ЕЛЕНА БОЧАРНИКОВА
Start-Up для ведущего вебинаров
Как самостоятельно подготовить и провести on-line семинар
Coach’s Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова
Start-Up для ведущего вебинаров 2
ВНИМАНИЕ! Это БЕСПЛАТНАЯ электронная книга. Приветствуется её свободное распространение в сети в настоящем виде. ЗАПРЕЩЕНО использовать книгу целиком или её часть в качестве наполнения платных информационных товаров или в качестве бонуса к ним. Обо всех нарушениях прошу сообщать автору.
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................................... |
5 |
О чём и для кого эта книга..................................................................................................................... |
5 |
Что такое вебинар ................................................................................................................................... |
6 |
Отличие вебинара от "живого" семинара или тренинга ...................................................................... |
7 |
Какие бывают вебинары?....................................................................................................................... |
9 |
По задачам........................................................................................................................................... |
9 |
Промо ............................................................................................................................................... |
9 |
Поддержка пользователей .............................................................................................................. |
9 |
Обучение .......................................................................................................................................... |
9 |
Информационный семинар.......................................................................................................... |
9 |
Тренинг (с практическими заданиями)....................................................................................... |
9 |
По техническому исполнению........................................................................................................... |
9 |
Как это выглядит на практике .............................................................................................................. |
11 |
Какое оборудование необходимо для проведения вебинаров? ...................................................... |
12 |
Как выглядит процесс подготовки вебинара...................................................................................... |
13 |
ПОДГОТОВКА............................................................................................................................................. |
14 |
1 день ..................................................................................................................................................... |
15 |
Выбираем тему ................................................................................................................................ |
15 |
Определяем свою целевую аудиторию .......................................................................................... |
17 |
Целевая аудитория - что это такое?............................................................................................... |
17 |
Основные требования к целевой аудитории ................................................................................ |
17 |
Описание целевой аудитории ....................................................................................................... |
17 |
2 день ..................................................................................................................................................... |
19 |
Собираем материалы по теме вебинара ...................................................................................... |
19 |
Отбираем материалы для вебинара............................................................................................. |
19 |
3 день ..................................................................................................................................................... |
21 |
Составляем план вебинара. Пишем тезисы.................................................................................. |
21 |
4 день ..................................................................................................................................................... |
22 |
Создаём продающую страницу....................................................................................................... |
22 |
Выбираем способы оплаты ............................................................................................................. |
23 |
|
Coach's Gadgets.ru |
|
2010 © Елена Бочарникова |
Start-Up для ведущего вебинаров 3 |
|
5 день ..................................................................................................................................................... |
24 |
Общение с будущими участниками вебинара: важные аспекты ............................................... |
24 |
Рассылка ......................................................................................................................................... |
24 |
1 письмо...................................................................................................................................... |
24 |
2 письмо...................................................................................................................................... |
24 |
3 письмо...................................................................................................................................... |
25 |
4 письмо...................................................................................................................................... |
25 |
Как изменится рассылка, если вебинар бесплатный .................................................................... |
25 |
Не слишком ли много писем?........................................................................................................ |
25 |
Что делать, если человек зарегистрировался, но не оплатил участие.......................................... |
25 |
6 день ..................................................................................................................................................... |
26 |
Рекламируем вебинар ...................................................................................................................... |
26 |
Контекстная реклама...................................................................................................................... |
