- •Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська Політехніка»
- •Лабораторна робота №1
- •Львів 2015
- •Зміст роботи
- •Короткі теоретичні відомості
- •Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва
- •Спостережний лист фрч майстра в механічному цеху
- •Зведення витрат і втрат робочого часу
- •Список використаної літератури
Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська Політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота №1
з курсу «Менеджмент»
на тему «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу»
(варіант №3)
Виконав:
Студент групи ФК-12
Лесик Я.І
Перевірила:
Доцент каф.ММП Романишин С.Б
Львів 2015
Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.
Зміст роботи
Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл.1.1-1.3).
Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:
Вивчення тривалості кожної категорії робочого часу.
Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)
Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл. 1.4).
Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендації зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
Короткі теоретичні відомості
Менеджер - найманий робітник, зайнятий професійною організаторською діяльністю в органах керування підприємства, фірми, установи, наділений суб'єктом власності визначеними повноваженнями.
Менеджмент - це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань.
Фотографії робочого часу - це таблиця, в якій наведено спостереження за робочим часом менеджера, де зазначено назву його трудової діяльності, її тривалість, а також зазначена відповідна категорія.
Трудова діяльність менеджера поділяється на відповідні категорії, залежно від характеру виконаної роботи:
а) ПЗ – підготовчо-заключний.
б) ОП – час на виконання прямих посадових обов’зків.
в) ОРМ – час на підготовку та обслуговування робочого місця.
г) ПВ – час на особисті потреби та відпочинок.
д) ВОТП – витрати часу з організаційно-технічних питань, через причини незалежні від менеджера.
е) ВПД – втрати часу через порушення технологічної та трудової дисципліни.
Таблиця 1.1
Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва
|
№ з/п |
Що спостерігалость |
Поточний час, годхв |
Трива- лість, хв |
Індек- си | ||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||||
|
|
Початок робочого дня |
900 | ||||||
|
1 |
Прийшов на роботу |
902 |
2 |
ВПД | ||||
|
2 |
Ознайомлення з кореспонденцією |
915 |
13 |
ОП | ||||
|
3 |
Розпорядження про проведення інформації в основі цехи, план-виробничий та диспетчерський відділи |
931 |
16 |
ОП | ||||
|
4 |
Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах. |
944 |
13 |
ОП | ||||
|
5 |
Узгодження питань з постачальниками-песередниками про забезпечення робочого дня комплексуванням (деталями, вузами тощо). |
956 |
12 |
ОП | ||||
|
6 |
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. |
1000 |
4 |
ПЗ | ||||
|
7 |
Проведення виборчої наради з участю вищеперерахованих фахівців. |
1032 |
32 |
ОП | ||||
|
Продовження таблиці 1.1 | ||||||||
|
8 |
Підготовка наказів, розпоряджень, інструкції та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами. |
1047 |
15 |
ПЗ | ||||
|
9 |
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня.0 |
1059 |
12 |
ПЗ | ||||
|
10 |
Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання). |
1111 |
12 |
ОП | ||||
|
11 |
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць. |
1120 |
9 |
ПЗ | ||||
|
12 |
Відвідування президента з метою уточнення виборчих проблем. |
1140 |
20 |
ОП | ||||
|
13 |
Телефонні розмови на виборчі теми |
1200 |
20 |
ОП | ||||
|
14 |
Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва). |
1230 |
30
|
ПЗ | ||||
|
15 |
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу. |
1255 |
25 |
ОП | ||||
|
16 |
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. |
1300 |
5 |
ПЗ | ||||
|
17 |
Обідня перерва. |
1400 |
60 |
ПВ | ||||
|
18 |
Нарада у президента з питань нової емісії акції та залучення вітчизняних іноземних інвесторів. |
1435 |
35 |
ОП | ||||
|
19 |
Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошук кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів. |
1505 |
30 |
ОП | ||||
|
20 |
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу. |
1524 |
19 |
ОП | ||||
|
21 |
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва. |
1540 |
16 |
ПЗ | ||||
|
Продовження таблиці 1.1 | ||||||||
|
22 |
Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру. |
1635 |
55 |
ОП | ||||
|
23 |
Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо. |
1644 |
9 |
ОП | ||||
|
24 |
Контакти з органами місцевої влади. |
1726 |
42 |
ОП | ||||
|
25 |
Прийом представників екологічної служби, садемпідемстанції. |
1735 |
9 |
ОП | ||||
|
26 |
Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп). |
1745 |
10 |
ОП | ||||
|
27 |
Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня. |
1758 |
13 |
ОП | ||||
|
28 |
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами. |
1810 |
12 |
ОП | ||||
Таблиця 1.2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху | |||||||||
№ з/п |
Що спостерігалось |
Поточний час, годхв |
Трива- лість |
Ін- декси | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||||
Початок робочого дня. |
900 | ||||||||
1 |
Прийшов на роботу. |
907 |
7 |
ВПД | |||||
2 |
Обід цеху. |
956 |
49 |
ОП | |||||
3 |
Ознайомлення з кореспонденцією. |
1014 |
18 |
ПЗ | |||||
4 |
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами. |
1019 |
5 |
ПЗ | |||||
5 |
Проведення виборчої наради у вищеперерахованому складі. |
1106 |
47 |
ОП | |||||
6 |
Проведення атестації робітників цеху. |
1219 |
73 |
ОП | |||||
7 |
Телефонні розмови на виробничі теми. |
1230 |
11 |
ОП | |||||
Продовження таблиці 1.2 | |||||||||
8 |
Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня. |
1302 |
32 |
ПЗ | |||||
9 |
Обідня перерва |
1405 |
63 |
ПВ | |||||
10 |
Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу. |
1447 |
42 |
ОП | |||||
11 |
Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій |
1534 |
47 |
ВОТП | |||||
12 |
Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів. |
1536 |
2 |
ОП | |||||
13 |
Обід цеху з представниками органів технагляду. |
1607 |
31 |
ОП | |||||
14 |
Робота з документами, літературою тощо. |
1636 |
29 |
ОП | |||||
15 |
Телефонні розмови. |
1648 |
12 |
ВПД | |||||
16 |
Обід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів. |
1732 |
46 |
ОП | |||||
17 |
Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху. |
1747 |
15 |
ОП | |||||
18 |
Складання плану роботи на наступний день. |
1807 |
20 |
ОП |
Таблиця 1.3