- •Методическое пособие
- •«Психология и этика деловых отношений»
- •2011 Автор:
- •Рецензент:
- •Введение
- •Общие методические указания
- •Содержание программы дисциплины Введение
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1 «Познавательная сфера личности специалиста»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2 «Эмоционально-волевая сфера личности работника»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4 «Психологическая характеристика деятельности»
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 5 «Индивидуально-психологические особенности личности»
- •Методические указания
- •Литература
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 7 «Конфликты: причины, пути преодоления»
- •Методические указания
- •Литература
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8 «Психология и этика делового контакта»
- •Методические указания
- •Литература
- •Варианты заданий контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2 Вариант 1
- •1. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •Вариант 2
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие черты характера проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 3
- •1. Определите, какие свойства восприятия (целостность, константность, категориальность, апперцепция, предметность, структурность) проявляются в следующих ситуациях:
- •Вариант 4
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие свойства или тип темперамента лежат в основе следующего поведения.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 5
- •1. Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 6
- •1. Определите, какие виды воображения проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, какие функции эмоций актуализируются в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 7
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 8
- •1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
- •2. Определите, актуализация каких эмоций происходит в следующих ситуациях.
- •3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
- •Вариант 9
- •1. Определите, какие виды мышления проявляются в приведенных ниже ситуациях:
- •3. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Словарь основных понятий
3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
Вы работающий человек, к своему делу относитесь добросовестно. Но начальник стал делать вам замечания по работе.
Вариант 7
1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
а) При встрече девушка называет номер своего телефона знакомому и тот через некоторое время безошибочно его набирает.
б) Учитель предлагает классу посмотреть в окно и рассказать, что ученики только что увидели.
в) Школьник получил задание выучить к торжественному вечеру большое стихотворение.
г) Проходя мимо кондитерской, девочка почувствовала знакомый запах и вспомнила, что покупала здесь ванильное пирожное.
д) Мама посылает сына в магазин, перечисляя ему названия продуктов и просит повторить то, что он услышал.
е) Ребенок рассказывает на уроке параграф, который он выучил накануне.
2. Какие механизмы психологической защиты действуют в следующих ситуациях:
а) После развода у Маргариты возникли серьезные финансовые трудности. Она сменила дорогие наряды на одежду спортивного стиля, стала ходить на работу пешком (раньше ее подвозил муж или же она брала такси). Коллег и знакомых она уверяла, что такая одежда удобна, а благодаря пешим прогулкам она получает всю необходимую физическую нагрузку и совершенно не нуждается в диете.
б) Антон Сидоренко часто приходит домой навеселе. По этому поводу в семье нередки ссоры. Тем не менее, когда его жена ушла в магазин, забыв взять с собой кошелек, и была вынуждена вернуться, Антон заявил: «Пить надо меньше, тогда и забывать не будешь».
в) Сергей не закончил домашнюю работу по биологии. Чтобы не позориться перед классом, он притворился, что у него болит голова, и опустил ее на парту.
г) Саша отвык от сосания пальца в четыре года. В семь лет ему сообщили, что его родители разводятся и он будет жить с мамой и «новым папой». Саша снова стал сосать палец.
д) Маленькая Ирина очень расстроилась, что мама ее отшлепала. Она побежала в свой игрушечный уголок и побила куклу.
е) Когда Светлана сердится, она садится за пианино. Она уже сочинила в такие минуты несколько прекрасных джазовых мелодий.
3. Разрешите конфликтную ситуацию, используя стратегии: сотрудничество, уступчивость, компромисс, принуждение, приспособление:
Вам предстоит сдавать экзамен и вдруг преподаватель предлагает пяти учащимся защитить рефераты, а не учить билеты. Четыре темы выбрали сразу же. Осталась только одна тема и вы хотите ее взять. Как вы поступите, если ваш давний недруг также претендует на эту тему?
Вариант 8
1. Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях:
а) Услышав по телефону голос, девушка сразу же узнала своего приятеля.
б) Девочки разучивают на уроке хореографии новый танец и повторяют каждое движение по нескольку раз.
в) Дети надолго запомнили интересный рассказ, с которым их познакомили на творческом вечере известного писателя.
г) Молодой человек по памяти подобрал услышанную ранее мелодию.
д) По возвращении из путешествия юноша еще долго мысленно бродил полюбившимися маршрутами.
е) Попробовав однажды рыбий жир, ребенок испытывает отвращение каждый раз, когда видит его.