- •Ноу сибирский институт бизнеса, управления и психологии
- •Оглавление
- •Глава 5. Организация межкомпьютерной связи 87
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы информатики
- •1.1. Понятие термина "инфоpматика"
- •1.2. Понятие термина "инфоpмаЦия". Измерение количества информации
- •1.3. Передача и обработка информации
- •1.4. Свойства информации и основные операции, выполняемые с информацией
- •1.5. Информационные ресурсы и информационные технологии
- •1.6. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •Глава 2. Кодирование числовой и символьной информации, кодовые таблицы.
- •2.1 Кодирование данных двоичным кодом
- •2.1.1. Кодирование целых и действительных чисел, текстовой информации
- •2.1.2. Кодирование графических данных
- •2.1.3. Кодирование звуковой информации
- •2.2. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •2.3. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 3. Общие принципы организации и работы компьютеров1
- •3.1. Основные понятия о компьютере
- •3.2. Устройство компьютера
- •3.3. Принципы построения компьютера
- •3.4. Команда компьютера
- •3.5. Архитектура и структура компьютера
- •3.6. Устройство памяти компьютера
- •3.7. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •Глава 4. Аппаратное обеспечение персонального компьютера2
- •4.1. Устройства, входящие в состав системного блока
- •4.1.1. Материнская плата
- •4.1.2. Центральный процессор
- •4.1.3. Устройства, образующие внутреннюю память
- •4.1.3.1. Оперативная память
- •4.1.3.3. Специальная память
- •4.1.4. Жесткий диск или винчестер
- •4.1.5. Графическая плата
- •4.1.6. Звуковая плата
- •4.1.7. Сетевая плата
- •4.1.9. Дисковод 3,5’’
- •4.1.10. Накопители на компакт-дисках
- •4.1.11. Накопители на dvd дисках
- •4.1.12. Флэш-память
- •4.2. Периферийные внешние устройства
- •4.2.1. Клавиатура
- •4.2.2. Манипуляторы
- •4.2.3. Сканер
- •4.2.4. Цифровой фотоаппарат
- •4.2.5. Мониторы электронно-лучевые (crt)
- •4.2.6. Мониторы жидкокристаллические (lcd)
- •4.2.7. Плазменные панели (pdp)
- •4.2.9. Принтеры
- •4.2.9.1. Матричные принтеры
- •4.2.9.2 Струйные принтеры
- •4.2.9.3. Лазерные принтеры
- •4.2.10. Плоттер
- •4.2.11. Модем
- •4.2.12. Микрофон и наушники
- •4.2.13. Акустика
- •4.2.14. Источник бесперебойного питания
- •4.2.5. Многофункциональные переферийные внешние устройства
- •4.3. Конфигурация компьютера
- •4.4. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •4.5. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 5. Организация межкомпьютерной связи
- •5.1. Способы организации межкомпьютерной связи
- •5.2. Понятие о компьютерной сети
- •5.3. Соединение устройств сети
- •5.4. Сеть Интернет
- •5.4.1. Подключения к сети Интернет
- •5.4.2. Пересылка данных в Интернет. Протоколы связи tcp/ip
- •5.4.3. Адресация в Интернете
- •5.4.3.3. Система адресации url
- •5.4.4. Обзор сервисов Интернета
- •5.4.4.1. World Wide Web
- •5.4.4.2. Электронная почта
- •5.4.4.3. Cистема телеконференций Usenet (от Users Network)
- •5.4.4.4. Поиск во Всемирной паутине Интернет
- •5.4.4.5. Программа пересылки файлов Ftp
- •5.4.4.6. Программа удалённого доступа Telnet
- •5.4.4.8. Internet – торговля
- •5.4.4.9. Chat-разговор с помощью сети irc и Электронной почты
- •5.4.4.10. Игры через internet
- •5.4.4.11. Списки рассылки
- •5.4.4.12. Перспективы развития Интернет
- •5.5. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •5.6. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 6. История развития вычислительных устройств. Классификация компьютеров
- •6.1. История развития средств обработки информации4
- •1993 Г. Трафик World Wide Web вырос за год на 341634%!!!.
