Требования к эргономике и технической эстетике

Взаимодействие пользователей с сайтом должно осуществляться посредством визуального графического интерфейса. Интерфейс сайта должен быть понятным и удобным, не должен быть перегружен графическими элементами и должен обеспечивать быстрое отображение экранных форм. Навигационные элементы должны быть выполнены в удобной для пользователя форме. Средства редактирования информации должны удовлетворять принятым соглашениям в части использования функциональных клавиш, режимов работы, поиска, использования оконной сайта. Ввод-вывод данных сайта, прием управляющих команд и отображение результатов их исполнения должны выполняться в интерактивном или автоматическом режимах. Интерфейс должен соответствовать современным эргономическим требованиям и обеспечивать удобный доступ к основным функциям и операциям сайта.

Интерфейс должен быть рассчитан на преимущественное использование манипулятора типа «мышь», то есть управление сайта должно осуществляться с помощью набора экранных меню, кнопок, значков и других графических элементов, управляемых кнопками «мыши» с дублированием управления клавиатурой. Клавиатурный режим должен использоваться главным образом при заполнении и/или редактировании текстовых и числовых полей экранных форм.

Все надписи экранных форм, а также сообщения, выдаваемые пользователю (кроме системных сообщений) должны быть на русском языке.

Сайт должен обеспечивать корректную обработку аварийных ситуаций, вызванных неверными действиями пользователей, неверным форматом или недопустимыми значениями входных данных. В указанных случаях сайт должен выдавать пользователю соответствующие сообщения, после чего возвращаться в рабочее состояние, предшествовавшее неверной (недопустимой) команде или некорректному вводу данных.

Экранные формы должны проектироваться с учетом требований унификации:

• все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;

• для обозначения одних и тех же операций должны использоваться одинаковые графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы. Должны быть унифицированы термины, используемые для описания идентичных понятий, операций и действий пользователя;

• реакция сайта на действия оператора (наведение указателя «мыши», переключение фокуса, нажатие кнопки) должна быть типовой для каждого действия над одними и теми же графическими элементами, независимо от их расположения на экране.

Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов сайта

Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов сайта должны быть определены на этапе технического проектирования.

Требования к защите информации от несанкционированного доступа

Сайт должен обеспечивать необходимый уровень информационной безопасности путем реализации в ней следующих основных требований:

• идентификация и аутентификация пользователей;

• разделение доступа пользователей к ресурсам на основе администрируемой ролевой политики;

• протоколирование действий пользователей и хранение протоколов;

• обеспечение информационной безопасности на основе:

  • применения сертифицированных и лицензионных программных средств общего назначения, сертифицированных специализированных программно-технических средств и средств связи;

  • дублирования и резервирования ключевых элементов сайта для повышения надежности работы.