- •Список рекомендуемой литературы
- •Раздел 1 Основы менеджмента
- •Тема 1 Сущность и задачи менеджмента
- •Тема 2 Развитие теории и практики менеджмента
- •Тема 1 Сущность и задачи менеджмента
- •Менеджмент – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности её деятельности.
- •Тема 2 Развитие теории и практики менеджмента
- •2.1 Характеристика школ и направлений развития менеджмента
- •Основные принципы управления по Файолю:
- •Школа организационного поведения
- •2.4 Современные теории управления Современные модели управления
- •1. Наличие рынка.
- •2. Индустриальный способ организации производства.
- •3. Корпорация как основная форма предпринимательства. Основные особенности управления в американской компании:
- •1. Американская деловитость и умение организовывать. (Качества успешного американского менеджера)
- •1. Целеустремленность, настойчивость и умение доводить до конца начатое дело.
- •4. Единство слова и дела.
- •6. Увязка целей, задач с необходимыми видами и объемами ресурсов.
- •7. Ведение переговоров
- •Японская модель управления.
- •Раздел 2. Механизм менеджмента
- •Принципы управления
- •Тема 3 Методы управления
- •Организационно-распорядительные методы
- •Тема 4 управленческие решения
- •Раздел 3 организация как субъект управления
- •К некоммерческим организациям относятся:
- •Унитарное предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения
- •Организационные формы объединения предприятий.
- •3.2 Основные элементы структуры управления организацией
- •3.3. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Факторы прямого воздействия – это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации. К фактором прямого воздействия относятся:
- •3.4. Миссия, цели и стратегия организации
- •3.5. Организационные структуры управления
- •3.6 Организационная культура
4. Единство слова и дела.
Американский менеджер верен и предан взятым обязательствам, своему слову, букве подписанного контракта. Выполнить устное или зафиксированное слово - это своего рода «деловой азарт», в котором сконцентрированы честь, престиж, совесть и профессионализм руководителя. Слово, которое дано, - это своего рода начало и продолжение дела, а не слово о деле, которое не будет сделано. По правилам этики бизнеса невыполненное обещание, нарушенное слово влекут за собой худшее из наказаний - подрыв доверия к менеджеру, отнесение к разряду «болтунов».
Слово по-американски - это не средство откладывания чего-либо «на потом», не сиюминутное средство успокоения или «управленческой терапии» (это чрезвычайно распространено в современной России), а средство практического решения или ускорения дела. Единство слова и дела исторически возвысили американского руководителя и создали ему репутацию делового человека.
6. Увязка целей, задач с необходимыми видами и объемами ресурсов.
Признаками непрофессионализма менеджера считаются неумение определять ресурсоемкость целей, задач (то есть когда выбирается такой объем целей, который становится нереальным из-за отсутствия требуемых материальных, финансовых, кадровых и временных ресурсов). Именно в данном отношении имеется значительное различие между управлением «по-американски» и управлением «по-русски».
В русском управлении доминирует идеология целей над ресурсами. Хочется за короткий промежуток времени достигнуть многого, «догнать и перегнать» конкурента. Но ресурсы - это своего рода ограничители или лимитаторы любой цели и задачи. Чтобы выполнять реальные цели, нужно считаться с имеющимися ресурсами. В свою очередь, чтобы ресурсов становилось больше, необходимо обеспечивать достижение реальных целей. То есть это настолько взаимосвязанный процесс, что процесс управления , по своей сути, происходит относительно определения целей (что нужно достигнуть, выполнить) и увязки их с ресурсами (что имеется, чем располагает система).
7. Ведение переговоров
бизнесмены действуют прямолинейно;
прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах;
не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя их, решая вопросы один за другим.
Факультеты и отделения в высших учебных заведениях. США были первой страной, в которой началось обучение руководителей в системе высшего образования.
В начале 70-х годов ХХ века получили распространение курсы совершенствования при школах управления и университетах. Главная цель этих курсов - знакомство слушателей с новейшими достижениями теории и практики управления, а также создание условий для обсуждения слушателями собственных проблем.
Профессиональные общества также занимаются вопросами повышения квалификации персонала.
Стратегия и управление производством в американских фирмах
Общие принципы стратегии производства
Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества(так называемая концепция «делать с первого раза»). В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путем включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего.
Еще один тесно связанный с вышеназванным стратегический принцип американского производства заключается в комплексном профилактическом обслуживании.
В большинстве отраслей американской промышленности текущее содержание и профилактика оборудования выполняются силами специальной ремонтно-профилактической службы.
Оплата труда
Индивидуальных ставки заработной платы, которые зависят в основном от штатного расписания (единый уровень оплаты для каждой штатной д
Выплаты, зависящие от должности работника, находятся в тесной связи с выплатами, зависящими непосредственно от работника, хотя в принципе определяются по американской схеме оценки трудовых заданий. В дополнение к выплатам по контракту работники получают 25% надбавку за любую сверхурочную работу и дважды в год премии.