- •Классификация туризма по видам, типам, формам и средствам.
- •Основные тенденции развития и особенности развития туризма на современном этапе.
- •Барьеры к путешествиям. Основные функции туризма.
- •Международные туристические организации и их влияние на индустрию международного туризма.
- •Международная туристическая организация юнвто: структура, основные функции.
- •Манильская и Гаагская декларации по туризму. Глобальный кодекс этики туризма, его основные статьи. Хартия туризма.
- •Основные показатели международного туризма. Положительное и отрицательное сальдо туристического баланса.
- •Туристический рынок Республики Беларусь, его структура и основные субъекты.
- •Въездной, выездной и внутренний туризм в Республике Беларусь. Основные направления и регионы.
- •Ведущие туристические компании Республики Беларусь.
- •Понятие туристического предприятия как хозяйственно-обособленной производственной единицы в системе туристического хозяйства, его разновидности и особенности.
- •Внешняя и внутренняя среда туристического предприятия, ее компоненты.
- •3.1 Среда прямого воздействия
- •Туристические предприятия: туроператоры и турагенты. Особенности их функционирования.
- •Органы управления туризмом в Республике Беларусь.
- •Деятельность Министерства спорта и туризма по управлению туристической индустрией.
- •Национальное агентство по туризму и его основные функции.
- •Национальные туристические союзы и ассоциации: цели, задачи, структура.
- •Республиканский союз туристических организаций, его роль в развитии отечественной индустрии туризма.
- •Нормативно-правовая база, регулирующая развитие индустрии гостеприимства в Республике Беларусь.(в конце)
- •Основные этапы создания туристического предприятия.
- •Государственная регистрация и организационное оформление туристического предприятия.( процедуры регистрации)
- •Организационно-правовые формы туристического предприятия, их преимущества и недостатки. Формы собственности туристического предприятия.
- •Прекращение деятельности туристического предприятия, возможные причины. Схемы реорганизации.(процедуры регистрации)
- •Нормативно-правовые документы и стандарты в сфере туризма и гостеприимства(в конце).
- •Обязательная и добровольная сертификация. Органы стандартизации и сертификации(в фото).
- •Порядок сертификации фирмы в органах сертификации(в фото).
- •Основные подразделения и отделы туристического предприятия: краткая характеристика.
- •Особенности функционирования отдела маркетинга, инкаминга, ауткаминга.
- •Сеть филиалов туристического предприятия.
- •Особенности работы турагентства на туристическом рынке.
- •Модели взаимодействия турагентов и туроператоров.
- •Франчайзинг: понятие, работа по договору франчайзинга, преимущества и недостатки.
- •Общая характеристика договора. Права и обязанности сторон.
- •Договорные отношения между туроператором и турагентом.
- •Договорные отношения между туристическим предприятием и потребителем туристических услуг.
- •Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристических услуг.
- •Особенности договорных отношений между рецептивным и инициативным туроператорами.
- •Современные информационные технологии и их использование в сфере туризма и гостеприимства.(фото)
- •Использование Интернета в деятельности туристического предприятия(думай,детка).
- •Сайт туристического предприятия, его функции, особенности функционирования и администрирования.
-
Туристические предприятия: туроператоры и турагенты. Особенности их функционирования.
Туроператор — субъект предпринимательской деятельности (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществляющий на основе лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта как напрямую, так и при посредничестве турагентов.
Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме. В процессе организации туров они устанавливают связи с предприятиями размещения, питания, транспорта, а также, в зависимости от характера тура, с культурно-просветительскими, развлекательными учреждениями, экскурсионными бюро. Туроператор может также продавать услуги раздельно. Достаточно часто туроператоры арендуют на основе долгосрочных соглашений гостиницы и другие средства размещения, самолеты, суда, автобусы, обеспечивая тем самым их максимальную загрузку и получая от производителей туристских услуг значительные скидки.
Турагент — субъект предпринимательской деятельности ( юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществляющий на основе лицензии деятельность по продвижению и реализации туристского продукта потребителю.
Турагенты выступают посредниками между туроператором, с одной стороны, и туристами — с другой. Турагент теоретически отличается от туроператора тем, что осуществляет посреднические услуги по розничной продаже разработанных туроператором туров либо занимается реализацией туристам отдельных видов услуг, устанавливая непосредственные связи с предприятиями туристской индустрии. Следовательно, кроме собственно продажи туров деятельность турагента включает и другие посреднические операции: организацию продажи билетов на транспорт, бронирование мест в средствах размещения туристов, заказ экскурсий, оформление выездных документов, страхование туристов и т.д
-
Органы управления туризмом в Республике Беларусь.
-
Деятельность Министерства спорта и туризма по управлению туристической индустрией.
Министерство спорта и туризма Республики Беларусь является центральным органом управления и подчиняется совету министров Республики Беларусь. На министерство возлагается ответственность за проведение государственной политики в области физической культуры, спорт и туризма. В своей деятельности министерство руководствуется законодательством Республики Беларусь.
Министерство осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими министерствами и ведомствами, общественными физкультурно-оздоровительными и спортивными объединениями, местными исполнительными и распорядительными органами.
К числу основных задач относятся решение проблем, связанных с осуществлением единой политики государства в области туризма, разработки концепций, направленных на совершенствование этой сферы, контроль за организацией кадровой политики, осуществлением научно-исследовательской деятельности и инноваций в сфере туруслуг.
Министерству предоставлено право издавать постановления, приказы и инструкции, обязательные для исполнения другими министерствами и иными центральными органами управления, местными исполнительными и распорядительными органами, а также юридическими и физическими лицами; оно имеет право представлять республику на международной арене, подписывать договора и соглашения в области туризма.
Министерство возглавляет министр, назначаемый на должность и освобождаемый от должности президентом Республики Беларусь. В настоящее время им является Качан Олег Леонидович.
Для рассмотрения наиболее важных вопросов в министерстве образуется коллегия в составе министра (председатель коллегии), заместителей министра по должности, а также других работников министерства и подведомственных ему организаций и учреждений. Состав коллегии утверждается советом министров Республики Беларусь. Решения коллегии проводятся в жизнь приказами министра.
В Республике Беларусь действует система туристских органов и организаций, охватывающая все вопросы, касающиеся туризма. Она охватывает своим влиянием все трудовые и учебные коллективы. Ее основные задачи - создавать максимальные условия для массового вовлечения людей в активное занятие туризмом.
Шульга Чеслав Казимирович – заместитель министра спорта и туризма, курирующий вопросы туризма.