21. Исследование х.Кантрила и «The Invasion from Mars»

Психологические особенности поведения людей в условиях па­ники были изучены в классическом исследовании X. Кэнтрила, посвященном изучению массовой паники в США в 1938 г., вызванной радиоспектаклем "Вторжение с Марса" (по Г. Уэллсу). Около 1 млн американцев восприняли эту радиопередачу как репортаж с места событий.

В результате исследования были выделены четыре группы лю­дей, в разной степени поддавшихся панике:

•      первую группу составили те, которые испытали легкое чувство страха, но засомневались в реальности таких событий и, поду­мав, самостоятельно пришли к выводу о невозможности втор­жения марсиан;

•      вторая группа включала тех, кто в состоянии переживаемого страха не смог самостоятельно решить, поэтому попытался проверить с помощью других реальность этих событий (обра­щались к соседям, знакомым, на радио и т. п.) и только после этого приходили к отрицательному заключению;

•      в третью группу вошли те, кто, испытав сильное чувство страха, не смог проверить реальность происходившего с помощью дру­гих, поэтому оставался при своем первом впечатлении о пол­ной реальности вторжения марсиан;

•      четвертую группу составили те, кто сразу запаниковал, даже не пытаясь что-то узнать, уточнить или проверить.

Возникновение панических состояний оказалось связанным с це­лым рядом характеристик людей, особенно важными среди ко­торых стали социально-демографические признаки:

•  высокий уровень образованности, информированность о космиче­ ских явлениях тормозили развитие панических состояний;

•      обратные характеристики, т. е. низкий уровень образованности и информированности,способствовали паническим настроени­ям людей;

•      другим важным признаком оказался имущественный статус: ча­ще паниковали люди из плохо обеспеченных семей, с низким уровнем материального благосостояния. При этом влияние оказал не сам по себе статус, а общие чувства тревожности, не­уверенности, составляющие психологическую готовность такого класса людей к паническому восприятию событий;

•      важными были также половозрастные признаки: женщины и дети испытывали более сильный страх и намного легче поддавались панике.

Наряду с социально-демографическими характеристиками суще­ственную роль играют психологические свойства личности, осо­бенно такие, как некритичность мышления, выраженная лично­стная тревожность и повышенная внушаемость — качества, предрасполагающие к возникновению панических состояний.

21. Ранние теории медиа-эффектов

В нашей стране, да и не только в нашей, принято говорить о классовой борьбе вплоть до смертоубийства. Но стреляют, пишут листовки, лезут на баррикады совсем не классы, а индивиды, которые строят личные отношения. Никаких толп не бывает, не было и не будет! Люди – не безмозглые бараны, следующие за своим вожаком. Это иллюзия внешнего наблюдателя, который сидит в своем профессорском кабинетике. Но, основываясь на этой иллюзии, были придуманы первые теории медиа-эффектов, к примеру, теория «магической пули». Она состоит в том, что медиа — это пистолет, из которого стреляют во всю массу в целом. Толпа здесь — пассивный объект, который нужно куда-то вести: или штыком, или системой знаков. Во втором случае мы называем это пропагандой. Но теория «магической пули» быстро рухнула, а помог ей в этом президент США Франклин Рузвельт. Во время предвыборной кампании против него была вся пресса, но тем не менее выборы он выиграл. Важно понять, что Интернет бьет не в массу (в сетях вообще нет масс) — а в индивидов и в меньшинства. Люди проводят жизнь не в больших организация, а в малых группах, там они и формируют свои позиции, при этом ориентируясь не на медиа, а на мнение лидеров малых компаний. Человеку важен «значимый другой», микросоциальные сети – знакомства, личные связи. Здесь нужно подчеркнуть роль определенных публичных мест городского пространства — третьих мест. Это не работа и не дом. В третьих местах наша идентичность совсем другая. И именно там мы встречаемся со своими «значимыми другими».