Тест по дисциплине Управленческие решения
.docТест по дисциплине «Управленческие решения» Вариант 1
1. Что является предметом курса:
А) составление решения
Б) управленческое решение
В) варианты решения
Г) оптимизация решения
2. К разработке и принятию решений могут быть подходы:
А) общие
Б) специфические
В) теоретические
Г) все перечисленное
3. Каким требованиям должно отвечать решение:
А) обоснованность
Б) четкость формулировок
В) реальная осуществимость
Г) всем выше перечисленным
4. Какой метод является основным для данного курса:
А) формализованный
Б) системный анализ
В) принятие решений в условиях неопределенности
Г) принятие решений в условиях определенности
5. Какой этап не входит в процесс разработки управленческого решения:
А) постановка задач
Б) разработка вариантов решения
В) выбор варианта
Г) мотивация результатов решения
6. Какие подэтапы включает этап разработки вариантов решения:
А) формулирование требований и ограничений
Б) оценка возможных последствий
В) сбор необходимой информации
Г) определение критериев выбора
7.Какие этапы можно выделить в сравнительном анализе полезности альтернатив:
А) количественная оценка альтернатив
Б) анализ соответствия альтернатив цели
В) комплексная оценка полезности альтернатив
Г) качественная оценка альтернатив
8. Как оценивается эффективность управленческого решения:
А) степенью достижения результата на единицу затрат
Б) сокращением капиталовложений
В) уменьшением затрат
Г) уменьшением времени
9. Какой подход к оценке эффективности управленческих решений предусматривает анализ ретроспективы и прогноз:
А) ситуационный
Б) динамический
В) системный
Г) маркетинговый
10. Какой критерий называется критерием крайнего пессимизма?
А) критерий Вальда
Б) Критерий Сэвиджа
В) критерий Гурвица
Г) нет правильного ответа
11.Дерево решений – это
А) инструмент контроля качества решений
Б) организационная структура
В) средство передачи информации
Г) схематичное представление процесса
12. Казуальное моделирование – это
А) интуитивное
Б) имитационное
В) причинно-следственное
Г) нет правильного ответа
13. Выбрать параметры качества управленческого решения:
А) степень риска вложения инвестиций
Б) показатель деструкции
В) коэффициент дисперсионной конкордации
Г) нет правильного ответа
14. Определить критерий приемлемости управленческого решения:
А) показатель, характеризующий его достоверность
Б) заранее определенные параметры, которым должно удовлетворять управленческое решение
В) самая длинная последовательность событий при выполнении проекта
Г) нет правильного ответа
15. Решение – это
А) оценка альтернативы
Б) выбор альтернативы
В) определение альтернативы
Г) все вышеперечисленное
16. Выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом – это
А) организационное решение
Б) рациональное решение
В) незапрограммированное решение
Г) решение, основанное на суждении
17. Цель управленческого решения – это
А) определение миссии организации
Б) обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам
В) проверка и контроль служащих
Г) минимизация издержек
18. Оптимизация решений – это…
А) определение будущего
Б) определение совокупности параметров, удовлетворяющих потребителя решения
В) процесс перебора множества факторов, влияющих на результат и выбор наилучшего
Г) нет правильного ответа
19. Процесс принятия управленческого решения состоит из следующих этапов:
А) планирование, организация, контроль
Б) планирование, координирование, организация, контроль
В) уяснение проблемы, формулировка цели, оценка обстановки, выработка решения, контроль, оказания помощи
Г) нет правильного ответа
20. Какие виды моделей управленческого процесса Вы знаете:
А) «организация-машина»
Б) «естественная организация»
В) социотехническая модель
Г) все вышеперечисленное
21. Какой фактор в большей мере мешает руководителю разрабатывать и реализовывать решения в условиях неопределенности:
А) деньги
Б) здоровье
В) страх
Г) время
22. Паника у руководителя при принятии управленческого решения влияет на:
А) подготовку решений
Б) разработку решений
В) реализацию решений
Г) все вышеперечисленное
23.Для преодоления собственного страха, правильной оценки ситуации и осуществления выбора руководителю необходимо:
А) умственный труд
Б) сбор информации
В) волевой акт
Г) нет правильного ответа
24. Что включает в себя цель организационного решения:
А) обеспечение движения к поставленным перед руководителем задачам
Б) обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам
В) обеспечение движения к поставленным перед специалистами задачам
Г) обеспечение движения к поставленным перед рабочими задачам
25. Ценностные ориентации руководителя влияют на повседневные действия и:
А) задачи
Б) решения
В) методы
Г) правила
26. Принятие решения – это:
А) связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции
Б) связующий процесс, необходимый для выполнения любой организационной функции
