21. Закон оптимума мотивации р.Йеркса-Дж.Додсона.
Для любой деятельности существует оптимальный (как правило, средний) уровень мотивации, при котором эффективность этой деятельности максимальна. Чем сложнее деятельность, тем более низкий уровень мотивации является оптимальным. Р. Йеркс и Дж. Додсон провели серию экспериментов, которые дали сопоставимые результаты, когда испытуемыми являлись крысы, цыплята, кошки и люди. Испытуемые выполняли задание на различение двух яркостей. Варьировался уровень сложности задачи и степень мотивации. Степень мотивации определялась через силу наказания ударом электрического тока при неправильном ответе. На основании полученных данных был сформулирован закон «оптимума мотивации», который связывает силу мотива достижения результата, сложность поставленной задачи и эффективность выполнения деятельности. Закон оптимума формулируется так: для достижения максимальной скорости обучения с увеличением трудности задачи интенсивность поощрения или наказания должна уменьшиться. Другими словами, если деятельность является относительно простой, лучше всего она будет выполняться при высоком уровне мотивации, а если сложной – при умеренной.
Схожие данные были получены и в более поздних исследованиях, проведенных исключительно на людях. Например, в эксперименте Дж. Патрика испытуемого помещали в кабину с четырьмя дверьми, из которых лишь одна была выходом. Логического решения задачи не существовало, так как место искомой двери постоянно менялось, однако испытуемый мог выработать более или менее рациональную стратегию ее обнаружения. Патрик установил, что при усилении мотивации испытуемого немедленно покинуть кабину (на его голову сверху начинали сыпаться гвозди или через пол пропускали слабый, но неприятный разряд электрического тока), решения становились менее рациональными, стереотипными и малоэффективными.
Очевидно, что в описанном типе исследований эксперимента горы манипулировали внешней мотивацией испытуемых (удары током не относились к сути дела, например определению яркости пятен или поиску нужной двери). Учет внутренней мотивации субъекта приведет, безусловно, к значительному усложнению картины.
24. Стрессовые состояния у человека. Стадии стресса Термин Стресс ввел в конце 19в У. Кэннон. Теория стресса Ганса Селье (1936г). Стресс – это неспецифическая физиологическая и психическая реакция организма на интенсивные воздействия (они могут иметь как негативное, так и позитивное значение для организма) Стресс – общий адаптационный синдром. Теория психологического стресса Р. Лазарус Стадии стресса по Г. Селье:
1) Реакция треоги (стрессор)
Эустресс (положительный)
2) стадия сопротивления
3) стадия истощения Дистресс (отрицат.)
По характеру воздействия выделяют нервно-психический, тепловой или холодовый, световой и другие стрессы.
Виды стресса
Эустресс
Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».
Дистресс
Негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться. Он подрывает здоровье человека и может привести к тяжелым заболеваниям. От стресса страдает иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса.
Эмоциональный стресс
Эмоциональным стрессом называют эмоциональные процессы, сопровождающие стресс, и ведущие к неблагоприятным изменениям в организме. Во время стресса, эмоциональная реакция развивается раньше других, активизируя вегетативную нервную систему и её эндокринное обеспечение. При длительном или многократно повторяющемся стрессе эмоциональное возбуждение может застаиваться, а функционирование организма — разлаживаться.
Психологический стресс
Психологический стресс, как вид стресса, понимается разными авторами по-разному, но многие авторы определяют его как стресс, обусловленный социальными факторами.
Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс:
1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.
2. Конфликт ролей.
3. Неопределенность ролей.
4. Неинтересная работа.
5. Плохие физические условия
Психическую адаптацию можно определить как процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, который (процесс) позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека, его поведения, требованиям среды.
Профессор Березин определил тревожный ряд, который представляет существенный элемент процесса психической адаптации:
1. ощущение внутренней напряженности;
2. гиперестезические реакции — тревога нарастает, ранее нейтральные стимулы приобретают негативную окраску, повышается раздражительность;
3. собственно тревога. Проявляется ощущением неопределенной угрозы. Невозможность определить характер угрозы, предсказать время ее возникновения. Часто происходит неадекватная логическая переработка, в результате которой из-за нехватки фактов выдается неправильный вывод;
4. страх — тревога, конкретизированная на определенном объекте;
5. ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы;
6. тревожно-боязливое возбуждение.