психология (лекции)

Чувашова Ирина Александровна «основы психологии управления»

Психология и управление, как самостоятельная отрасль прикладной психологии.

Управление – это функция обеспечивающая сохранение определенной структуры(системы), поддержание режима ее деятельности, реализацию ее программ.

Система – это выделенное на основе определенных признаков упорядоченное множество взаимосвязанных элементов объединенных общей целью и единством управления.

Предметом науки управления являются управленческие отношения (отношения между объектом и субъектом управления).

Управленческая деятельность – это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управлений организаций.

Три основные категории персонала управления:

1. Руководители и линейные менеджеры (примерно 10%)

2. Специалисты и функциональные менеджеры (примерно 60-70%)

3. Служащий аппарата управления (примерно 20-30%)

Выделяются два момента:

• Психология управления изучает психологические закономерности и возможности развития способностей и качеств личности.

• Эффективность деятельности человека определяется не только степенью его профессиональной подготовки, но и психическим состоянием в котором он находится в конкретный момент времени.

Предметом психологии управления являются психологические аспекты процесса руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения в организации.

Проявление предмета психологии управления:

1. Психологические аспекты деятельности руководителя

• Психологические особенности управленческого труда и его специфика в различных сферах деятельности;

• Психологический анализ личности руководителя, психологические требования к личностным качествам руководителя;

• Психологические аспекты принятия управленческих решений;

• Индивидуальный стиль управления и проблемы его коррекции;

2. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления

• Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач;

• Закономерности формирования благоприятного социально-психологического климата в организации;

• Закономерности формирования оптимальных межличностных взаимоотношений в организации;

• Проблемы психологической совместимости и сработанности;

• Формальные и неформальные структуры организации;

• Ценностные ориентации в организации и управление процессом их формированием;

• Мотивация труда членов коллектива;

3. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации

• Проблемы создания и функционирования системы коммуникации ив процессе взаимодействия;

• Проблемы управленческого общения;

• Оптимизация отношений в звене руководитель-подчиненный;

• Информированность как фактор эффективности управления;

Психология управления – это прикладная область психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленна на повышение эффективности этого процесса.

Методы исследования:

• Наблюдение

• Эксперимент

• Беседа

• Интервью

• Ролевые и деловые игры