- •6.2. Этапы развития вычислительной техники. Поколения электронных вычислительных машин
- •6.3. Типы и назначение компьютеров
- •6.4. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •6.5. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 7.Системы счисления. Арифметика в различных системах счисления
- •7.1. Системы счисления
- •7.2. Перевод чисел из одной системы счисления в другую
- •7.3. Арифметические операции, выполняемые в позиционных системах счисления
- •7.4. Кодирование информации
- •7.4.1. Представление чисел в компьютере
- •7.4.2. Сложение и вычитание двоичных чисел
- •7.5. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •7.6. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 8. Алгебра логики
- •8.1. Возникновение логики как самостоятельной науки
- •8.2. Понятие “алгебры логики” как науки об общих операциях над логическими высказываниями10
- •8.3. Логическая формул.Законы алгебрЫ логики
- •8.4. Таблицы истинности
- •8.5. Системы логических элементов
- •8.5. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •8.6. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 9. Алгоритмы. Алгоритмизация. Алгоритмические языки
- •9.1. Алгоритм. Свойства алгоритмов
- •9.2. Формы записи алгоритмов
- •9.3. Графическая форма записи алгоритма
- •9.3.1. Виды алгоритмов
- •9.3.1.1. Базовая структура "следование"
- •9.3.1.2. Базовая структура "ветвление"
- •9.3.1.3. Базовая структура "цикл"
- •9.3.1.4. Алгоритмы вычисления суммы и произведения
- •9.3.1.4. Вложенные циклы
- •9.4. Языки программирования
- •9.4.1. Программный способ записи алгоритмов. Уровни языка программирования
- •9.4.2. Процедурно-ориентированное программирование12
- •9.4.3. Объектно-ориентированное программирование
- •9.5. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •9.6. Задания для самостоятельной работы
- •Глава 10. Программное обеспечение компьютера14
- •10.1. Классификация программного обеспечениЯ
- •10.2. Операционные системы
- •10.2.1. "Открытое", "закрытое" и "свободное" программное обеспечение
- •10.2.2. Семейства операционных систем
- •10.3. Файлы и файловая система
- •10.4. Сервисное по (Служебные программы)
- •10.5. Компьютерные вирусы и Антивирусные средства
- •10.5.1. Компьютерные вирусы
- •10.5.2. Антивирусные мероприятия
- •10.6. Инструментальные системы программирования
- •10.7. Драйверы
- •10.8. Архиваторы
- •10.9. Программы обслуживания жестких дисков
- •10.10. Прикладное программное обеспечение
- •10.10.1. Средства обработки текстовой информации
- •10.10.2. Средства обработки табличной информации
- •10.10.3. Средства обработки графической информации
- •10.10.4. 3D-графика
- •10.10.5. Системы управления базами данных (субд)
- •10.10.6. Средства разработки презентаций
- •10.10.7. Автоматизация ввода информации в компьютер
- •10.10.8. Автоматизация перевода текста
- •10.10.9. Издательские системы
- •10.10.10. Системы автоматизации бухгалтерской деятельности
- •10.10.11. Прочее программное обеспечение
- •10.11. Вопросы для повторения и самоконтроля
- •10.12. Задания для самостоятельной работы
- •Словарь основных понятий и терминов15
- •Библиографический список
5.4.4.8. Internet – торговля
Организация Интернет-торговли
Как правило, когда говорят про использование технологий Интернета при организации торговли, то выделяют отдельное направление бизнеса, называемое электронной коммерцией. Особенности предоставления услуг и реализации товаров через Интернет таковы, что позволяют нам говорить об этом виде организации бизнеса отдельно.
