3.2 Проведение самопрезентации в рабочем коллективе

Знакомство с коллективом – важная часть делового этикета. В ряде компаний введение в должность нового сотрудника организуют специалисты кадровой службы. Однако зачастую человеку приходится самостоятельно представляться коллегам. В любом случае, чтобы произвести достойное первое впечатление, необходимо помнить несколько простых правил.

1. Подготовиться к знакомству с новым коллективом необходимо заранее. Накануне первого рабочего дня нужно выделить для этого 1-2 часа свободного времени. Продумать свой образ: какую одежду надеть, какие аксессуары подойдут к ней, что нужно взять с собой (авторучка, записная книжка, папка и т.д.). Все вещи должны быть скромными, гармонирующими между собой и соответствовать корпоративным требованиям.

2. Составить краткий рассказ о себе: возраст, семейное положение, где учились, предыдущее место работы, увлечения, положительные и отрицательные качества и т.д. Имея заготовленный текст, больше шансов не растеряться, услышав предложение рассказать о себе. Можно отрепетировать речь перед зеркалом.

3. Знакомство с сотрудниками отдела и экскурсия по организации. Пожалуй, это самый распространенный способ представления новичка. Непосредственный руководитель вначале расскажет коллективу о новом человеке, затем поименно перечислит всех сотрудников отдела и их должностные обязанности, покажет новичку рабочее место, разъяснит первоочередные задачи. Чуть позже, например, после обеда, стоит вместе с начальником посетить соседние отделы.

4.Самостоятельное знакомство с коллективом. Такой вариант нежелателен, но возможен. Если по каким-либо причинам новичка не представили сотрудникам организации в первый или второй день, отправляться знакомиться нужно самому. Начать с секретаря руководителя и тружеников соседних отделов. Назвать свое имя и должность, сказать, что с удовольствием узнаете немного о том, чем занимается этот отдел. Хорошим поводом для знакомства будет и небольшой профессиональный вопрос, за помощью в решении которого можно обратиться к коллегам.

5. После официального представления, возможно, коллеги могут уже предложить рассказать немного о себе и будут задавать дополнительные вопросы. Теперь новичку очень пригодится отрепетированная накануне речь.

6. Говорить необходимо четко и внятно, не используя жаргонных и местечковых выражений. Отвечать на все вопросы корректно, без намеков и двусмысленности. Упомянуть о том, что новичок имеет определенный жизненный и профессиональный опыт. Искренне заверить новых коллег в своей лояльности и желании трудиться на благо компании.

7. Не следует перегружать выступление слишком личными подробностями. К примеру, рассказывая о семье, не стоит перечислять имена и возраст всех родственников. Стоит лишь сказать, женаты вы или замужем (можно добавить количество и пол дете й). Не стоит утомлять слушателей перечислением наград и заслуг. В процессе работы профессиональные качества коллеги оценят по достоинству. Категорически нельзя критиковать предыдущее место работы. На вопрос о причинах увольнения лучше дать нейтральный ответ: «Думаю, что в вашей компании я смогу реализоваться в полной мере».

8. Держаться спокойно, уверенно и доброжелательно. Постараться побороть переполняющие человека эмоции. В речи не должны слышаться извиняющиеся или, наоборот, излишне самоуверенные интонации. Говорить нужно ровно, не слишком быстро и не слишком тихо. Не делать долгих пауз, чтобы не сложилось впечатление, будто человек не может найти подходящих слов. Улыбаться и шутить в меру, чтобы рассказ не был воспринят как нечто несерьезное, неважное и незначительное.

9. Нужно постараться не отрываться от коллектива. В обеденный перерыв не срываться с рабочего места в неизвестном направлении. Лучше пообедать в компании коллег.

Несколько важных рекомендаций для новичка:

1. Успокоиться. Первый день на новом рабочем месте – само по себе стресс. Поэтому основное внимание лучше уделить своим непосредственным обязанностям.

2. Не умничать.

В первый день не стоит рассказывать обо всех своих талантах. Не вносить на начальной стадии никаких, пусть даже дельных, предложений. Избегать скоропалительных выводов. Даже если очень хочется сразу заявить о себе как о профессионале, не следует торопиться давать умные советы в первый день. Важнее показать интерес к работе, проявить внимательность, наблюдательность, желание и способность обучаться.

3. Наблюдательность. Внимательно понаблюдать за тем, как работают коллеги. Не бросать при этом ваши собственные дела. Особое внимание обратить на внутренние и производственные взаимоотношения: как коллеги общаются между собой, с шефом, с вами. Это удержит от возможных ошибок в собственном поведении и позволит лучше почувствовать корпоративную культуру организации.

4. Пунктуальность.

Не опаздывать (особенно в первый день), приходя на работу или возвращаясь с обеда, иначе можно очень быстро стать в глазах сослуживцев и шефа разгильдяем или лодырем.

5. Поиск поддержки.

 Постараться с первого же дня наладить отношения с коллегами: их помощь и доброжелательное отношение очень важны на первом этапе. Попытаться как можно быстрее установить нормальные отношения с теми членами коллектива, от которых зависит работа.

6. Избегать недоразумений. Внимательно присматриваться к коллегам, которые с самого начала проявляют открытость, доброжелательность и симпатию. Постараться тоже вести себя доброжелательно, но не стоит слишком откровенничать в первые дни. Быть осторожным: полностью доверять человеку можно лишь тогда, когда вы проработаете вместе достаточно долго.

Есть ошибки, которые ни в коем случае нельзя совершать в первый рабочий день:

1. Опаздывать.

2. Забывать имя вашего руководителя.

3. Льстить, подлизываться, рассыпаться в комплиментах.

4. Хамить, врать и хвастаться.

5. Говорить: «А вот у нас в компании Y...»

6. Забывать о правилах вежливости.

7. Начинать «с порога» отстаивать права женщин, животных и кого-либо еще.

8. Противоположная ошибка – категорично отрицать чьи-то права (вы пока не знаете, какие именно люди работают в этом коллективе).

9. Судить коллег, комментировать и критиковать их поведение.

10. Брать на себя «всё и сразу», давать необдуманные обещания (как по работе, так и просто коллегам по офису).

11. Высказывать «веское» мнение о том, в чём плохо разбираетесь.

12. Флиртовать.

13. Звать весь офис или отдельных коллег «обмыть» ваш приход.

Вести себя нужно естественно, спокойно, дружелюбно, заинтересованно. Не навязывать коллегам своё общество, но и не избегать общения. Не забывать о чувстве собственного достоинства. И постараться не совершать необдуманных действий. Для этого первое время лучше оставаться в роли доброжелательного наблюдателя, чем брать на себя роль активного коммуникатора.

Необходимо постараться понять атмосферу, царящую в коллективе. Помнить, что в любом коллективе всё не так просто, как кажется на первый взгляд. Случайно можно попасть впросак и поставить крест на своей карьере в этой фирме.

Таким образом, изучение и овладение всеми вышеперечисленными техниками и тактиками самопрезентации позволят любому успешно влиться в новый коллектив, найти понимание и поддержку, встретить новых и верных друзей и достичь небывалых высот в карьерной лестнице.