- •3. Внутренняя среда организации и её основные элементы. Особенности внешней среды организации.
- •4. Понятие и основные типы организационных структур управления
- •5) Проектные.
- •6) Матричные
- •5.Контроль как функция менеджмента. Формы и этапы осуществления контроля.
- •6. Сущность, этапы развития и значение стратегического менеджмента. Стратегические установки и цели организации.
- •7. Процесс разработки стратегии развития фирмы.
- •III. Анализ возможных стратегий. При анализе возможных стратегий учитываются базисные стратегии бизнеса:
- •2. Анализ внеш среды(swot)
- •8. Инвестиционный проект, его жизненный цикл и основные фазы.
- •9. Основные методы управления персоналом и их особенности
- •10. Деловые совещания как форма управления персоналом.
- •3. Анализ совещания ??????
- •11. Деловые переговоры как форма организации деятельности руководителя.
- •12. Основные принципы и функции маркетинга в современных условиях
- •13. Основные элементы комплекса маркетинга и их взаимосвязь
- •15. Особенности и проблемы анализа внешнего рынка.
- •16. Стимулирование сбыта в деятельности компании.
- •17. Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товара на рынок. Особенности маркетинговых коммуникаций во внешней торговле.
- •18. Маркетинговое планирование: основные этапы, виды и значение.
- •19. Транспортные особенности базисных условий поставки инкотермс 2000-2010
- •20. Правовое регулирование внешнеторговых перевозок.
- •21. Посредничество во внешнеторговых перевозках.
- •22. Сущность, значения, задачи и принципы логистики. Современные тенденции в логистике.
- •23. Характеристика базисных концепций логистики.
- •24. Основные задачи и способы оптимизации закупочной логистики внешнеторгового предприятия.
- •25. Основные задачи и способы оптимизации транспортной логистики.
- •26. Основные задачи и способы оптимизации складской логистики. Классификация запасов. Логистический подход к управлению запасами.
- •27. Понятие валютной системы, ее виды и основные элементы, ее определяющие. Эволюция мировой валютной системы.
- •28. Виды балансов, характеризующих состояние внешнеэкономических связей страны. Платежный баланс рф.
- •29. Международные валютно-кредитные и финансовые организации.
- •30. Валютное регулирование и валютный контроль в рф на современном этапе.
- •31. Валютно-финансовые условия внешнеторговых контрактов.
- •33. Бизнес-план и его значение для привлечения иностранных инвестиций.
- •34. Методы оценки стоимости компании при ее покупке или продаже.
- •35. Бухгалтерская отчетность организации: ее состав и содержание основных отчетных форм; методы анализа отчетности.
- •36. Психологические особенности деятельности менеджера вэо.
- •37. Стрессы в управленческой деятельности и способы снижения их влияния на работу менеджера вэд.
- •38. Кросс-культурная психология в деятельности менеджера вэо
- •39. Социално-психологический климат в коллективе внешнеторговой организации.
- •40. Сравнительная характеристика мотивации исполнительной деятельности по Маслоу, Мак-Грегору, Алдерферу.
- •41. Концепция мотивации труда менеджера по д.МакКлелланду
- •42. Психологические предпосылки успешности проведения коммерческих переговоров с зарубежными партнерами
- •43. Деловая презентация
- •45. Взаимоотношения в коллективе вэо: сущность, виды, особенности формальных и неформальных взаимоотношений.
- •И его поведение
- •Предпола-гаемое поведение индивида в
- •Собственное поведение индивида а
- •46. Психология формулирования устных распоряжений, контроля и оценки их исполнения.
- •47. Типовые стили поведения менеджера в конфликтных ситуациях
- •48. Корпоративная культура: сущность, структура, функции. Роль менеджера в формировании корпоративной культуры.
- •Элементы организационной культуры
- •Ритуалы как средство формирования и развития культуры
- •49.Понятие лидерства и руководства в отечественной психологии. Виды лидерства и стадии руководства.
- •1Создание команды
- •50. Коммерческое предложение. Акцепт твердой оферты. Запрос. Заказ. Другие документы, необходимые для заключения сделки.
- •51. Особенности вт операций по основным товарным группам (торговля сырьевыми товарами, товарами широкого потребления, машинами, оборудованием и услугами).
- •52. Особенности международной торговли машинами и оборудованием. Роль машин и оборудования в мировом экспорте. Главные продавцы и покупатели сырья и машин и оборудования на мировом рынке.
- •53. Особенности международной торговли товарами широкого потребления. Роль товаров широкого потребления в удовлетворении потребностей населения.
- •Роль обновления номенклатуры на структуру и динамику спроса на товары ширпотреба. Франчайзинг.
- •54. Виды внешнеторговых сделок (экспортные, импортные, реэкспортные, реимпортные, встречная торговля, бартер, компенсационные сделки).
- •1. Товарообменные и компенсационные сделки на безвалютной основе
- •2. Компенсационные сделки на коммерческой основе
- •3. Компенсационные сделки на основе соглашений о производственном сотрудничестве
- •55. Структура контракта международной купли-продажи товара и его основные положения
- •56. Условия и формы платежа в контракте международной купли-продажи товара.
- •55. Международное разделение труда – основа международной торговли.
