7.Цели менеджмента.

Цель – это результат деятельности организации, заданная точка, которую необходимо достичь. Те цели, которые устанавливает менеджмент для развития организации, являются основными направляющими деятельности предприятия в целом. В основе целеполагания лежат гипотезы и прогнозы. От того, как точно будут сделаны прогнозы и обоснованы гипотезы, будет зависеть положительный результат в будущем. Чем больше временная составляющая прогноза, тем сложнее делать предположения и выдвигать гипотезы, тем неопределённее будущее.

Общие цели менеджмента – это прогнозирование, планирование и достижение запланированных результатов. Основополагающая цель менеджмента любой организации – обеспечение прибыльности этой организации. Также выделяют такие цели, как управление производством, раскрытие кадрового потенциала и его использование, повышение уровня квалификации персонала и его стимулирование. Цель менеджмента – управление, которое ориентируется на конечный положительный результат и успешную деятельность всей организации. Естественно, для каждой отдельной организации понятие успех ассоциируется с разными целями и задачами. Поэтому цели и задачи менеджмента разных организаций могут и должны отличаться. Успешная компания – не обязательно огромная корпорация. Возможно, достижение «крупных» размеров не стоит в приоритетных задачах организации, а вот выполнение поставленных целей вполне свидетельствует об успешности даже небольшой фирмы. Есть даже такие организации, которые после выполнения всех задач прекращают своё существование. Но чаще, конечно, для организации важно продержаться на рынке как можно дольше. 

9.Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте.

Процессный подход – хронологически является первым среди научных под­ходов в менеджменте. В его развитии принято выделять три этапа.

Первый – с 20-х до 40-х гг. XX в. На этом этапе управление рассматривалось как, последовательность повторяющихся взаимосвязанных процессов: планирования, органи­зации, мотивации и контроля. Это и составило основу процессного подхода.

Второй этап – с 40-х гг. до конца прошлого века. Управление отождествлялось с управленческими решениями и изучалось как процесс, включающий три стадии: принятие управленческого решения, организацию и контроль его исполнения.

Новый, третий этап в развитии процессного подхода начался совсем недавно, в 90-х гг. прошлого столетия и получил название «реинжиниринга бизнес-процессов».

Под «процессом управления» понимается определенная совокупность логично связанных между собой управленческих действий, направленных на обеспечение достижения поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» организации в продукцию или услуги на ее «выходе»

Совокупность логически взаимосвязанных и последовательно проводимых операций по решению определенной задачи называют управленческой процедурой. Способ выполнения управленческой процедуры при рациональном распределении управленческих операций между исполнителями с учетом их квалификации и затрат времени называется управленческой технологией.

К основным свойствам процесса управления относят:

свойство цикличности, свойство флуктуации, свойство непрерывности

свойство дискретности

свойство необходимой последовательности этапов

свойство цикличности

свойство инерциональности

Системный подход в менеджменте

Суть системного подхода в менеджменте заключается в следующем:

• организация рассматривается как система, состоящая из взаимосвязанных подсистем и элементов (Error: Reference source not found);

• решающее значение имеет правильное выявление подсистем и элементов, их функций, свойств и взаимосвязей между ними;

• функционирование любого объекта управления изучается во взаимодей­ствии его с внутриорганизационным окружением и внешней средой.

При системном подходе организация рассматривается как сложная социально-экономическая система, которая является объектом управления. Она характеризуется составом звеньев управления и связями между ними: экономическими, социальными, психологическими и др.

Звено управления определяется как обособленная единица системы управления, выполняющая специальные функции.

В зависимости от сочетания полномочий и функций различают:

линейное звено управления – объем полномочий равен объему выполняемых функций.

функциональное звено управления – объем полномочий ограничен одной или несколькими функциями организации.

При системном подходе рассматривается механизм управления, основными элементами которого выступают:

принципы менеджмента, функции менеджмента, методы менеджмента, стили управления

Ситуационный подход к менеджменту возник в 60-х гг. XX в. в дополнение к системно­му.

Центральным моментом в ситуационном подходе является понятие «ситуация» – конкретная совокупность факторов и условий внешней и внутренней сред, которые оказывают непосредственное влияние на организацию в данное время

Ситуационный подход устанавливает, что пригодность различных концепций, форм, мето­дов и способов управления определяется конкретной ситуацией.

Согласно этому подходу, главная задача менеджера заключается в правильном ана­лизе и интерпретации сложившейся ситуации. Данный подход пытается увязать конкретные методы менеджмента с конкретными ситуациями для то­го, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации.