Тема 8. Коммуникационная политика Основные понятия

Коммуникация, реклама, стимулирование сбыта, ФОССТИС, престижная реклама, институциональная реклама, корпоративный имидж, товарная реклама, рекламное сообщение, бюджет рекламы, эффективность рекламы, «директ мейл», «паблик рилейшнз», система деловой коммуникации, персональная продажа, прямая коммуникация, ярмарка, выставка.

Вопросы и задачи для самоконтроля

1. Что такое «маркетинговая коммуникация»?

2. Какие элементы включаются в систему маркетинговых коммуникаций (СМК)?

3. Какова главная цель рекламы?

4. Реклама – это:

а) неличная форма коммуникаций, осуществляемая посредством платных средств распространения с четко указанным источником финансирования;

б) система мероприятий, направленная на обеспечение взаимопонимания организации и общественности;

в) распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о фирме, товарах, идеях, которая предназначена для определённого круга лиц;

г) любая платная форма личного представления и продвижения идей, товаров или услуг.

5. В чем заключаются преимущества прямой почтовой рассылки («директ мейл») по сравнению с другими методами проведения рекламных кампаний?

6. Какое из перечисленных ниже определений относится к связям с общественностью:

а) установление взаимовыгодных отношений со средствами массовой информации;

б) платная коммуникация в системе политического маркетинга;

в) важнейшая форма маркетинга взаимоотношений;

г) искусство и наука установления долговременных отношений с общественностью преимущественно на некоммерческой основе;

д) имидж-реклама организаций.

7. Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:

а) игрушки для детей;

б) микроволновые печи

Список литературы

1. Абельский А. Прикладной маркетинг или Самоучитель игры в маркетинг. – СПб.: Издательский торговый Дом "Герда", 2000. – 256 с.

2. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: АО ”Финстатинформ”, 1995. – 112 с.

3. Акулич И.Л. маркетинг: Практикум: Учеб.пособие/И.Л. Акулич.-Мн.: Выш.шк., 2003.-253 с.

4. Блэк С. Паблик рилейшинз. Что это такое? – М.: Экономика, 1989. – 126 с.

5. Багиев Г.Т. и др. Маркетинг: Учеб. для вузов. – М.:ОАО "Изд - во "Экономика"", 1999. – 703 с.

6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.-М.: Изд-во Эксмо, 2002.-400с.

7. Гайнутдинов Э.М и др. Практикум по маркетингу: Учеб. пособие / Под общ. ред. Э.М. Гайнутдинова. – Минск: ООО «Мисанта», 1998. – 144 с.

8. Гембп П. и др. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок: Пер. с англ. В. Егорова. – М: ФАИР- Пресс, 2002. – 512 с.

9. Гермоногенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер Лтд, 1994. – 252 с.

10. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник.-М.: Дело, 2000.-440 с.

11. Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшинз: Пер. с англ. – М.: Информ.-издат. дом «Филинъ», 1996. – 288 с.

12. Данченок Л.А. Маркетинг цен: Учеб.пособие/Моск.гос.ун-т экономики, статистики и информатики.-М., 1999.-84 с.

13. Егоров И.В. Управление товарными системами. Учеб.пособие.-М.: Издательско-торговый центр «Маркетинг», 2001.-644 с.

14. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Междунар. отношения, 1991. – 302 с.

15. Маркетинг / Под ред. проф. Э.А. Уткина. – М.: Ассоц. авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 1998. – 320 с.

16. Маркетинг: Практикум: Учеб. - метод. пособие / Под ред. И.К. Белявского; Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики (МЭСИ). – М.: 1999. – 92 с.

17. Маркетинг: Словарь - справочник / Л.В. Бедрицкая, М.А. Кудревич, В.К. Матюшевская и др.- Минмк.: Выш. шк., 1993. – 333 c.

18. Маркетинговые исследования: Сб. статей по теории и практике маркетинговых исследований / Под. ред. Е.В. Ромата. – Харьков: НВФ "Студцентр", 2001. – 352 с.

19. Маркетинг (конспект лекций).-М.:«Издательство ПРИОР», 2000.-208с.

20. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. – 272 с.

21. Огилви Д. Откровения рекламного агента: Пер. с англ. – М.: АО “Финстатинформ”, 1994. –106 с.

22. Пилдич Дж. Путь к покупателю. – М.: Прогресс, 1991. – 259 с.

23. Панкрухин А.П. Маркетинг - практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. – М.: Ин - т междунар. права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. – 160 с.

24. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М.: Биржи и банки. ЮНИТИ, 1994. – 177 с.

25. Секерин В.Д. Маркетинг: Учебно - практическое поосбие. – 2 -е изд., исп. и доп. – М,: ЗАО "Бизнес - школа "Интел - Смнтез"", 1999. – 352 с.

26. Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 1991. –256 с.

27. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е изд.-СПб.: Питер, 2002.- 272 с.

28. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей: Учеб.пособие. Серия «Учебники и учеб.пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 352 с.

29. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: Информ. - издат. дом “Филинъ”, 1998. – 448 с.

30. Шмидт Р.А., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2000. – 527 с.

31. Энджел Д. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999. - 768 с.

11