В) связующий процесс, необходимый для выполнения работ
Г) связующий процесс, необходимый для выполнения анализа данных
27. Какая функция предназначена для установления основных направлений усилий по определению целей организации и путей их достижения:
А) мотивация
Б) контроль
В) планирование
Г) организация
28. Согласно какой модели главным регулятором в организации являются принятые в группе нормы поведения:
А) «организация-машина»
Б) «естественная организация»
В) «организация-община»
Г) социотехническая модель
29. Решение, которое может дать лучший результат, но в то же время его принятие может повлечь значительные потери, называется:
А) стратегическим
Б) срочным
В) тактическим
Г) оперативным
30. Что относится к методам принятия управленческих решений на основе математического моделирования:
А) экспертные и мыслительные усилия
Б) балльные оценки и линейное программирование
В) метод «озарения»
Г) метод «мозгового штурма»
31.Что является отличительной особенностью метода Дельфи:
А) анонимность
Б) групповой ответ
В) индивидуальное решение
Г) регулируемая обратная связь
32. Решение принимают лица, не занимавшиеся ранее данной проблемой, но являющиеся специалистами в смежных областях – назовите метод:
А) экспертных оценок
б) метод Дельфи
В) метод инкубации
Г) метод неспециалиста
33. Принятие решения – это:
А) волевой акт
Б) реализация решения
В) направленное действие
Г) нет правильного ответа
34. В случае, когда риск рассчитать невозможно, принятие рисковых решений происходит с помощью:
А) интуиции
Б) эвристики
В) синтеза
Г) нет правильного ответа
35. Какой принцип не входит в системный подход:
А) единства
Б) иерархичность строения
В) функциональность
Г) структуризация
36. Комплексно оценить любую хозяйственную деятельность системы управления позволяет:
А) ситуационный подход
Б) системный подход
В) все вышеперечисленное
Г) нет правильного ответа
37. К методам оптимизации относятся:
А) анализ
Б) прогнозирование
В) моделирование
Г) все вышеперечисленное
38. К основным принципам рациональной организации процессов относится:
А) пропорциональность
Б) ритмичность
В) целостность
Г) все вышеперечисленное
39. К параметрам качества управленческого решения относятся:
А) показатель энтропии
Б) степень риска инвестиций
В) вероятность реализации решения по показателям качества, затрат, сроков
Г) все вышеперечисленное
40. В процесс принятия решения входит следующая операция:
А) структуризация проблемы и построение дерева целей
Б) наличие механизма, реализующий решения
В) оценка степени риска инвестиций
Г) выявление возможностей ресурсного обеспечения
Тест по дисциплине «Управленческие решения» Вариант 2
1. Управленческие решения – это:
А) один из необходимых моментов волевого действия, состоящий в выборе цели действия и способов ее выполнения
Б) результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели
В) все вышеперечисленное
Г) нет правильного ответа
2. По содержанию управленческие решения подразделяются на решения:
А) количественного и неколичественного характера
Б) количественного и качественного характера
В) все вышеперечисленное
Г) нет правильного ответа
3. В принятии управленческого решения большую роль играет:
А) власть
Б) интуиция
В) образование
Г) все вышеперечисленное
4. К процессу разработки управленческого решения предъявляются следующие требования:
А) качество процесса, определяемое профессионализмом лиц, принимающих решения (ЛПР), качеством технических средств, должно быть не ниже качества входа системы
Б) организация процесса разработки управленческого решения должна отвечать принципам рациональной организации процессов
В) длительность и стоимость процесса разработки управленческого решения должны быть минимальными
Г) все вышеперечисленное
5. Работник не справился с порученным заданием, допустил ряд грубейших ошибок. Ваши действия:
А) применяете в отношении к работнику ряд штрафных санкций
Б) ищите причину неудачи работника
В) назначаете нового исполнителя
Г) другое
6. Динамический подход к менеджменту – это:
А) подход, заключающийся в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, элементов системы менеджмента в нормативных актах
Б) подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности
В) все вышеперечисленное
Г) нет правильного ответа
7. Моделирование экономико-математическое – это:
А) выявление горизонтальных и вертикальных причинно-следственных связей между главными факторами с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов
Б) воспроизведение объекта в уменьшенных размерах с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
В) описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
Г) нет правильного ответа
8. Управленческий процесс – это:
А) совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы
Б) это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
В) подсистема системы менеджмента, в которой регламентируются требования к качеству управленческого решения
