Продукция «Нестле» в России

• быстрорастворимые напитки (NESCAFÉ®, NESQUIK® и др.)

• мороженое (48 КОПЕЕК®, БОН ПАРИ®, EXTREME®, MAXIBON®, MÖVENPICK® и др.)

• детское питание (NESTLÉ®, GERBER®, NAN®, NESTOGEN®)

• шоколадные и кондитерские изделия (РОССИЯ – ЩЕДРАЯ ДУША®, БОН ПАРИ®,  NUTS®, NESTLÉ®,  KIT KAT®, NESQUIK® и др.)

• кулинарная продукция (MAGGI®)

• готовые завтраки (NESTLÉ FITNESS®, GOLD FLAKES®, MUESLI®, NESQUIK®, ХРУТКА®, KOSMOSTARS®.)

• каши моментального приготовления (БЫСТРОВ®)

• бутилированная и минеральная вода (NESTLE PURE LIFE®, PERRIER®, VITTEL®, S. PELLEGRINO®)

• Корма для домашних животных (PURINA®, FRISKIES®, DARLING®, GOURMET®, FELIX®, PURINA ONE®)

• Общественное питание: NESTLE®, NESCAFE®, NESTEA®, NESQUIK®, MAGGI®

Философия качества Нестле

"Качество продуктов - качество жизни". Этот девиз метко характеризует бизнес-философию компании Nestlé - крупнейшего в мире производителя продуктов питания. Более чем 100 лет существования он приобрел значительный опыт не только в менеджменте и внедрении инновационных технологий, но и в построении гармоничных отношений с обществом. Система ценностей этой международной корпорации, связанная со здоровым образом жизни, принципами рационального питания, стала основой для коммуникаций с внутренними и внешними аудиториями. И корпоративные медиа играют в них стратегически важную роль.

На сегодняшний день корпорация Nestlé - это 449 заводов в 83 странах мира, на которых работают 265 тыс. человек. Компания представлена на рынках напитков, кондитерских и кулинарных изделий, детского питания, замороженных продуктов, мороженого, готовых завтраков, минеральной и столовой воды, а также кормов для домашних животных. В Украине Nestlé открыла свое представительство в 1994 году и с тех пор продвигает такие международные бренды, как NESCAFÉ, Nesquik, Nuts, Friskies, KitKat и др. В ее состав входят известные отечественные предприятия: кондитерская фабрика "Свиточ", "Волыньхолдинг" (ТМ "Торчин"), "Техноком" (ТМ "Мивина").

Организационная структура Нестле

Политика в области качества

Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

Данная политика ООО «Нестле» основана на законодательстве Российской Федерации, требованиях стандартов ISO 9001и ISO 22000.

Главная стратегическая цель предприятия ООО «Нестле» заключается в удовлетворении потребности потребителей в производстве напитков, шоколада, мороженого, детского питания, молочных продуктов и кондитерских изделиях высокого качества из экологически безопасного сырья.

Основные цели, направления и ориентиры Политики в области качества:

• поддерживать доверие потребителей путем предоставления безопасных пищевых продуктов высокого качества.

• Обеспечить ежегодный рост средней заработной платы и удовлетворение финансовых и социальных потребностей и ожиданий работников предприятия, поставщиков.

Основные направления и ориентиры Политики в области качества обеспечиваются и достигаются:

Эффективным функционированием в соответствии с требованиями MS ISO серии 9001и 22000 и постоянным повышением результативности системы менеджмента качества;

▪ Лидирующей позицией генерального директора в вопросах качества, четко выраженной в приоритетном обеспечении организационной структуры и ресурсов, необходимых для успешного функционирования системы менеджмента качества;

▪ Вовлечением всего персонала предприятия, от руководителей до рабочих, в работу по обеспечению качества, четко определенной ответственностью и полномочиями, постоянным анализом потребностей и степени удовлетворенности всех членов коллектива;

▪ Непрерывным повышением результативности и эффективности работы предприятия за счет управления деятельностью и соответствующими ресурсами как процессами и системного подхода к менеджменту взаимосвязанных и взаимодействующих процессов;

Доведением до сведения персонала Политики в области качества.

Для реализации политики в области качества ежегодно формулируются конкретные цели, которые утверждает директор предприятия, учитывая:

• фактические и будущие потребности организации;

• соответствующие выводы анализа со стороны руководства;

• фактические характеристики продукции и показатели процессов;

• степень удовлетворенности требованиям и ожиданиям потребителей;

• ресурсы, необходимые для достижения целей.

Цели в области качества ООО «Нестле» следующие:

- постоянно приобретать новых потребителей и повышать удовлетворенность нынешних потребителей

- разрабатывать новые продукты и непрерывно повышать качество существующих продуктов;

- перейти на процессную структуру и обеспечить непрерывное совершенствование процессов в ООО «Нестле»

- повышать эффективность использования ресурсов за счет инноваций и рационализации.

Управление документом «Политика ООО «Нестле» в области качества» осуществляется следующим образом:

оригинал документа храниться в отдел качестве;

отдел качества производит рассылку документа во все структурные подразделения.

Анализ на постоянную пригодность Политики в области качества осуществляет директор не реже одного раза в год.

Политика доводится до сведения всего персонала при приеме на работу, при всех видах обучения, проводимых на ООО «Нестле», а также в виде наглядной агитации.

Руководство по качеству

Роль и ответственность высшего руководства в вопросах качества:

Высшим руководством определены и доведены до сведения персонала ответственность и полномочия с целью внедрения и поддержания в рабочем состоянии результативной системы менеджмента качества.

-Ответственность и полномочия персонала в области качества определены в настоящем РК, РП, СП и должностных инструкциях.

-Руководители подразделений обеспечивают качество проводимых работ в соответствии с требованиями положений о подразделениях и должностных инструкций, несут ответственность за доведение до каждого работника положений Политики в области качества и за функционирование СМК в подразделениях.

- Каждый работник ООО «Нестле» несет ответственность за соблюдение положений политики в области качества, качество своей выполняемой работы и, по принадлежности, за качество произведенной продукции.