Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
моя лаб.docx
Скачиваний:
44
Добавлен:
12.02.2016
Размер:
42.67 Кб
Скачать

Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська Політехніка»

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Лабораторна робота №1

з курсу «Менеджмент»

на тему «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу»

(варіант №3)

Виконав:

Студент групи ФК-12

Лесик Я.І

Перевірила:

Доцент каф.ММП Романишин С.Б

Львів 2015

Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.

Зміст роботи

  1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл.1.1-1.3).

  2. Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:

    1. Вивчення тривалості кожної категорії робочого часу.

    2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)

    3. Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл. 1.4).

    4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.

  3. Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендації зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.

Короткі теоретичні відомості

Менеджер - найманий робітник, зайнятий професійною організаторською діяльністю в органах керування підприємства, фірми, установи, наділений суб'єктом власності визначеними повноваженнями.

Менеджмент - це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань.

Фотографії робочого часу - це таблиця, в якій наведено спостереження за робочим часом менеджера, де зазначено назву його трудової діяльності, її тривалість, а також зазначена відповідна категорія.

Трудова діяльність менеджера поділяється на відповідні категорії, залежно від характеру виконаної роботи:

а) ПЗ – підготовчо-заключний.

б) ОП – час на виконання прямих посадових обов’зків.

в) ОРМ – час на підготовку та обслуговування робочого місця.

г) ПВ – час на особисті потреби та відпочинок.

д) ВОТП – витрати часу з організаційно-технічних питань, через причини незалежні від менеджера.

е) ВПД – втрати часу через порушення технологічної та трудової дисципліни.

Таблиця 1.1

Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва

з/п

Що спостерігалость

Поточний

час, годхв

Трива-

лість,

хв

Індек-

си

1

2

3

4

5

Початок робочого дня

900

1

Прийшов на роботу

902

2

ВПД

2

Ознайомлення з кореспонденцією

915

13

ОП

3

Розпорядження про проведення інформації в основі цехи, план-виробничий та диспетчерський відділи

931

16

ОП

4

Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах.

944

13

ОП

5

Узгодження питань з постачальниками-песередниками про забезпечення робочого дня комплексуванням (деталями, вузами тощо).

956

12

ОП

6

Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.

1000

4

ПЗ

7

Проведення виборчої наради з участю вищеперерахованих фахівців.

1032

32

ОП

Продовження таблиці 1.1

8

Підготовка наказів, розпоряджень, інструкції та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами.

1047

15

ПЗ

9

Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня.0

1059

12

ПЗ

10

Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання).

1111

12

ОП

11

Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць.

1120

9

ПЗ

12

Відвідування президента з метою уточнення виборчих проблем.

1140

20

ОП

13

Телефонні розмови на виборчі теми

1200

20

ОП

14

Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва).

1230

30

ПЗ

15

Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу.

1255

25

ОП

16

Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.

1300

5

ПЗ

17

Обідня перерва.

1400

60

ПВ

18

Нарада у президента з питань нової емісії акції та залучення вітчизняних іноземних інвесторів.

1435

35

ОП

19

Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошук кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів.

1505

30

ОП

20

Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу.

1524

19

ОП

21

Ознайомлення з інформацією про хід виробництва.

1540

16

ПЗ

Продовження таблиці 1.1

22

Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру.

1635

55

ОП

23

Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо.

1644

9

ОП

24

Контакти з органами місцевої влади.

1726

42

ОП

25

Прийом представників екологічної служби, садемпідемстанції.

1735

9

ОП

26

Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп).

1745

10

ОП

27

Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня.

1758

13

ОП

28

Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами.

1810

12

ОП

Таблиця 1.2

Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху

з/п

Що спостерігалось

Поточний

час, годхв

Трива-

лість

Ін-

декси

1

2

3

4

5

Початок робочого дня.

900

1

Прийшов на роботу.

907

7

ВПД

2

Обід цеху.

956

49

ОП

3

Ознайомлення з кореспонденцією.

1014

18

ПЗ

4

Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами.

1019

5

ПЗ

5

Проведення виборчої наради у вищеперерахованому складі.

1106

47

ОП

6

Проведення атестації робітників цеху.

1219

73

ОП

7

Телефонні розмови на виробничі теми.

1230

11

ОП

Продовження таблиці 1.2

8

Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня.

1302

32

ПЗ

9

Обідня перерва

1405

63

ПВ

10

Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу.

1447

42

ОП

11

Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій

1534

47

ВОТП

12

Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів.

1536

2

ОП

13

Обід цеху з представниками органів технагляду.

1607

31

ОП

14

Робота з документами, літературою тощо.

1636

29

ОП

15

Телефонні розмови.

1648

12

ВПД

16

Обід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів.

1732

46

ОП

17

Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху.

1747

15

ОП

18

Складання плану роботи на наступний день.

1807

20

ОП

Таблиця 1.3

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]