2. Аналіз середовища безпосереднього оточення підприємства

Оцінюючи ситуацію Хмельницького центру зайнятості можна сказати, що споживачами організації є фізичні та юридичні особи, зокрема центр зайнятості надає ще такі послуг,як:

1) участь у підготовці перспективних і поточних територіальних програм зайнятості та заходах щодо соціального захисту різних груп населення від безробіття;

2) організація, координація, контроль та методичне забезпечення, а також допомога у роботі районним, міськрайонним та міським центрам зайнятості на території Хмельницької області (далі – підпорядковані центри зайнятостіі) щодо:

- надання особам, які звертаються до служби зайнятості, у тому числі тим, що потребують соціального захисту і не здатні на рівних конкурувати на ринку праці, соціальних послуг, передбачених статтею 7 Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття”;

- здійснення виплати матеріального забезпечення відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття”;

- надання роботодавцям послуг з питань добору працівників, інформаційно-консультаційних послуг;

3) формування та використання інформаційно-аналітичної системи даних про попит і пропозицію робочої сили та послуг, що надаються населенню та роботодавцям державною службою зайнятості;

4) організація контролю за додержанням законодавства про зайнятість та загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття всіма підприємствами, установами та організаціями незалежно від форм власності, виду діяльності та господарювання, в тому числі фізичними особами, які використовують найману працю, на території Хмельницької області;

5) здійснення оперативного розпорядження фінансовими ресурсами Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування України на випадок безробіття (далі – Фонд) в межах затвердженого кошторису видатків та контроль за їх цільовим використанням;

6) контроль за правильністю витрат за страхуванням на випадок безробіття;

7) інформування громадян та роботодавців через засоби масової інформації, в тому числі Інтернет – ресурси, про послуги, які надаються державною службою зайнятості, результати своєї роботи та роботи Фонду;

8) виконання рішень наглядової ради та правління Фонду, що стосуються діяльності центру.

Центр у процесі виконання покладених на нього завдань взаємодіє з відповідною обласною, міською державними адміністраціями, обласними міськими радами, місцевими органами державної виконавчої влади, об’єднаннями організацій роботодавців та організаціями профспілок і їх об’єднаннями на регіональному рівні, міжнародними організаціями, громадськими організаціями, підприємствами, установами, організаціями, фізичними особами, які використовують найману працю, та окремими громадянами.

Таблиця 4 - Шкала оцінок характеристик профілю споживачів

№ з/п	Параметри	Бали	Значення
1	Ступінь зміни потреб, смаків споживачів	4	незначна
2	Прихильність споживачів до послуг організації	5	середня
3	Торгова сила споживачів	8	середня

Таблиця 5 – Оцінка можливостей підприємства на галузевому (регіональному) ринку

Показник	Характеристика	Оцінка, бали
		1	2	3
1 Можливість задовольнити потреби споживачів	1.1 Відповідність послуг потребам споживачів	Відсутня недоступність	Часткова 2 часткова	Повна Повна 3
	1.2 Доступність послуг споживачам
	1.3 Відповідність потреб споживачів послугам підприємства	відсутня	Часткова 2	повна
	Разом (п. 1.1 + п. 1.2 + п. 1.3)	7
2 Можливість розширення кола потенційних споживачів	2.1 Наявність незадоволеного попиту	відсутня	Мається не велика 2	Мається ринкова ніша
	2.2 Наявність привабливих сегментів	відсутня	Мається один	Мається трохи 3
	Разом (п. 2.1 + п. 2.2)	5

• ♦ Аналіз постачальників

Якщо розглядати постачальників центру зайнятості , то слід сказати, що ними є:

- підприємства, які надають програмне забезпечення центу зайнятості;

- підприємства, які постачають матеріально-технічні засоби;

- підприємства, які надають вакансії для центру,аби ті могли запропонувати своїм споживачам;

- підприємства, які постачають теплопостачання;

- підприємства, які постачають електропостачання.