- •1 Сущность и принципы маркетинга. Основные понятия, характеризующие маркетинговую деятельность
- •Производство Рынок
- •1. Ориентация на потребителя.
- •3. Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок.
- •4. Комплексность
- •5. Нацеленность на перспективу.
- •6. Необходимость дифференцированного подхода к рынку.
- •7. Ориентация на нововведение.
- •8. Эффективное управление, необходимость творческого, новаторского подхода к управлению со стороны руководства.
- •9.Необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников фирмы.
- •2 Функции и комплекс маркетинга
- •3 Концепции управления маркетингом
- •4 Сферы применения маркетинга. Типы маркетинга
- •1 Факторы, образующие микросреду фирмы
- •3 Факторы, действующие в макросреде фирмы
- •1 Концепция системы маркетинговой информации
- •2. Свойства маркетинговой информации
- •3. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •3.2.1.Источники данных;
- •3.2.2.Выбор метода сбора данных
- •1. По характеру наблюдаемых событий:
- •2. По степени открытости процесса наблюдения:
- •4. По характеру окружающей обстановки:
- •3) Опрос
- •1. Качественные методы опроса:
- •3.2.3. Инструменты исследования.
- •3.2.4. Разработка выборочного плана и определение объема выборки.
- •3.3. Сбор данных (информации)
- •3.4. Анализ собранной информации
- •3.5. Представление результатов
- •1. Исследование рынка
- •3) Емкость рынка в денежном выражении:
- •2 Прогнозирование спроса
- •1. Метод экстраполяции.
- •2. Метод экспертных оценок
- •3. Метод экономико-математического моделирования.
- •3. Изучение потребителей
- •2. Социальные факторы:
- •3. Личностные факторы:
- •4. Анализ конкурентов
- •1. Уровни сегментирования рынка. Этапы целевого маркетинга.
- •1 Этап – Сегментирование рынка:
- •2 Этап – Выбор целевого сегмента рынка:
- •3 Этап – Позиционирование товара на рынке:
- •2. Критерии сегментации рынка
- •Признак сегментирования — возраст
- •3. Методы сегментирования
- •2. Метод "к-сегментирования" ("posthoc" метод)
- •4. Условия эффективности сегментирования
- •5. Оценка и выбор целевых рынков
- •1 Понятие товара и товарной политики. Классификация товаров
- •2 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •3 Марки товаров
- •4. Жизненный цикл товара
- •5 Ассортиментная политика
- •6. Создание новых товаров
- •2) Разработка концепции товара и ее проверка.
- •3) Анализ возможностей производства и сбыта
- •4) Разработка товара
- •5) Испытание в рыночных условиях (пробный маркетинг)
- •2.Факторы ценообразования
- •II. Спрос
- •V. Цены на товары конкурентов
- •3. Стратегии ценообразования
- •6. Стратегии психологического ценообразования
- •7. Стратегии увязывания цены и качества товаров
- •4. Методы ценообразования
- •1. Понятия, функции и структура каналов распределения
- •2. Действующие лица в распределении
- •II. По предлагаемому ассортименту
- •III. По относительному вниманию к ценам
- •IvПо принадлежности
- •VПо разновидности концентрации магазинов
- •3. Товародвижение
- •3.1. Обработка заказов
- •3.2. Управление уровнем запасов товара
- •2. Система с фиксированным интервалом времени между заказами.
- •3. Система с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня.
- •4. Система «минимум - максимум».
- •3.3. Транспортировка товаров
- •4. Послепродажное обслуживание
- •1. Процесс коммуникаций. Основные этапы разработки маркетинговых коммуникаций
- •5. Выбор источника обращения.
- •1. Тип товара или рынка
- •2. Стратегия проталкивания товара и привлечения потребителя к товару.
- •4. Этап жизненного цикла товара.
- •2. Реклама
- •1. Определение и анализ целевой аудитории.
- •2. Выявление целей рекламной кампании.
- •3. Стимулирование сбыта
- •4. Связи с общественностью
- •5.Личная продажа
- •1 Стратегическое планирование маркетинга
- •2. План маркетинга. Программа маркетинга
- •3. Разработка бюджета маркетинга
- •5. Организационные структуры управления маркетингом
- •2. Особенности маркетинга услуг
- •«Учетная карточка конкурента»
- •Задания на контрольные работы
- •Вопросы к экзамену
Задания на контрольные работы
ВАРИАНТ № 1
Тема: Маркетинг как философия современного бизнеса
1. Сущность и содержание маркетинга
2. Эволюция концепций маркетинга: от совершенствования производства – к маркетингу взаимоотношений. Демассификация производства
3. Цели и принципы функции маркетинга
4. Классификация видов маркетинга. Основные рабочие понятия маркетинга
ВАРИАНТ № 2
Тема: Маркетинговые исследования.