Г) нет правильного ответа
9. Управленческое решение – это:
А) совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы
Б) это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
В) подсистема системы менеджмента, в которой регламентируются требования к качеству управленческого решения
Г) нет правильного ответа
10. Управляющая подсистема – это:
А) совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы
Б) это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
В) подсистема системы менеджмента, в которой регламентируются требования к качеству управленческого решения
Г) нет правильного ответа
11. Моделирование логическое – это:
А) выявление горизонтальных и вертикальных причинно-следственных связей между главными факторами с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов
Б) воспроизведение объекта в уменьшенных размерах с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
В) описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
Г) нет правильного ответа
12. Моделирование физическое – это:
А) выявление горизонтальных и вертикальных причинно-следственных связей между главными факторами с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов
Б) воспроизведение объекта в уменьшенных размерах с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
В) описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки и повышения качества управленческого решения
Г) нет правильного ответа
13.. Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…?"
А) Выбор оптимального варианта решения
Б) Уяснения проблемы
В) Постановка задачи
Г) Разработка вариантов решения
14. Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод…?
А) многомерных матриц
Б) «дерево решений»
В) мозгового штурма
Г) синектики
15. В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.?
А) единоначалия
Б) сочетания прав, обязанностей и ответственности
В) системности
Г) коллегиальности
16. В процессе разработки управленческого решения (УР) этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по…?
А) Изучению сущности проблемы и условий для разработки и реализации эффективного УР
Б) Разработке и оценке альтернатив УР
В) Выявлению проблемной ситуации и постановке цели УР
Г) Разработке плана и сроков реализации УР
17. В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 45 тыс. рублей (в том числе на создание новой должности – 15 тыс. рублей, на закупку оргтехники – 20 тыс. руб.), прибыль организации в этом месяце выросла на 50 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном месяце в области управления кадрами управленческого решения составила (в процентах) …?
А) 100
Б) 50
В) 110
Г) 150
18. В результате замены старого оборудования на новое, на приобретение которого было потрачено 500 тыс. рублей, прибыль организации выросла на 100 тыс. рублей. Кроме того, реализация старого оборудования принесла 30 тыс. рублей прибыли. Таким образом, эффективность реализованного управленческого решения составила (в процентах) …?
А) 20
Б) 26
В) 50
Г) 15
19. В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является..?
А) интуитивным
Б) основанным на суждении
В) аналитическим
Г) рациональным
20. В теории управленческих решений понятие «Альтернатива» — это…
А) Совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
Б) Количественная или качественная величина, характеризующая объект управления o Формализованное описание желаемого состояния объекта организованного управления
В) Возможный или один из возможных, практически осуществимый способ разрешения проблемы
Г) Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
21. В теории управленческих решений понятие «Критерий» — это…?
А) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
Б) формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
частный случай показателя, если на основе этого показателя делается вывод о различии объектов или наличии у них определённых свойств
в) состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
г) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
22. В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений?
А) трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.
Б) недостаток необходимых показателей
В) недостаток необходимых методов измерения
Г) ограниченность ресурсов
23. Выберите вариант правильной последовательности разработки и принятия управленческого решения методом сценариев: А. Чёткая идентификация предмета исследовании, Б. выявление существенных факторов, силы и направление их воздействия, В. Разработка нескольких альтернативных сценариев, Г. Разработка детальной расширенной редакции выбранных сценариев, Д. Формулировка обобщенного сценария, Е. выработка управленческих решений по основным этапам сценария
А) д-е-а-г-б-в
Б) е-а-д-г-б-в
В) а-б-в-г-д-е
Г) е-а-д-б-г-в
24. Чем вызывается необходимость принимать решения?
А) Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора.
Б) Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта.
