4. Стратегическое мышление

Менеджеры постоянно сталкиваются с неопределенностями при принятии стратегических решений. Иногда эта неопределенность вызвана отсутствием необходимой информации, в других случаях она является результатом принципиальной невозможности знать свое будущее.

М. Эрл и А. Хопвуд разработали ситуационную модель принятия стратегических решений (рис. 3). Авторы классифицируют стратегии в зависимости от уровней неопределенности относительно целей и последствий действий.

Р и с. 3. Ситуационная модель принятия стратегических решений

Согласно модели, подходящее стратегическое решение выбирается в зависимости от условий, в которых оно принимается, от уровня и характера существующих неопределенностей.

Для сохранения равновесия с конкурентами можно предложить следующие правила действий:

- если конкурент совершает действие Х, то мы отвечаем действием А;

- если конкурент совершает действие Y, мы отвечаем действием В;

- если конкурент совершает действие Z, мы отвечаем действиями А и В;

- если мы подозреваем, что конкурент намеревается совершить действие Х, мы можем предотвратить это, совершив действие С.

Данные правила предлагают руководство к действию, но не объясняют и не устраняют неопределенности.

По своему характеру стратегическое мышление является комплексным. Оно требует владения целым рядом навыков.

1. Релевантность и реализм мышления – оригинальные идеи должны быть реализованы на практике.

2. Строгость мышления – например, понимание всех альтернативных затрат и выгод, связанных с каждым стратегическим действием.

3. Гибкий подход к обработке информации – умение обрабатывать информацию «сверху – вниз» и «снизу – вверх» в наиболее подходящих сочетаниях.

4. Использование теории для объяснения практики и использование практики для проверки теории – умение анализировать стратегические проблемы и прогнозировать результат.

5. Критический подход к идеям и данным - необходимо ясно понимать все сильные и слабые стороны используемых теорий и моделей и постоянно оценивать достоверность получаемой информации в каждом конкретном случае.

Выводы

1. Формирование стратегии направлено на обеспечение управления основными видами деятельности организации.

2. Стратегический менеджмент является результатом эволюции систем и методов внутрифирменного управления, вызванной изменениями условий предпринимательской деятельности.

3. Для современной организации актуальной проблемой является одновременное применение двух режимов управления – оперативного и стратегического.

4. Формирование стратегии определяется как внешними факторами, не зависящими от организации, так и внутренними, присущими конкретной организации.