- •56. Основные тенденции развития современной международной торговли.
- •57. Внешнеторговая политика и средства ее осуществления.
- •59. Россия в современной структуре международной торговли товарами и услугами.
- •60. Внешнеторговая политика России и основные средства ее осуществления.
- •61. Тарифные и нетарифные методы регулирования внешней торговли в России – их взаимосвязь и взаимодействие.
- •62. Россия в процессах международной экономической интеграции.
- •63. Присоединение России к вто – итоги завершения переговорного процесса.
- •64) Право собственности в международной торговле
- •65) Договор как основа экспортно-импортных операций: общий порядок заключения, основания и порядок изменения и расторжения договора.
- •66) Доверенность и представительство в м/н экономических отношениях.
- •67) Неустойка и возмещение убытков как форма ответственности за неисполнение договора.
- •68. Коллизионные вопросы договорных обязательств в праве рф. Автономия воли и ее ограничения в экспортно-импортных операциях.
- •69. Интеллектуальная собственность в м/н экономических отношениях
- •70) Роль Венской конвенции в правовом обеспечении заключения и исполнения контрактов м/н купли-продажи товаров в России.
- •Часть I. Сфера применения и общие положения
6. Сущность, этапы развития и значение стратегического менеджмента. Стратегические установки и цели организации.
Стратегия - это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей* ??????
Стратегический менеджмент – это система действий по разработке и реализации корпоративной стратегии развития организации на определенный период. =процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением. Корпорация в широком смысле - это любой тип предприятия. Стратегический менеджмент = стратегическому управлению.
Особенности стратегического менеджмента - Составляющими стратегического управления являются -- стратегическое планирование, стратегический маркетинг, стратегический контроллинг. Цикл стратегического менеджмента состоит из этапов (?????)
Миссия – это главная суперцель, предназначение системы (организации), которая одновременно есть для нее ориентиром, призывом и мотиватором к действиям.
Миссия Красного Креста: "Защищать беззащитных".
Миссия MARY KAY: "Украшать жизнь женщин во всем мире".
Видение – качественное изображение желаемого состояния на более-менее длительную перспективу.
Цели - это дальнейшая разработка видения, причем конкретная и измеримая. Цели указывают на желаемое состояние предприятия в будущем, к которому оно стремится, выполняя свои ежедневные функции. Основные цели организации формулируются для миссии, разрабатываются высшим руководством и направлены на выживание.
Задачи – действия необходимые для достижения той или иной стратегической цели
Основные этапы в развитии стратегического управления (для Западных компаний).
1. 1950гг. Стало активно применяться долгосрочное планирование. Основным типом развития компании является ее расширение. Основным методом был метод экстраполяции трендов (перенесение тенденций прошлого в будущее).
2. 1960-1970е гг. Стратегическое планирование – основа развития компании. Изменилось представление о месте и роли внешней среды компании. Определяющим фактором развития компании стала внешняя среда, появилась необходимость умения адаптироваться. Оперативное управление сменяется стратегическим. 70-е годы – годы рассвета стратегического планирования. Недостаток: сохранялся прежний подход к планированию на основе анализа прошлых тенденций и не учитывались изменения.
3. 1970-1980е гг. стратегический менеджмент. Переход к стратегическому менеджменту был вызван ограниченностью стратегического планирования. Возник, так как компании в процессе своего развития должны ориентироваться не только на прошлый опыт, а еще и на возможности, открывающиеся во внешней среде. Появились новые методы и модели стратегического развития, которые все больше стали применять.
4. 80-е-по наст вр. (???)* – реализовывается то, что нужно сделать сейчас, чтобы сохранить и преумножить свои преимущества в буд.вр., сейчас стратегия – это вектор, направление
В России с конца 90- х годов начинается широкое применение стратегического планирования. Причина: в компаниях понимают, что без стратегического планирования компания развиваться не может.
Значение стратегического менеджмента:
• Стратегический менеджмент позволяет сформировать новые подходы к управлению раньше считалось, что основная задача компании состоит в ее сохранении. Сначала сохранение потом развитие. В современных условиях ставится на первое место развитие, т.е. сохранение по средством развития – развиваясь компания сохраняет себя.
• Стратегия управления позволяет подчинить текущую работу компании достижению одной стратегической цели.
Стратегические установки – основные направления развития компании, определяющиеся их вкладом в развитие направлений. Выбирают такие направления, которые вносят больший вклад в прибыль компании. Всегда учитывается количество направлений. Если много направлений, то эффективность бизнеса снижается, так как возникают большие затраты в связи с этими направлениями. Стратегические установки находят свое выражение в целях компании. При этом все цели взаимосвязаны. Для обеспечения взаимосвязи всех целей используется дерево целей.
Дерево целей – это структурное изображение целей по уровням управления в их взаимосвязи. То есть миссия (то, ради чего существует компания), цели первого уровня, второго уровня и ряд других уровней.
Стратегический менеджмент в системе менеджмента – одно из направлений менеджмента.
Сущность: 1. функциональную (управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленных на достижение определенных результатов); 2. процессную (управление – действие по выявлению и разрешению проблем); 3. элементную (управление – деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов, это позволяет изучить внутреннее строение системы).