Суть интернет-коммерции в предоставлении услуг через сеть интернет. При этом такая форма бизнеса может быть дополнительной к основному бизнесу, так и самостоятельным бизнесом. Посредством сети может предоставляться и продаваться информация, товары, информация об услугах и т.д. Перспективность электронного бизнеса связана, в первую очередь, с сокращением издержек при переходе на эту форму организации бизнеса, увеличением оборачиваемости и увеличением объемов реализации с ростом аудитории Интернета.
В последние годы наблюдается активное развитие электронной коммерции. Как отмечалось ранее, в настоящее время, свыше 1 млрд. во всем мире и около 30 млн. человек в России, имеют доступ к Интернету. И поверьте нам, это не самые бедые люди.
Эффективность интернет-торговли
Благодаря низким барьерам проникновения на рынок численность интернет - магазинов растет интенсивно. Однако рентабельность интернет-торговли достаточно низка, эффективная внутренняя норма доходности бизнеса обеспечивается, прежде всего, интенсивным оборотом и минимизацией издержек. Основным препятствием, на наш взгляд, является не столько задача формирование интернет-витрины, сколько сложность достижения необходимого оборота. Затраты на рекламу интернет-ресурса достаточно велики. Также значительной статьей издержек является сбор и публикация околокнижной информации на сайте. Последнее необходимо для привлечения интереса клиентов к сайту не только как к инетрнет - магазину, но и как к информационно-развлекательному ресурсу. Интенсивный рост числа магазинов сдерживается этими факторами, многие участники выбывают или оказываются поглощенными более эффективными и агрессивными конкурентами.
Организация интернет - магазина
Для покупателя работа с интернет - магазином схематично выглядит следующим образом (рис. 5.12). Посетитель через компьютер, подключенный к интернет, выходит на сайт магазина, выбивает необходимый товар, формирует на него заказ, указывает свои персональные данные. После чего в подтверждение обработки заказа он получает письмо на свою электронную почту.
Рис. 5. 12. Работа покупателя с интернет - магазином
При формировании заказа могут использоваться механизм электронного платежа для непосредственной оплаты суммы покупки с счета покупателя на счет продавца. В сети существует ряд платежных систем, которые обеспечиваю безопасное использование электронных платежных карточек для оплаты покупок в Интернет. Диапазон других способов оплат достаточно велик: от дебетовых систем до систем расчетов на основе электронных денег.
Полученный заказ с минимальной задержкой, а, как правило, в реальном времени, становится доступен ответственному менеджеру. В его функции входит формирование заказов для их отправки заказчику (рис.5.13). В большинстве случаев Интернет - магазины для минимизации издержек не имеют собственного крупного склада, поэтому для обеспечения заказа формируется прямой дозаказ поставщику товара.
Рис. 5. 13. Работа интернет - магазина по обработке и отправке заказа
К наиболее важным свойствам организации бизнеса в Интернете с точки зрения покупателя следует отнести следующие особенности.
Позитивные аспекты:
независимость от времени, когда информационные ресурсы доступны каждый день в течении 24 часов на протяжении всего года;
отсутствие привязки к местонахождению пользователя, что снимает ограничения на географическую удаленность покупателя;
качество информационной поддержки подразумевает оперативный доступ ко всем информационным ресурсам продавца - ко всему спектру предлагаемых товаров и услуг.
Негативные аспекты:
гарантии качества обслуживания ниже, чем при традиционной торговле. Это подразумевает возможные сбои при комплектации и доставке заказа
необходимость доступа к сети интернет для поиска товара, формирования и управления заказом.
С точки зрения бизнеса организация интренет-торговли выглядит следующим образом.
Позитивные аспекты:
отказ от торговых площадей, т.к. необходимость в дорогостоящих площадях отпадает, остается только склад;
значительное сокращение штата, связанное с отсутствием торговых площадей;
возможность витрины функционировать круглые сутки
предоставление информации на географически неограниченный регион
Интернет обладает такими существенными преимуществами, как: интерактивность, наличие обратной связи, возможность реализации индивидуального подхода к покупателю - персонализация.