505 |
162340 |
Постоянные расходы фирмы, включая расходы на данный тур |
|
Допустим они составляют 10% 16234 |
Полная себестоимость = переменные затраты + косвенные затраты
|
162340+16234 |
178574 |
Прибыль – 10% от полной себестоимости |
178574*0,1 |
17857,4 |
Налог НДС 18% от полной себестоимости + прибыль |
178574*0,18 |
32143,32 |
Продажная цена (на 48 человек) = себестоимость + налоги + прибыль |
32143,32+178574+17857,4 |
228574,72 |
Продажная цена (на 1-го человека)= продажная цена на группу/48 |
228574,72/48 |
4761,97 |