Метод коллективного решения проблем

Метод коллективного решения проблем – это метод обучения, суть которого заключается в организации общения между учащимися с целью выработки коллективного решения проблемы на основе самоорганизации и рефлексии. В процессе реализации этого метода можно выделить несколько этапов.

1 этап – создание проблемной ситуации. На этом этапе происходит введение в проблемную ситуацию, формулирование проблемы, постановка целей и задач учебно-познавательной деятельности, определение правил игры.

2 этап – организационный. Осуществляется формирование творческих команд (по 3-5 человек), выбор модераторов, секретарей.

Выбирается жюри (2-3 человека), которые по предложенным критериям будут оценивать деятельность команд.

3 этап – поисково-познавательная деятельность в командах.

Самоопределение участников игры, их видение проблемы. Что «не так»? Каковы не устраивающие факты в противоположность предпочтительной ситуации? Этот этап носит фактический и объективный характер. Участники команды собирают необходимую информацию для решения проблемы.

Поиск решений. От участников команды требуется максимум воображения. Секретарь команды записывает все предлагаемые решения. Модератор команды обязан постоянно активизировать деятельность членов команды, создавать атмосферу доверия, поощрять свободное выражение чувств, мнений и установок, особенно коллективных установок, не мешать говорить и уметь слушать. Каждый имеет право высказывать любую точку зрения, отстаивать её убедительной аргументацией, но обязан выслушать и понять другого, терпимо относиться к чужому мнению, извлекать из него рациональное, нести личную ответственность за доверенную ему часть общего дела.

Принятие решения. Предложенные решения участники команды анализируют, отбрасывают одни из них, объединяют другие и приходят к окончательному решению, удовлетворяющему всех участников.

Разработка отчета. Команда разрабатывает отчет по решению задания на основе принятого решения, творчески оформляют результаты самостоятельной деятельности, например, составляют графики, рисунки, пишут стихи, сочиняют песни, зарисовки, то есть показывают всё, на что они способны при изучении учебного материала и решения проблемы.

4 этап – презентация отчетов. Доклады команд по содержанию работы. Обсуждение докладов (программ, проектов) команд. Внесение поправок, если таковые имеются. Выработка согласованного мнения.

5 этап – экспертиза и рефлексия. Разрешена ли проблемная ситуация, достигнута ли цель? Всеми ли понята ситуация? Рефлексия хода и результатов игры, отношение участников к необходимости ее продолжения.

6 этап – формулирование новой проблемы, обнаруженной в результате решения поставленной проблемы.

Итак, важным этапом работы является деятельность обучающихся в командах, деятельность которых характеризуется открытостью и самоорганизацией. Для успешной деятельности необходимо создание мобильных, креативных, продуктивных команд.

Работа в команде происходит быстрее, экономичнее, эффективнее. Но работать в команде не так просто, необходимы определенные умения. Чаще всего обучающиеся, работая коллективно, сталкиваются с тем, что не могут прийти к единому мнению. Современные методы обучения направлены на выработку согласованного мнения на основе учета индивидуального.

Существует проблема создания таких команд. Исследования показали, что важно реализовывать следующие основные принципы работы в командах:

• Целеустремлённость. Этот принцип подтверждает право команды на существование, помогает определиться с направлением деятельности. Необходимо помнить, что цели определяет сама команда, они не навязываются сверху преподавателем.

• Сплоченность. Этот принцип помогает команде свести воедино различные мнения студентов, создавая динамичную, уверенную в себе рабочую группу. Стратегии по усилению сплоченности разрабатываются членами самой команды.

• Ответственность. Этот принцип подкрепляет высокие нравственные стандарты, воспитывает чувство коллективной подотчётности, которые необходимы для достижения высокой производительности. Важно разделение ответственности между всеми членами команды.

Для более продуктивной и быстрой работы команды можно распределить роли между обучающимися.

Аналитик – основные функции: целостное восприятие вопроса, его анализ, синтез, установление связей, выделение приоритетов.

Модератор – основные функции: организация и координация деятельности команды, сплачивание команды, разрешение конфликтов и разногласий.

Критик – основные функции: борьба с единомыслием, критическое отношение даже к самой хорошей идее, требование целесообразности и доказательства.

Секретарь – основная функция: фиксировать идеи и решения.

Важно помнить, что помимо выполнения ролевых функций, все члены команды остаются разработчиками решения учебной проблемы.

Успешная работа в команде зависит от модератора, который должен эффективно управлять работой всех участников команды. При этом модератор должен иметь качества лидера и организатора процесса, постоянно контролировать направление дискуссии, не допуская ухода в сторону, контролировать время, отводимое для выполнения задания, следить за поведением участников работы, не допуская конфликтов и их пассивного поведения. В каждой команде выбирается секретарь, который фиксирует все идеи, высказанные в процессе дискуссии.