8.Особливості адаптації персоналу організації: поняття, види, етапи.

Під адаптацією розуміють взаємне пристосуванняспівробітника і організації, в результаті якого працівник освоюється в цій організації, а саме: ■ вчиться жити у відносно нових для нього професійних, соціальних і організаційно-економічних умовах; ■ знаходить своє місце в структурі організації як фахівець, який здатний вирішувати завдання певного класу; ■ засвоює організаційну культуру; ■ включається в систему міжособистісних зв'язків і стосунків, що склалися до його приходу. Види адаптації : ■ первинна - пристосування молодих співробітників, що немають досвіду професійної діяльності (наприклад,випускників ВНЗ); ■ вторинна - пристосування співробітників, що маютьдосвід професійної діяльності (наприклад, в ситуації зміни роботи). Адаптація є багатогранним процесом, тому, окрім первинної і вторинної, розрізняють інші її види: психофізіологічна, соціально-психологічна, професійна і організаційна адаптація. 

Кожен з перелічених видів може викликати у нового фахівця свої складності, труднощі, проблеми.

Причинами утруднень можуть бути:

■ недолік або несвоєчасність отримання необхідної інформації, що дозволяє зорієнтуватися в новій ситуації і знайти правильне рішення;

■ надлишок інформації, з одного боку, що вимагає граничної уваги і запам'ятовування, а з іншого - заважає вибрати ту інформацію, яка дозволяє ефективно діяти в новій ситуації;

■ необхідність вирішувати одночасно кілька дуже важливих завдань: вивчати ситуацію, приймати рішення, виконувати свої нові обов'язки, встановлювати корисні контакти, освоювати нові елементи діяльності, особливо ретельно будувати свою поведінку;

■ необхідність формувати певну позитивну думку оточуючих про себе, постійно перебувати в зоні оцінювання, іноді необхідність змінити несприятливу думку інших про себе, яка з'явилася як наслідок «ефекту ореолу», певних соціальних установок і стереотипів, характерних для даної організації.

9.Завдання психолога при різних видах адаптації працівника. Інструменти (способи) адаптації працівників.

Потрібно відзначити, що процес адаптації зачіпає різні рівні індивідуальності людини: фізіологічний і психофізіологічний, особистісний, соціально-психологічний.

Так, наприклад, адаптація супроводжується, як правило, певними переживаннями суб'єкта, які виявляються у зростанні нервово-психічної напруженості, зниженні стресостійкості і т. д. Завданнями психолога-консультанта, що супроводжує нового працівника, стають:

• зняття стану тривоги і заміна його установкою на поведінку, що сприяє орієнтуванню у нових умовах;

• переформування відносини: заміна установки на подолання труднощів установкою на застосування наявного життєвого і професійного досвіду для вирішення суб'єктивно нових завдань;

• формування почуття соціальної захищеності і підтримки;

• створення клімату соціальної підтримки нового працівника;

• допомогу у виборі ефективних форм поведінки, налагодженні свого індивідуального стилю діяльності;

• Ревізія резервних можливостей організму, фізичних і психологічних ресурсів, які, тимчасово підключившись, допомогли б упоратися зі труднощами адаптації та збільшенням навантаження на організм.

При організаційній адаптації завданнями консультанта можуть, зокрема, бути:

■ ознайомлення нового співробітника з нормами організації;

■ попередження його про можливі наслідки їх порушення;

■ знайомство з типовими випадками порушення норм новачками у цій організації та способах попередження подібних ситуацій;

■ допомога у приведенні до відповідності позиції нового співробітника та інтересів групи.

Основні інструмени адаптації персоналу організації.

Адаптаційний лист

Одним із інструментів управління процесом адаптації новачка є Адаптаційний лист нового співробітника (у деяких компаніях він ще називається Щоденник нового співробітника, Програма адаптації, План адаптації, План стажування).

Welcome! Тренінг.

Welcome! Тренінг (чи Введення «Ласкаво просимо до компанію!») - це останній шанс для компанії вразити новачка, інакше кажучи, закохати їх у себе. Тому, крім передачі нових знань компанії та існуючих норм, правил, цінностей, метою Welcome!Тренінга є формування та підвищення лояльності нових працівників до організації. Важливо розуміти, що Welcome! Тренінг перестав бути тренінгом звичному цього слова, тобто, не спрямований на відпрацювання будь-яких навичок.

Корпоративна брошура «Книжка співробітника».

Корпоративна брошура Книжка співробітник (іншу назву «Папка співробітника») може видаватися як і друкованої формі, і у електронній.

Дні новачків

Дні новачків у компанії можуть відбуватися з різною періодичністю. Найчастіше які варіанти - раз на місяць і тільки разів у квартал. Головна мета таких заходів - командоутворення