Тема 5. История и принципы делового этикета. (2часа)

Вопросы.

1. Понятие делового этикета.

2. Основные формы регулирования деятельности личности: правовые нормы, традиции и обычаи, нормы морали и нравственности. Проблема соотношения, субординации и координации этих форм.

3. Главные виды этикета.

4. Основные принципы этикета: здравый смысл, свобода, этичность, удобство, целесообразность, экономичность, консерватизм, непринужденность, универсализм, эффективность.

Реферат: «Проблема генезиса этикета».

Литература.

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2004 г.

2. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.

3. Медведева Г.П. Этика социальной работы. – М., 2004 г.

4. Малая энциклопедия этикета. – М., 2002 г.

Тема 6. Одежда и манеры делового мужчины. (2 часа)

Вопросы.

1. Проблема взаимосвязи внешнего вида делового мужчины и его успехом в бизнесе.

2. Характерные основные черты внешнего вида и манер современного делового мужчины. Недопустимые явления в современной деловой одежде бизнесмена.

3. Главные принципы формирования гардероба делового мужчины. Характерные особенности цвета и фактуры тканей для деловой мужской одежды.

4. Основные требования к имиджу современного делового мужчины.

Реферат: «Типичные недостатки в облике делового мужчины».

Литература.

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2004 г.

2. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.

3. Малая энциклопедия этикета. – М., 2002 г.

Тема 7. Одежда и внешний облик деловой женщины. (2 часа)

Вопросы.

1. История развития требования к деловой женской одежде.

2. Характерные особенности современного делового женского костюма.

3. Особенности проявления моды в подборе гардероба современной деловой женщины.

Реферат: «Аксессуары современной деловой женщины».

Литература.

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2004 г.

2. Малая энциклопедия этикета. – М., 2002 г.

3. Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.

Тема 8. Этикет делового общения. (2 часа)

Вопросы.

1. Правила вербального общения.

2. Правила телефонного общения.

3. Основные этические требования к деловой переписке.

Реферат:«Проблема обращения к незнакомым мужчинам и женщинам в России».

Литература.

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2004 г.

2. Браим И. Этика делового общения. - Минск, 1996 Г.

3. Культура устной и письменной речи делового человека. - М.,1997.

4. Опалев А. Умение общаться с людьми. - М., 1997.

5. Психология и этика делового общения. - М., 1999.

РАЗДЕЛ 1 Этика как гуманитарная наука

ГЛАВА 1. ПРЕДМЕТ ЭТИКИ. ИСТОРИЯ ЭТИЧЕСКИХ УЧЕНИЙ

1.1. Предмет, специфика и задачи этики

Этика относится к классу гуманитарных дисциплин (от лат. hоmо — «человек»), ибо объект ее изучения — человек, его поведение и отношения.

Впервые термин «этика» был употреблен Аристотелем для обозначения философского учения о нравственной деятельности и добродетелях. Происхождение понятия связано с древнегреческим словом «этос» (нрав, обычай, привычка, характер). Отсюда и «этикос» — относящийся к нравам; поэтому «этика» в буквальном значении — учение о нравственности.

Цель этики — создание оптимальной модели гуманных и справедливых отношений, обеспечивающих высокое качество общения.

Предметом этики выступает мораль: ее генезис, сущность, специфика; этика раскрывает место и роль морали в жизни общества, выявляет механизмы нравственного регулирования человеческой жизнедеятельности, критерии нравственного прогресса. Этика рассматривает структуру нравственного сознания общества и личности, анализирует содержание и смысл таких категорий, как добро и зло, справедливость, долг, честь, совесть, свобода и ответственность, счастье, смысл жизни.

Специфика этики — в методах исследования. Это изучение философских первоисточников с целью вычленения в них этического аспекта; социологические исследования общественного мнения; историческая реконструкция нравов — не только по документам, но и на основании памятников и произведений культуры. Для этики характерен особый язык и терминология. А также, специфика этики состоит в том, что, с одной стороны, она осмысливает, обобщает и систематизирует, т.е. отражает в виде этических доктрин и моральных кодексов те принципы, ценности и нормы поведения, которые формируются объективно, в процессе социальной практики. В этом смысле этика — учение о морали. С другой стороны, она и часть морали, поскольку она не только отражает реальную мораль, но и задает ценностную основу человеческой деятельности, определяя ее направленность на достижение добродетели. Поэтому изучение этики необходимо не столько для того, чтобы знать, что такое добродетель (моральность), сколько для того, чтобы быть добродетельным (моральным). Развитая этическая система, как правило, включает в себя нормативную программу достойного поведения, предусматривающую возможный синтез добродетельности и счастья.

Этика базируется на определенной философии, выражает ее основные идеи, является ее частью. И одновременно отличается от нее: если философия изучает общие принципы отношений человека и мира, то этика — нравственные принципы отношений человека с миром и другими людьми.

Основные задачи этики:

1. описывать мораль — ее историю, сегодняшние нормы, принципы и идеалы — то, что называется нравственной культурой общества;

2. объяснять мораль — анализировать сущность, структуру, механизмы функционирования морали в ее «должном» и «сущем» вариантах;

3. учить морали — давать людям необходимые знания о добре и зле, способствуя самосовершенствованию человека и выработке им собственной стратегии и тактики «правильной жизни».

4. Можно ли научить человека морали, вооружив его этическими знаниями? Становится ли он автоматически моральным, как только узнает, «что такое хорошо и что такое плохо»? И кто ре­шает, что на самом деле «хорошо» и что — «плохо»? Почему можно и нужно учить морали, но нельзя (а возможно, и не нужно) морали научить: ей можно только научиться.