- •Тема 1: необходимость, сущность и содержание стратегического управления
- •1. Основные понятия и сущность стратегического менеджмента
- •2. Предпосылки возникновения стратегического менеджмента
- •Этапы развития систем и методов управления
- •3. Оперативное и стратегическое управление
- •Сравнительная характеристика режимов управления
- •4. Стратегическое мышление
3. Оперативное и стратегическое управление
Рассмотренные системы управления нельзя считать ни взаимоисключающими, ни всеобъемлющими. Каждая предназначена для решения какой-то определенной задачи и является вспомогательной для решения остальных задач. Любая фирма может составить для себя нужную комбинацию систем.
Для современной организации актуальной проблемой является одновременное применение двух режимов управления - стратегического и оперативного, в основе которых лежат противоположные стили организационного поведения. Сравнительная характеристика этих двух режимов управления представлена в таблице 2 [15].
Таблица 2
Сравнительная характеристика режимов управления
|
Сравнительный признак |
Оперативное управление |
Стратегическое управление |
|
Цели |
Оптимизация прибыльности |
Оптимизация потенциала прибыльности |
|
Пути достижения целей |
Экстраполяция прошлых подходов |
Предвидение изменений |
|
Фактор времени |
Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу |
Ориентация на долгосрочную перспективу |
|
Средство управления |
Долгосрочное планирование |
Стратегическое планирование |
|
Проблема |
Повторяющаяся, знакомая |
Неповторяющаяся, новая |
|
Решение управленческих проблем |
Реакция на возникшие проблемы, с запаздыванием по отношению к их появлению |
Предвидение проблем, активный поиск возможностей |
|
Стиль организационного поведения |
Приростный |
Предпринимательский |
Окончание табл. 2
|
Сравнительный признак |
Оперативное управление |
Стратегическое управление |
|
Организационная структура |
Бюрократическая (механистическая) |
Органическая (адаптивная) |
|
Структура власти |
Сосредоточена в производстве и маркетинге |
Сосредоточена в общем руководстве и НИОКР |
|
Отношение к риску |
Минимизация риска |
Сознательный риск |
|
Факторы успеха |
Стремление к экономии на масштабах |
Стремление к дифференциации |
|
Объект внимания менеджмента |
Внутренняя среда организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов |
Особое внимание к окружающей среде, поиск возможностей создания конкурентного преимущества, адаптация организации к изменениям |
|
Управленческие навыки |
Умение получить прибыль, достичь поставленной цели, компетентность в диагностике, координации и контроле |
Умение предвидеть изменения, навыки освоения новых направлений, склонность идти на риск, предпринимательские способности, стратегическое мышление |
Стратегическое управление - это в первую очередь предпринимательская деятельность. Результатом стратегического управления являются потенциал организации, обеспечивающий достижение стратегических целей, а также внутренняя структура и организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам в окружающей среде.
Оперативное управление, в отличие от стратегического, использует существующую позицию для достижения целей организации. Конечным продуктом оперативной деятельности является предоставление товаров, оказание услуг потребителям за определенное вознаграждение. В основном это обеспечивается такими видами деятельности, как закупки, внутреннее и внешнее материально-техническое обеспечение, производство, маркетинг и продажи, обслуживание.
Стратегическое управление нацелено на изменения, является гибким и не имеет жестких структур, в то время как оперативное управление устойчиво к изменениям, нацелено на высокую эффективность.