Исполнительская результативность

Индивидуальная результативность работы сотрудников способствует успешной деятель­ности группы, которая, в свою очередь, улучшает результативность организации. При этом в действительно эффективных организациях менеджмент помогает созданию такой ситуа­ции, когда результаты функционирования организации в целом выше, чем сумма резуль­татов ее составных частей (синергический эффект, эмерджентность).

Не существует измерителя или критерия, адекватно отражающих результативность деятельности на любом уровне. Неэффективное функционирование на любом уровне - это сигнал менеджменту для проведения корректирующих действий. Все коррек­тирующие действия, как правило, концентрируются на элементах организационного поведения, струк­туре либо процессах.

Литература:

1. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999. – XXVIII, 692с.

2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2000. – XXVI, 662с.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992, 702 с.