- •5.2. Рефлективный подход.
- •5.2.1. Свойства соц. Системы.
- •5.3. Мысли и биографии менеджеров – героев.
- •5.4. Работы гуру.
- •Тема 2. Стратегический выбор и изменения
- •Тема 3 Спонтанные и спланированные изменения
- •Тема 4 Моделирование организационных изменений
- •II. Содержание ∆.
- •III. Процесс ∆.
- •Тема 5 Концепции управления изменениями Ситуационные теории изменений
- •Модель Данфи и Стейс
- •Измерение модели по горизонтали. Масштаб изменений
- •Измерение модели по вертикали: стили лидерства
- •Применение модели Данфи и Стейс
- •1.2 Модель Стребеля
- •1.2.1 Степень давления внешних сил сильная
- •1.2.2. Степень давления внешних сил слабая
- •1.2.3. Степень давления внешних сил промежуточная (средняя)
- •2. Модели стадий изменений
- •2.1 Модель к. Левина
- •2.2. Модель Надлера-Таффиндера: пять стадий процесса изменений
- •3. Модель восприимчивого контекста изменений
- •4. Выводы для анализа организационных изменений
- •Тема 6. Роль менеджеров в управлении изменениями
- •1.3.Конфликт как источник энергии изменений
- •2.3.3 Процессуальный рецепт Доуссона:
- •2.4 Имиджы современных менеджеров Маккоби
- •2.5 Мужская и женская политика изменений
- •Тема 7 Ненадлежащее поведение организаций как сопротивление изменениям
- •Классификация нп организаций
- •Историческая и социальная обусловленность нп
- •Исследования хищений и воровства
- •Формальные и неформальные формы сопротивления
- •Тема 8. Язык, речь и культура управления изменениями
- •2.2. Образы и язык изменений
- •2.3 Рекомендации по использованию метафор изменений
- •3. Язык и речь как инструменты процесса изменений
- •4. Истории, символы и ритуалы как часть «культурной сети» организации
- •4.1 Истории
- •4.2 Символы
- •Мультинациональные компании.
- •Интернациональные компании
- •Глобальные компании
- •Транснациональные компании
- •Тема 10 Стоимость акций, глобальные финансовые рынки и управление изменениями.
- •Связь внутренних программ изменений с внешним давлением
- •6. «Убежище» от рынка капиталов
- •7. Стоимость акций, сотрудники и идея изменений.
Измерение модели по вертикали: стили лидерства
Совместный – активное участие со стороны сотрудников в принятии важных решений о будущем организации и средствах его достижения
Консультативный – консультирование с сотрудниками о способах осуществления организационных изменений и ограниченность вовлечения их в процесс установления целей в соответствии с их экспертизой
Директивный – использование управленческих полномочий и указаний как главной формы принятия решений о будущем организации и способах приближения к нему
Принудительный – топ-менеджеры или третьи лица принуждают организацию к изменениям
Применение модели Данфи и Стейс
- для небольших по масштабу изменений зачастую предпочтительна «участвующая эволюция».
- харизматичная трансформация опирается на способности лидера преодолевать потенциальное сопротивление путем создания энтузиазма и предпочтительности идее изменений.
- следует учитывать следующие факторы:
Степень соответствия внешней среде;
Располагаемое время;
Давление внешних участников;
Предположительная степень сопротивления изменениям.
Организация соответствует внешней среде, но нужно кое-что улучшить; время есть; благоприятное отношение к переменам
Организация не соответствует внешней среде; мало времени; есть поддержка радикальных перемен; важна способность создавать преданность и энергию
Организация соответствует внешней среде, но нужно улучшать; время есть; ключевые группы не хотят перемен
Организация не соответствует внешней среде; мало времени; давление акционеров; ключевые группы не хотят перемен, но это критично для выживания.
1.2 Модель Стребеля
|
Открытые орг-ии |
Внешние силы |
Закрытые организации |
|
Постепенно продолжающиеся изменения |
слабое давление |
прерывающиеся изменения |
|
«протоптан» путь к изменениям |
промежуточное давление |
череда побед и поражений |
|
|
сильное давление |
прогресс и откат назад |
1.2.1 Степень давления внешних сил сильная
Организация закрыта к изменениям:
Менеджеры должны проводить такое изменение в одиночку
Решения требуют приверженности сотрудников
Орг-ия открыта к изменениям:
Реакция может быть более коллективной и достаточно быстрой
Поиск путей снижения затрат и увеличение производительности труда
Промежуточный вариант:
Реакция будет отличаться в зависимости от подразделения
Одни подразделения могут быть более сотрудничающие и гибкие, чем другие
1.2.2. Степень давления внешних сил слабая
Организация закрыта к изменениям:
Требуется радикальное лидерство: бросить вызов ценностям , подвергнуть сомнениям статус-кво
Может потребоваться приход нового лидера или другой символичный акт
Орг-ия открыта к изменениям:
Менеджеры могут поощрять потоки снизу-вверх, эксперименты появления новых инициатив и их тестирование
Промежуточный вариант:
Должны быть четко ограничены сферы, где эксперимент допустим и
Направление экспериментов устанавливается сверху- вниз