МИНОБРНАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
экономический университет»
Кафедра логистики и организации перевозок
Контрольная работа по дисциплине
На тему: Оценка качества перевозок пассажиров на городском пассажирском транспорте.
Логистика городских транспортных систем
Выполнил: Гасанов Фуад Ислам оглы ___________________
(Фамилия И.О.)
Студент 4____ курса ____5____ напр. _080200______________
группа __П2/М2211__№ зачетной книжки_____247/11____
Подпись: ___________________
Преподаватель: ___________________________
(Фамилия И.О.)
Должность: ________________________________
уч. степень, уч. звание
Оценка: _______________ Дата: ______________
Подпись: ___________________
Санкт-Петербург
2015
Содержание:
Введение…………………………………………………………………………...3
1)Проблемы и перспективы развития общественного транспорта в РФ….......5
2)Список использованной литературы…………………………………………14
Ведение:
Качество любого явления, события, процесса, а также той или иной системы можно оценить, используя группу определённых показателей. Причем вовсе не обязательно, чтобы все они были взаимосвязаны между собой. Скорее наоборот, автономность показателей позволяет точно и полно оценить качество каждой из элементарных составляющих явлений или процесса, их взаимосвязь и дать обобщённую характеристику.
Можно предположить, что оценка качества состояния или функционирования той или иной системы представляют собой последовательность следующих фраз:
-
разделение системы на совокупность элементарных составляющих, доступную для полной и объективной оценки на каждом из уровней;
-
выбор показателей для оценки каждой из рассматриваемых составляющих;
-
оценка взаимосвязи показателей, входящих в исследуемую совокупность;
-
установление базисного значения каждого показателя;
-
установление фактических значений показателей качества элементарных составляющих и описание их взаимосвязей;
-
определение фактического уровня качества каждой из составляющих, а также взаимосвязей между ними;
-
интегрирование базисных значений, показателей качества элементов системы и их связей в комплексный базисный определитель качества системы в целом;
-
расчет комплексного фактического показателя качества состояния функционирования системы;
-
определение фактического уровня качества системы путём сравнения фактического значения показателя качества системы с его базисным значением.
Иногда комплексный показатель качества имеет значение, близкое к оптимальному. При дальнейшем его анализе может оказаться, что данное значение получено при высоких уровнях отдельных составляющих, которые сглаживают недопустимо низкие значения фактических уровней других элементарных составляющих. В этом случае, несмотря на дифференцированный подход к определению весомых параметров отдельных показателей, можно получить значительное искажение оценки качества состояния. Кроме того, при применении комплексного показателя по тем же причинам затруднено определение возможных путей и методов повышение качества работы всей системы. Поэтому необходимо крайне осторожное обращение с совокупным показателем качества, а в ряде случаев от него следует вообще отказаться и производить оценку по каждой из элементарных составляющих отдельно.