25

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный индустриальный университет» (ФГБОУ ВПО «МГИУ»)
Кафедра менеджмента
К У Р С О В а я р а б о т а
по дисциплине «Менеджмент»
на тему: «Построение организационной структуры управления (на примере ООО «Комфортсервис»)»
Группа	6263
Студент	___________	М.С. Глущенко
Руководитель работы, д.э.н., профессор	___________	В.Д. Грибов
ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ
Руководитель работы, д.э.н., профессор	___________	В.Д. Грибов
Оценка работы Дата	________	«___» ______ 2013 г.

МОСКВА 2013

Содержание

Введение…………………………………………………………………….……..3

Глава 1. Теоретические основы изучения организационной структуры управления компании……………………………………………………………..6

1.1. Понятие, сущность и значение организационной структуры управления и стратегии предприятия…………………………………………………………....6

1.2. Типы организационных структур управления, их преимущества и недостатки………………………………………………………………………..11

1.3. Проблемы организационных структур управления и пути их решения…………………………………………………………………………..22

Глава 2. Анализ организационной структуры управления ООО «Комфортсервис» и оценка ее стратегического развития……………………..25

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Комфортсервис»…………………………………………………………….…25

2.2. Анализ соответствия организационной структуры управления предприятием целям и задачам его деятельности…………………………….28

2.3. Недостатки организационной структуры управления……………………34

Глава 3. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Комфортсервис»………………….………………………...36

3.1. Проект совершенствования организационной структуры управления в свете стратегии развития предприятия…………………………………………36

3.2. Расчет экономического эффекта в случае снижения численности работников функциональных подразделений и уровней управления………..40

3.3. Расчет экономического эффекта от совершенствования технологического процесса обработки информации………………………………………………42

Заключение………………………………………………………………………53

Список используемой литературы……………………………………………..56

Введение

Современная российская экономика характеризуется стремительным развитием товарных рынков, усилением конкуренции на действующих и ростом входных барьеров на вновь формируемых рынках; энергичным использованием нематериальных активов – знаний, навыков и компетенций – для обеспечения конкурентных преимуществ функционирующих бизнес – субъектов; применением новых методов управления и форм организации бизнеса; явным проявлением результатов глобализации с не самыми лучшими для России последствиями и т.п.

Актуальность темы обусловлена тем, что проблемы развития предприятия достаточно сложны и многогранны и является новой областью научных исследований, как в России, так и за ее пределами. В настоящее время отсутствует целостная концепция формирования стратегии и оценки эффективности развития предприятия. В своей работе мы попытаемся показать важность приведения организационной структуры в соответствие со стратегией предприятия на примере логистической компании.

В условиях сложившегося мирового финансового кризиса современные предприятия находятся на этапе изменения стратегических панов развития и структурных преобразований. Выжить и успешно функционировать в дальнейшем смогут только те из них, которые сумеют быстро распознать изменения во внешней среде и трансформироваться в соответствии с их требованиями, а также собственными внутренними потенциальными способностями.

В последние годы проблема развития предприятий стоит наиболее остро, что связано с влиянием следующих факторов развития экономики: развитием рынков и обострением борьбы за клиента; увеличением сложности ассортимента продукции и услуг; уменьшением жизненного цикла и времени на разработку товаров и услуг; рентабельностью использования более передовых технологий и др.

В такой ситуации предприятия, не уделяющие должного внимания перспективам своего развития, становятся более уязвимыми и проигрывают в конкурентной борьбе. В то же время разработке и реализации стратегического плана развития предприятия препятствуют объективные и субъективные факторы: недооценка важности и необходимости разработки стратегии развития предприятия; не системность проводимых изменений; общий консерватизм по отношению к новому; использование недостаточного собственного финансирования и др.¹

В этой связи особую актуальность приобретают вопросы формирования управленческих и методических основ разработки эффективной стратегии развития предприятия, позволяющей обосновать приоритетные направления деятельности. При этом можно выделить первоначальные направления изменений: применение стратегического подхода к развитию предприятия; систематизация отдельных организационных изменений в рамках стратегического плана развития предприятия; переход к маркетинговому и логистическому управлению; создание эффективных систем мотивации; переход на более эффективные методы управления с целью более эффективного управления временем и качеством и др.

Объектом исследования данной работы является предприятие ООО «Комфортсервис». Данное предприятие является субъектом предпринимательской деятельности, созданным в 2008 году.

Предметом изучения в данном случае будет являться организационная структура предприятия ООО «Комфортсервис».

Цель данной работы – описание существующей организационной структуры управления предприятием, проведение анализа, разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры управления предприятием.

В процессе исследования нами были поставлены следующие задачи:

1. Выявить сущность понятия и определить значение организационной структуры и стратегии предприятия;

2. Выделить типы организационных структур и проанализировать их преимущества и недостатки;

3. Охарактеризовать проблемы организационных структур и пути их решения;

4. Провести анализ организационной структуры управления ООО «Комфортсервис» и оценка ее стратегического развития;

5. Разработать предложения по совершенствованию организационной структуры ООО «Комфортсервис».