В) Принятие решений связано с изменением целей управления.
Г) Необходимость принимать решения вызвана постоянными изменениями ситуации.
25. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям?
А) Условия определенности.
Б) Условия риска.
В) Условия неопределенности.
Г) Условия риска и неопределенности.
26. Как называется решение, принятое по заранее определенному алгоритму?
А) Стандартное.
Б) Хорошо структурированное.
В) Формализованное.
Г) Детерминированное.
27. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение) – это всегда один из менеджеров организации?
А). Да, справедливо.
Б) Да, если менеджер имеет необходимые полномочия.
В) Нет, группа тоже может быть ЛПР.
Г) нет правильного ответа
28. Модель принятия решений Врума- Йеттона:
А) Помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы.
Б) Помогает руководителю обосновать принятое решение.
В) Позволяет выбрать метод разработки решения.
Г) Дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения.
29. Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, протекают:
А) В паритетных группах
Б) В иерархических группах
В) Носят индивидуальный характер.
Г) в неформальных группах
30. Что понимается под технологией принятия решений?
А) Состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений.
Б) Методы разработки и выбора альтернатив.
В) Методы исследования операций
Г) Верно А и Б
31. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?
А) Метод теории игр.
Б) Метод управления запасами.
В) Метод линейного программирования.
Г) все перечисленное
32. Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?
А) Бюрократическим характером современных организаций.
Б) Тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом.
В) Чрезмерной централизацией управления.
Г) Нечетким распределением прав и ответственности.
33. В чем заключаются основные достоинства системы “ринги”?
А) Принимаемые решения более обоснованы.
Б) Реализация решений проходит быстро и эффективно.
В) Тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.
Г) все перечисленное
34. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?
А) Опасность принятия неудачного решения.
Б) Отсутствие необходимой информации для анализа ситуации.
В) Вероятность потери ресурсов или неполучения дохода.
Г) Невозможность прогнозировать результаты решения.
35. Что означает понятие “чистый риск”?
А) Все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль.
Б) Вероятность получения убытка или нулевого результата.
В) Разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков.
Г) Количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли.
36. Чем характеризуется уровень риска?
А) Вероятностью возникновения ущерба.
Б) Размером возможного ущерба.
В) Произведением А и Б.
Г) Сложением А и Б
37. Что понимается под эффективностью управленческого решения?
А) Достижение поставленной цели.
Б) Результат, полученный от реализации решения.
В) Разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения.
Г) Отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.
38. Как соотносятся понятия “эффективность управления” и “эффективность управленческого решения”?
А) Это совершенно не связанные между собой категории.
Б) От эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления.
В) Эти понятия тождественны.
Г) нет правильного ответа
39. В практике менеджмента большинство решений являются:
А) детерминированными
Б) вероятностными
В) формализованными
Г) корректируемыми
40. Что понимается под технологией принятия решений?
А) состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений
Б) методы разработки альтернатив и обоснования решений
В) верно А и Б
Г) экспертные методы разработки решений
Тест по дисциплине «Управленческие решения» Вариант 3
1. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе экспертных методов?
А) Метод теории игр.
Б) Метод разработки сценария.
В) Метод управления запасами.
Г) Все перечисленное
2. Какие из перечисленных характеристик соответствуют индивидуальной форме принятия решений?
А) Повышает оперативность решений
Б) Повышает обоснованность решений
В) Размывает ответственность за результаты
Г) Препятствует злоупотреблениям и ошибкам
3. Какие из перечисленных типов шкал используются для получения качественных экспертных оценок?
А) Вербально – числовая шкала.
Б) Номинальная шкала.
В) Порядковая шкала.
Г) Все перечисленное
4. Для разработки решений методом мозгового штурма характерно:
А) регулярные групповые дискуссии
Б) несколько туров опроса
В) запрет критиковать предлагаемые варианты
Г) статистическая обработка результатов опроса
5. Принятие управленческих решений в организациях:
А) существенно отличается от частного выбора человека
Б) отличается, но не существенно
В) практически не отличается.
Г) нет правильного ответа
6. Решение принимается в условиях риска, если:
А) невозможно прогнозировать его результат
Б) оно может иметь несколько исходов с определенной степенью вероятности
В) невозможно определить вероятность его осуществления
Г) нет правильного ответа