Динамика малой группы

1. Норма образования.

2. Механизмы групповой динамики.

3. Групповая сплочённость.

4. Групповое принятие решений.

5. Факторы эффективности групповой деятельности.

1. Норма – стандарт поведения в малой группе. Нормы регулируют поведение человека не только в данной группе, но и в отношениях с другими социальными группами.

Нормы устанавливают приемлемые вариации допустимого поведения. Норма образования объединяет исследования по следующим направлениям:

1) изучение влияния большинства проявляется в конформизме (насмешки, социальные осуждение, прямое давление). Нон-комформист способен противостоять, если обладает умом, творчеством, стессоустойчивостью, верой в себя.

Конформность – подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающая из конфликта между его собственным мнением и мнением группы; подчинение групповому давлению – процесс влияние установок, норм, ценностей и поведение членов группы на мнение и поведение индивида.

Внешняя – согласие индивида с группой без изменения его позиции.

Внутренняя – изменение первоначальной позиции индивида в пользу группы.

Конформизм – качество человека.

3 уровня конформности:

1) подчинение на уровне восприятие;

2) подчинение на уровне оценки;

3) подчинение на уровне действия – группа не права, но демонстрация согласия из-за опасности санкций.

Факторы, влияющие на конформность:

1) размер группы;

2) единогласие;

3) сплочённость;

4) статус членов группы;

5) высказывается ли мнение публично или с глазу на глаз;

6) высказывание индивида первым;

7) половозрастные характеристики;

8) национальность;

9) содержание групповой деятельности и уровень развития группы;

10) оценка человеком собственной компетентности и компетентности группы;

2) изучение влияния меньшинства – это разновидность социального воздействия, при котором мнение меньшинства оказывает влияние на группу в целом.

Факторы оказания влияния:

1) устойчивость позиции;

2) последовательность в высказывании и поведении;

3) готовность к компромиссу;

4) уважительное отношение к оппоненту;

5) появление отступников среди большинства.

Влияние большинства носит нормативный характер, влияние меньшинства – информационный.

Следствие влияния меньшинства:

1) способствует осознанному принятия позиции большинства;

2) возрастает вероятность выработки группой новых креативных решений;

3) изучение последствий отклонения от групповых норм.

Если человек отклоняется от групповых норм, к нему применяются отрицательные санкции; если следует – положительные.

Санкции применяются на уровнях:

1) межличностный –

2) личностный – групповые нормы стали ценностями самого человека.

2. Механизмы:

1) разрешение внутригрупповых противоречий (между потенциальными возможностями группы и её реальной деятельностью в настоящий момент);

- между растущей интеграцией членов группы и потребностью в индивидуализации каждого человека;

- между групповыми и личными мотивами;

2) идиосинкразический кредит – предоставление лидеру или высокостатусному члену группы возможности отклонения от групповых норм

3) психологический обмен – предоставление группой более высокого психологического статуса человеку, оказывающему большой вклад в жизнь группы

3. Групповая сплочённость – степень психологического единства членов группы.

Факторы:

1) эмоциональная привлекательность членов группы;

2) сходство членов группы между собой;

3) предпочитаемый группой способ взаимодействия;

4) отношения членов группы групповым целям;

5) удовлетворённость членов группы групповой деятельностью и своим положением в группе;

6) характер руководства и стиля принятия решений в группе;

7) совместимость и сработанность.

Совместимость – результат сочетания индивидуальных особенностей членов группы, который приводит к удовлетворённости межличностными отношениями. Уровни:

1) физиологическая совместимость – совместимость физиологических процессов и половозрастных особенностей;

2) психофизиологическая совместимость – совместимость темпераментов;

3) психологическая совместимость – совместимость характеров;

4) социально-психологическая совместимость – совместимость интересов, ценностных ориентаций, согласованность социальных ролей.

Результат совместимости – сработанность – возникновение взаимной удовлетворённости совместной деятельностью и её результатом.

4.

1. Технология (как принимается групповое решение):

1) совещание;

2) мозговой штурм;

3) метод синектики.

2. Определение эффективности решений. Индивидуальное более эффективно на стадии нахождения решения задачи. На стадии разработки – групповое решение. При принятии групповых решений были зафиксированы следующие феномены:

1) групповая поляризация – в ходе группового обсуждения средние позиции исчезают, остаются полярные ТЗ (Повышать ли з/п? Да/Нет; Повышать, но всем/сразу);

2) сдвиг к риску – если групповое решение содержит момент риска, то оно будет более рискованным, чем индивидуальное решение.

5. Эффективность групповой деятельности определяется по двум критериям:

1) продуктивность работы группы;

2) удовлетворённость межличностными отношениями.

Факторы, влияющие на эффективность деятельности группы:

1) величина групп;

2) композиция или состав группы;

3) стиль руководства в группе;

4) личные взаимоотношения в группе;

5) форма организации деятельности группы;

6) использование групповых дискуссий.