1.9. Основные понятия и определения

Формирование маршрутов, туров, экскурсий, презентаций первичных, вторичных и сопутствующих услуг составляют технологию туристского обслуживания, то есть формирование определенного туристского продукта для удовлетворения спроса на туристические услуги. Основные определения: Маршрут- является плановая туристический маршрут движения в течение определенного времени для того, чтобы обеспечить свои услуги в рамках программы. Тур - экскурсия по определенному маршруту в конкретные сроки, чтобы обеспечить комплексные услуги по организации поездок. Туризм путевка - документ, подтверждающий оплату услуг, предусмотренных программой. В настоящее время используется форма ТУР - 1 Ваучер - документ, который является гарантией для туриста-службы, так и набор услуг по теме туристической деятельности.

1.10. Классификация туристических маршрутов

Классификация туристических маршрутов может основываться на различных основаниях. По видам маршрутов: случай - с преобладанием экскурсий и познавательного ориентации; Пешие прогулки - маршруты с активными способами передвижения; Спорт и отдых - с преобладанием в программе спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий; В сочетании - маршруты, сочетающие элементы всех этих маршрутов.

Сезонные действия маршруты подразделяются: круглогодичный (межсезонье); сезонный - работает в определенное время года (лыжи, вода, горы, и т.д.).

По построению, автомобильных дорог делятся на: линия - с посещением одного или нескольких пунктов (кроме основной), на дороге; Радиал - (стационарные) точки с посещением от одной стационарной точки на маршруте; кольцо - с матча начальную и конечную точки маршрута и посетить несколько пунктов по маршруту. На протяжении маршрутов:

- Много дней (14-30 дней);

- Несколько дней (1-3 дня) -маршруты выходные;

- Через несколько часов (экскурсии).

По видам транспорта по маршруту:

- Собственный транспорт туристическая фирма;

- Выделенная (зафрахтованных) транспорт у других организаций;

- Личный транспорт туристы.

По транспортных средств по маршруту:

- Автобус;

- Теплоходные (море, река);

- Авиация;

- Железнодорожным транспортом;

- В сочетании.

-По содержанию маршрута:

- Отдых на природе;

- Отпуск у моря;

- Отдых в горах и др.

Все эти виды маршрутов входят руководители туристических агентств в стадии подготовки.

График движения по маршруту в табличной форме с указанием даты и времени прибытия и отправления для каждого пункта назначения.

1.11. Разработка туристического маршрута

Разработка маршрутов - сложная нескольких процедура шаг, который требует достаточно высокой квалификации и технологии является важным элементом туристических услуг. Это занимает много времени и часто занимает несколько месяцев. Процесс проектирования: поиск идей - идеи выбора - разработка продукции и проверка - разработка маркетинговой стратегии - тестирование продукта в рыночных условиях Этапы разработки туристического маршрута: Исследования ваши туристические ресурсы по предлагаемому шоссе маршруту; - Маркетинг рынка туристических услуг на этом маршруте;

- Определение типа маршрута;

- построение шоссе маршрут;

- Разработка схем безопасности на маршруте;

- Разработка карты маршрута и паспорта;

- Тест работает на маршруте;

- Об утверждении паспорта маршрута. После разработки маршрута заключение договоров с партнерами.