Оперативное исследование

Оперативное исследование – исследование, проводимое с практическими целями, в короткие сроки и по сокращенной научной программе.

Особенности оперативного исследования:

1) Направленность на практические задачи, принятие оперативного решения.

2) Исследование проводится не по инициативе ученого, а по инициативе заказчика.

3) Сжатые сроки (в 2-3 раза по сравнению со сроками в других типах исследования).

4) Отсутствие интерпретации основных понятий и системного анализа объекта.

5) Замена гипотезы описанием предполагаемых результатов.

6) Опрос по каталогу стандартизированных вопросов.

7) Переход от индивидуального к групповому (аудиторному) опросу. Отличие группового опроса от индивидуального заключается в том, что все делается, как и в индивидуальном с той лишь разницей, что респонденты собираются в одном месте (аудитории).

Оперативное исследование – перспективный и наиболее подходящий метод изучения общественного мнения. Он экономичен и прост по технологии организации. Его цель не получение нового научного знания о реальности, а конкретизация, уточнение уже имеющихся знаний (например, из литературы) об объекте для принятия управленческих решений.

Анализ случая (Case study)

В отечественной литературе нет устоявшегося термина для обозначения метода, который в английской традиции носит название сase stude.В общем виде «анализ случая» можно определить как углубленное выборочное исследование какой-либо проблемы на одном отдельно взятом,

но представительском объекте. При этом предмет исследования, его взаимосвязь с объектом изучаются с особой тщательностью. Case study – форма качественного описательного исследования, объектом которого выступает отдельный индивид или малая группа. Его предметом может выступать только реальное взаимодействие обозримого числа людей и лишь в очень специфическом контексте.

Социологи, практикующие данный метод не стремятся к глобальным обобщениям, открытию причинно-следственных законов или к статистически репрезентативной информации. Здесь изучается одно событие или одна общность во всех подробностях. Сущность такого исследования заключается в том, чтобы, детально изучив один или несколько случаев, раскрыть содержание глубинных процессов, протекающих в обществе.

Трудности использования метода сase study:

1) Репрезентативность. Так же как и выборочная совокупность, единичный случай должен быть сопоставим с генеральной совокупностью.

2) Ограниченное использование точных количественных методов.

Преимущества метода сase study:

1) Разнообразие информативности.

2) Доступность.

Опросные и неопросные методы исследования

В социологии существует четыре разновидности методов эмпирического исследования: опросы, наблюдение, анализ документов и эксперимент. Виды опросов (анкетирование, интервью) относятся к опросным методам; наблюдение, анализ документов и эксперимент – к неопросным.

К неопросным относятся и так называемые аппаратные методы регистрации реакций людей, например, при тестировании. Другим примером может служить регистрация зрительской реакции в момент просмотра (прослушивания) рекламы, передач, иных видео-аудио-фрагментов.

Опрос- это социологический метод получения информации, при котором людям (их называют респондентами) в письменной или устной форме задают специально подобранные вопросы и просят ответить на них.

Социолог обращается к методам опроса в том случае, когда изучаемая проблема недостаточно обеспечена документальными источниками либо такие источники вообще отсутствуют.

С помощью опроса можно изучать:

- содержательные характеристики массового или индивидуального сознания;

- социальные или межличностные отношения, которые мало поддаются или не поддаются прямому наблюдению;

- общественное мнение;

- потребности, интересы, мотивацию, настроения, ценности, убеждения людей.

Типология эмпирических методов по способу проведения:

1. Опросы

Интервью – проводимая по заранее разработанному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, в ходе которого интервьюер фиксирует его ответы. Виды интервью: свободное или стандартизированное, клиническое или фокусированное, групповое или индивидуальное, прямое или опосредованное.

Анкетирование – вопросно-ответная форма организации текста.

Анкетные опросы: экспресс-опрос, групповой или индивидуализированный, очный (раздаточная анкета) или заочный (почтовая анкета, прессовая анкета), массовые или экспертные.

2. Анализ документов: качественный или количественный (контент-анализ).

3. Наблюдение: включенное или невключенное, формализованное или неформализованное.

4. Эксперимент: истинные эксперименты, квазиэксперименты, натурные эксперименты, натуралистические эксперименты.

Технические средства опроса. Лидерами технических помощников социолога являются телефон и компьютер. Первый позволяет опрашивать большое количество респондентов, находящихся за тысячи километров от офиса, в короткие сроки. Второй в онлайн-режиме дает возможность опросить еще большее число людей по минимальной себестоимости и при этом быстро обработать полученные данные с помощью специальных программ.