Темы рефератов

1. Ведение переговоров в неблагоприятных переговорных ситуациях.

2. Психология делового общения и управления.

3. Принципы построения и методы проведения деловой беседы , делового совещания.

4. Особенности поведения в различных ситуациях делового общения.

5. Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения.

6. Деловые беседы и переговоры.

7. Лингвистические особенности официально-делового стиля.

8. Психология делового общения.

9. Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления.

10. Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРАВОСУДИЯ» Казанский филиал

Кафедра языкознания и иностранных дисциплин

Основная образовательная программа

по направлению подготовки 40.04.01 «Юриспруденция»

Магистерская программа «Юрист в сфере административных и иных публичных правоотношений»

Учебно-методический комплекс по дисциплине

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Глоссарий

Курс 1

Семестры 1

Форма обучения очная, заочная

Срок освоения ООП по форме обучения 2 года

Квалификация выпускника магистр

Казань, 2015

Составитель: Бычкова Т.А., к.ф.н., старший преподаватель кафедры языкознания и иностранных языков КФ ФГБОУВО «РГУП»

Рецензент: Нурова Л.Р., зав. кафедрой к.ф.н., доцент кафедры языкознания и иностранных языков КФ ФГБОУВО «РГУП»

Программа разработана в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 40.04.01 Юриспруденция (квалификация (степень) «магистр»

Программа утверждена Учебно-методическим Советом КФ ФГБОУВО «РГУП» № 10 от 30.06.15 г.

Зав. кафедрой: к.ф.н., доцент Нурова Л.Р.

© Бычкова Т.А. 2015

© КФ ФГБОУВО «РГУП», 2015

Глоссарий

А

Аподиктическая дискуссия

Аподиктическая дискуссия - дискуссия, основанная на законах мышления и правилах вывода. Целью аподиктической дискуссии является достижение истины.

Аудитория

Аудитория - коллективный адресат, включающий несколько человек. Для аудитории характерно отсутствие взаимодействия минимальное взаимодействие между членами аудитории.

В теории перевода различают открытую, полузакрытую и закрытую аудиторию.

Аффектация

Аффектация - чувство или эмоция, показанные выражением лица.

Б

Бессловесное общение (невербальное общение)

Бессловесное общение - общение при помощи жестов и других движений.

Бессловесные реплики

Бессловесные реплики - реплики, включающие объяснение без помощи слов или речи: телодвижения, жесты, взгляды и т.п.

Бинарный перевод

Бинарный перевод - перевод с одного естественного языка на другой естественный язык.

В

Вербальные средства коммуникации (вербальные средства общения)

Вербальные средства коммуникации - устная и письменная разновидности языка.

Вертикальная коммуникация

Vertical communication

Вертикальная коммуникация - в иерархических социальных системах - передача информации сверху вниз и снизу вверх.

Вид коммуникации

Вид коммуникации - вариант коммуникации, характеризуемый составом коммуникантов.

Г

Горизонтальная коммуникация

Horizontal communication

Горизонтальная коммуникация - передача информации на одном и том же организационном уровне.

Д

Деловая беседа

Деловая беседа - специфическая форма контактов между людьми, имеющими полномочия от своих организаций, в ходе которой происходит обмен мнениями и целенаправленное обсуждение конкретной проблемы с целью поиска взаимовыгодного варианта решения.

Деловое совещание (служебное совещание)

Деловое совещание - элемент управленческой деятельности руководителя; наиболее распространенная форма управления, позволяющая:

- использовать коллективный разум, знания и опыт специалистов для решения сложных проблем;

- организовать обмен информацией между отдельными работниками и структурными подразделениями;

- оперативно доводить конкретные задачи до непосредственных исполнителей.

Деловые совещания различаются:

- по масштабам привлечения участников: федеральные, республиканские, отраслевые, региональные, городские, районные, внутренние;

- по месту проведения: местные, выездные;

- по периодичности проведения: регулярные, постоянно действующие;

- по количеству участников: в узком составе (до 5 человек), в расширенном составе (25-30 человек);

- по стабильности состава участников.

Дискуссия

Дискуссия - обсуждение некоторого спорного вопроса; исследование проблемы, в котором каждая сторона, оппонируя мнение собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели.

И

Инструментальная коммуникация