26 |
Как выглядит контекстная реклама....................................................................................... |
26 |
Преимущества контекстной рекламы в Интернете ............................................................ |
26 |
В каких поисковых системах можно разместить контекстную рекламу............................ |
27 |
Как разместить объявление в сервисах контекстной рекламы. .......................................... |
27 |
Как отслеживать эффективность рекламной кампании ..................................................... |
28 |
Когда заканчивать рекламную кампанию? ............................................................................. |
28 |
Реклама на ресурсах партнёров..................................................................................................... |
29 |
7 день ..................................................................................................................................................... |
30 |
8-13 день ................................................................................................................................................ |
31 |
Создание презентации. Основные требования............................................................................... |
31 |
Выбор и тестирование сервиса для проведения вебинара............................................................ |
33 |
Выбор.............................................................................................................................................. |
33 |
Тестирование.................................................................................................................................. |
36 |
14 день ................................................................................................................................................... |
37 |
15-19 день .............................................................................................................................................. |
37 |
20 день ................................................................................................................................................... |
38 |
21 день ................................................................................................................................................... |
38 |
ПРОВЕДЕНИЕ.............................................................................................................................................. |
39 |
ПОСЛЕ ВЕБИНАРА...................................................................................................................................... |
40 |
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ............................................................................................................... |
41 |
Сколько может стоить участие в вебинаре?........................................................................................ |
41 |
|
Coach's Gadgets.ru |
2010 © Елена Бочарникова |
|
Start-Up для ведущего вебинаров 4 |
|
Сколько участников должно быть на вебинаре? ................................................................................ |
41 |
Сколько стоит организовать вебинар?................................................................................................. |
41 |
Сколько потребуется времени для сбора достаточного количества участников?............................ |
42 |
Как часто нужно проводить вебинары?............................................................................................... |
42 |
Нужно ли записывать вебинар и отдавать потом запись участникам? ............................................. |
43 |
Проведение вебинаров - это бизнес? .................................................................................................. |
43 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................................. |
44 |
Coach's Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова
Start-Up для ведущего вебинаров 5
Введение
О чём и для кого эта книга
То, что вы собираетесь прочитать - своеобразная смесь справочника и алгоритма действий. В книге систематизирован мой опыт и опыт моих коллег по организации и проведению вебинаров, а так же вся необходимая информация по решению технических вопросов.
В первую очередь это заинтересует тех, кто ещё только задумывается о проведении вебинаров, и кого ещё "терзают смутные сомнения" по поводу своих возможностей-способностей в этой сфере деятельности. Несомненно, книга пригодится решительно настроенным проводить вебинары, и ищущим полной и структурированной информации по этому вопросу. Будет ли полезна эта книга тем, кто уже провёл свой первый вебинар? Думаю, да. Возможно, вы познакомитесь с другим подходом к подготовке и ведению вебинаров. Или почерпнёте новые идеи. А может быть, просто приведёте в порядок собственные разрозненные знания и мысли.
Чего точно нет в книге - утверждения, что проведение вебинаров "очень простой и лёгкий способ заработка в интернете". Считаю своих читателей разумными людьми, понимающими, что за кажущейся лёгкость стоит серьёзная работа: выбор темы и определение целевой аудитории, выстраивание системы продвижения и продаж, техническая подготовка. Это кажется трудным только в начале, когда всё ещё ново и незнакомо. В целом же, учитывая уровень развития современных технологий, весь процесс не сложнее, чем подготовка и организация "живого " тренинга или семинара, просто используются другие инструменты. После того, как вы один раз проделаете путь, пройдёте по предложенному алгоритму - вы будете делать это почти автоматически, не затрачивая колоссальные усилия.
Главное - действовать!
Coach's Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова
Start-Up для ведущего вебинаров 6
Что такое вебинар
Вебинар (webinar, интернет-семинар, онлайн-семинар) - особый тип веб-конференций, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Во время вебконференции каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет с помощью загружаемого приложения (программы), установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение (сервис). В последнем случае, чтобы присоединиться к конференции, участнику нужно просто ввести адрес сайта (URL) в адресной строке своего браузера (приложение для просмотра веб-страниц, обычно это Internet Explorer, или Mozilla
FireFox, или Opera, или Google Chrome).
Связь между ведущим и участниками, как правило, односторонняя, и взаимодействие со слушателями ограничено обычно текстовым чатом. Вебинары могут включать в себя голосования и опросы, что обеспечивает полное взаимодействие между аудиторией и ведущим.
