16. Становление и развитие школы науки управления

Становление школы науки управления, или количественной школы, связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и связанных с ними областей знаний. Они внесли существенный вклад в совершенствование теории управления. Количественные методы с общим названием «исследование операций» применялись при решении военно-тактических задач во Вторую мировую войну. Исследование операций – это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. Модель – это форма представления реальности. Обычно модель упрощает реальность или представляет ее абстрактно. Данная школа научного управления построена на сложном симбиозе систематизирующих и интегрирующих принципов – разработка и применение теории систем, экономико-математических методов и компьютеризации, а также развитие гуманистических идей в управлении.

17. Методологические основы школы науки управления

№1.Процессный подход.

Рассматривает управление и непрерывную серию взаимосвязанных управленческий функций.

Был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Процессный подход, в противоположность этому, рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Организовывать - значит создавать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. . И задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом. Контроль - это процесс обеспечения того, чтобы организация действительно достигает своих целей.

18. Процессный подход как концепция управленческой мысли

Эта концепция, означающая крупный поворот в управленческой мысли, широко применяется и в настоящее время. Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий.

19. Ситуационный подход менеджмента

Ситуационный подход не является простым набором предписываемых руководств, это скорее способ мышления об организационных проблемах и их решениях. В нем также сохранена концепция процесса управления, применимая ко всем организациям. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций.

20. Характеристика американской модели менеджмента Особенности.

Индивидуальный характер принятия решений, индивидуальная ответственность, строгая сформализирующая структура управления, чёткая формулизированная функция контроля, индивидуальный контроль руководителя, быстрая оценка труда и ускоренное продвижение по службе, для руководителя главное професионализм и инициативу, ориентационное управление на отдельную личность, оценка управление по инд. Результату, формальные отношения с подчиненными, карькра обуславливается личными результатами, подготовка узко спец. Руководителей, оплата труда по инд. Достижениям, нанимают на работу на короткий период.