- •Сущность маркетинга, его цели и значение.
- •Характеристика субъектов и объектов маркетинга.
- •Сущность сбытовой и маркетинговой ориентации производства.
- •Функции маркетинга.
- •Методы маркетинга, их зависимость от состояния спроса.
- •Микро- и макросреда маркетинга, значение ее исследования.
- •Swot-анализ.
- •Выбор рынка, определение универсальной и частной стратегий как основа организации и управления международным маркетингом.
- •Товар: его сущность, схема (модуль) создания товара.
- •Жизненный цикл товара, характеристика фаз жцт.
- •Потребитель. Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Товарная политика: понятие, направления, характеристика.
- •Сущность “товарного портфеля”.
- •Товарный ассортимент: понятие, виды.
- •Позиционирование товара.
- •Сущность, цели и элементы товародвижения.
- •Сбытовая деятельность. Определение эффективности сбыта.
- •Сущность и функции оптовой и розничной торговли.
- •Виды организации маркетинговых служб.
- •Управление маркетингом.
- •Концепции управления маркетингом.
-
Товарная политика: понятие, направления, характеристика.
Товарная политика – это определённый курс действий предприятия в отношении производимых им товаров и услуг. Для предприятия – это один из элементов его комплекса маркетинга, направленный на развитие ассортимента, создание новых товаров, исключение из производственной программы товаров, утративших потребительский спрос, улучшение упаковки товара, разработку товарного знака. К основным направлениям товарной политики предприятия принято относить:
-
разработку новых товаров и новых товарных модификаций для соответствующих сегментов рынка;
-
разработку и управление товарным ассортиментом;
-
управление товарными марками;
-
управление жизненными циклами различных товаров на разных рынках;
-
управление качеством и конкурентоспособностью товаров;
-
сертификация производимых товаров;
-
управление сервисными услугами.
Составляющие товарной политики:
Сегментирование – выделение части из целого.
Создание «товарного портфеля» - формирование «портфеля маркетолога», обеспечивающего производственную и рыночную стабильность фирмы.
Создание ассортимента – формирование группы товаров, объединенных характером, назначением и отношением потребителей.
Позиционирование – размещение товаров на рынке, а также создание в сознании потребителей предпочтительных стимулов к приобретению товаров.
-
Сущность “товарного портфеля”.
-
Товарный ассортимент: понятие, виды.
Товарный ассортимент – это набор товаров, объединенных по какому-либо одному или совокупности признаков. Обычно под ассортиментом товаров понимается группа товаров, связанная между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения), либо в рамках одного и того же диапазона цен, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений.
Ассортимент товаров обычно включает предлагаемые предприятием ассортиментные группы и ассортиментные позиции в рамках товарной номенклатуры:
-
ассортиментная группа – это набор взаимосвязанных товаров.
-
ассортиментная позиция – это конкретный продукт, входящий в ассортиментную группу.
Товарный ассортимент характеризуются: широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп); глубиной (количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе); насыщенностью (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах); гармоничностью (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их потребителя или каких – то иных показателей).
Товарный ассортимент может быть:
-
функциональным (мебель, продовольственные товары);
-
потребительским (товары для взрослых, детские товары);
-
сбытовым (продажа товаров в универмаге, универсаме, на рынке);
-
ценовым (товары класса «люкс» или дешевые товары).
-
Позиционирование товара.
Позиционирование – создание для товара определенной позиции среди конкурирующих товаров. Это разработка такого имиджа товара, что бы он занял сознание покупателя достойное место, отличающееся от положения товаров-конкурентов.Изучив позиции конкурентов, предприятие принимает решение о позиционировании своего товара, т.е. об обеспечении конкурентоспособности товара на рынке. Позиционирование товара на избранном рынке - то логическое продолжение нахождения целевых сегментов, т.к. позиция товара на одном сегменте рынка может отличаться от того, как его воспринимают покупатели на другом сегменте.
-
позицию товаров может определить его специфическое свойство
-
позицию товара можно определять на основе потребностей, которые он удовлетворяет
-
позицию товара можно определять на основе выгод, которые принесет его использование (например, пользу для здоровья и т.д.)
-
позицию товара можно определять существованием конкурента
-
позиция товара может определяться как появление другого класса товара
-
Понятие качества товара, расчет показателей качества товара.
-
Понятие и виды маркетинговой конкуренции.
-
Стратегии конкурентной борьбы.
-
Изучение рынка как основа маркетинговой деятельности.
-
Сегментация в маркетинге: понятие, цели, виды.
-
Ёмкость и доля рынка.
-
Стратегии целевого маркетинга.
-
Политика и методы ценообразования в маркетинге.
-
Ценовые стратегии.
-
Коммуникационная политика в маркетинге (ее элементы и механизм действия).
-
Система ФОССТИС: её сущность, правила и возможные ошибки.
-
Понятие рекламы, функции, виды и правила рекламы.
-
Планирование и проведение рекламной компании.
Реклама – оплаченная форма продвижения продукции. Цель рекламы – формирование и управление спросом потенциального и целевого рынка потребителей.
Объявление есть двигатель торговли Метцель
Планирование рекламной кампании
-
Определение целей:
- рекламирование фирмы, товара, точек реализации;
- напоминание о фирме, товаре;
- стимулирование потребления товара.
-
Определение бюджета.
-
Определение целевой аудитории.
-
Определение вида рекламы (информационная, увещевательная, напоминающая, подкрепляющая) .
-
Создание рекламной темы:
- рекламный лозунг;
- создание логотипа (фирменный знак, шрифт, цвет и т.д.);
- рекламный текст;
- носитель рекламы и пр.
-
Выбор времени и места размещения рекламы.
-
Анализ рекламной кампании, прогноз
ее результатов и эффективности.
Расчет эффективности рекламной кампании
Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. П. Друкер