В первые годы после появления Интернета термином «веб-конференция» часто называли ветку форума или доски объявлений. Позже термин получил значение общения именно в режиме реального времени. В настоящее время вебинары активно используются в рамках системы дистанционного обучения.
Coach's Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова
Start-Up для ведущего вебинаров 7
Отличие вебинара от "живого" семинара или тренинга
|
"Живой" семинар |
|
|
|
Вебинар |
|
||||
|
|
|
||||||||
Организатор |
Компания, занимающаяся обучением, |
Любой, кто обладает знаниями и |
||||||||
|
организацией тренингов и семинаров |
умением |
доступно и понятно |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
излагать |
информацию, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
востребованную аудиторией |
||
|
|
|
|
|
||||||
Место проведения |
Арендуемое помещение |
|
|
Страница в Интернете |
||||||
|
|
|
|
|||||||
Состав участников |
Могут быть из разных городов, что |
Участники |
и ведущий могут быть |
|||||||
|
обычно связано |
с |
дополнительными |
из самых разных мест, при этом |
||||||
|
организационными |
трудностями |
и |
они находятся у себя дома или в |
||||||
|
денежными затратами |
|
|
|
любом другом удобном для них |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
месте. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Продолжительность |
1-2 дня по 8 часов |
|
|
|
|
Сессия 1,5 часов |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Варианты: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сессии, объединённые в одну |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
программу, могут проходить 1 раз |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
в неделю по 1,5 часа или каждый |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
день (не более 1 часа) в течение |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
5-7 дней. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Особенности работы |
Внимание |
удерживается |
за |
счёт |
Внимание удерживается за счёт |
|||||
с группой |
постоянного |
контакта ведущего |
и |
|
видеоряда (презентация), |
|||||
|
аудитории. Ведущий может легко |
|||||||||
|
|
|
|
|||||||
|
перестроить |
|
работу, |
используя |
смены видов деятельности |
|||||
|
различные |
приёмы, |
чтобы |
привлечь |
|
(участники сначала слушают |
||||
|
|
небольшой период времени, |
||||||||
|
внимание группы, активизировать её. |
|
||||||||
|
|
потом задают вопросы, потом |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выполняют задание, потом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отвечают на вопросы ведущего и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
т.п.) |
|
|
|
|
|
|
||||||
Раздаточные |
Есть. |
Обычно |
предоставляются |
Есть. Могут быть высланы |
||||||
материалы |
участникам в начале семинара. |
|
|
участникам до вебинара. |
||||||
|
|
|
|
|
|
|||||
Обратная связь |
По |
окончании |
семинара |
ведущий |
Обратная связь довольно скупая, |
|||||
|
практически |
|
всегда |
получает |
не от всех участников. |
|||||
|
содержательную обратную связь |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
||||||
"Домашние" задания |
Обычно не практикуются |
|
|
Важная составляющая часть серии |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
вебинаров, объединённых в одну |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
программу. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конечно, у каждой формы есть свои "плюсы" и "минусы".
Однако вебинары имеют ряд несомненных преимуществ для современного человека: для участия в них не требуется тратить дополнительные временные и финансовые ресурсы.
Coach's Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова
Start-Up для ведущего вебинаров 8
Разумеется, те, кто занимался обучением, будут высказывать сомнения по поводу качества и степени усвоения материала вебинара.
Мой более чем десятилетний опыт проведения «живых» семинаров и тренингов, а так же опыт ведения вебинаров свидетельствуют о том, что по-прежнему получает знания и учится тот, кто этого хочет, у кого есть мотивация, в независимости от того "живой" это семинар или он-лайн обучение. Невозможно научить всех. А "догнать и причинить добро " - это уже из другой области .
Coach's Gadgets.ru 2010 © Елена Бочарникова