1. Маркетинговые исследования: сущность, цели, задачи и этапы, основные направления
2.Опрос, его сущность, виды, достоинства и недостатки
3.Анкета, структура, последовательность составления. Виды вопросов и требования к ним
4.Наблюдение и эксперимент: сущность, виды, этапы проведения, достоинства и недостатки
ВАРИАНТ № 3
Тема: Товар и товарная политика в комплексе маркетинга
1.Товарная политика: сущность, цель, задачи, место в маркетинговой деятельности предприятия. Фирменный стиль как разновидность языка общения фирмы с покупателем и его характеристика. Товарный знак и требования к нему
2. Товар и товарная единица в маркетинге. Классификация товаров. Жизненный цикл товара и его характеристика. Многоуровневые модели Ф. Котлера, В. Благоева, Ж.Ж. Ламбена, 4Р+1S
3. Упаковка и маркировка, их характеристика и роль в деятельности предприятия.
4.Сервис: сущность, принципы предоставления и виды по времени предоставления и по содержанию работ.
ВАРИАНТ № 4
Тема: Цена и ценовая политика в маркетинговой деятельности предприятия
1.Сущность, цели, этапы и роль ценовой политики в маркетинговой деятельности предприятия. Ценовый механизм, его структура
2.Сущность и функции цены. Классификация видов цен. Структура розничной цены
3.Методы ценообразования. Ценовые стратегии
4.Установление базовой цены. Поле ценовых решений. Приспособление цены к текущей ситуации
ВАРИАНТ № 5
Тема: Сбытовая политика в маркетинговой деятельности предприятия
1.Сбытовая политика, ее сущность, цель, задачи и место в деятельности предприятия. 2.Сбытовой механизм: каналы распределения, их сущность, необходимость и характеристика и товародвижение.
3.Оптовая и розничная торговля, ее цели, функции и формы. Виды посредников
4.Товародвижение, его сущность и характеристика элементов
ВАРИАНТ № 6
Тема: Коммуникативная политика в системе маркетинга
1.Коммуникативная политика: сущность, цель, задачи, элементы и роль в маркетинговой деятельности предприятия. Продвижение товаров как составляющая коммуникативной политики ФОССТИС
2.Характеристика основных составляющих маркетинговых коммуникаций: реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и личные продажи.
3.Брендинг как средство ускорения выбора товаров и как средство конкурентной борьбы. Бренд, его составляющие и отличия от товарной марки.
4. Методы определения эффективности маркетинговых коммуникаций
ВАРИАНТ № 7
Тема: Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
1.Маркетинг как универсальный инструмент деятельности предприятия в рыночных условиях. Модификация маркетинга с учетом специфики сферы деятельности фирмы.
2.Особенности маркетинга в образовательной сфере.
3.Маркетинг туризма.
4. Особенности маркетинга в социальной сфере
ВАРИАНТ № 8
Тема: Международный маркетинг
1.Этапы перехода к международному маркетингу: от традиционного экспорта к глобальному маркетингу. Особенности, цели и задачи международного маркетинга.
2.Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге.
3.Сегментирование международного рынка. Критерии привлекательности и оценка емкости страхового рынка.
4.Особенности комплекса маркетинга в международной сфере.
ВАРИАНТ № 9
Тема: Управление маркетинговой деятельностью
1.Сущность, необходимость, функции управления маркетингом.
2.Стратегическое планирование в маркетинге. План маркетинга.
3.Объективная необходимость и организация службы маркетинга на предприятии.
4.Контроллинг как функция управления маркетингом, его цели, принципы и направления. Аудит в системе контроллинга.
ВАРИАНТ № 0
Тема: Сегментирование рынка и позиционирование товара
1. Маркетинговые исследования: сущность, цели, задачи и этапы, основные направления
2.Сегментирование рынка и его характеристика.
3. Выбор критериев сегментирования в зависимости от типа рынка
4. Позиционирование товара и его роль в маркетинговой деятельности предприятия. Карта позиционирования