- •Алгоритм психологического консультирования оглавление Введение
- •Практические аспекты психологического консультирования
- •Алгоритм психологического консультирования
- •Стадия установления контакта
- •Сбор информации о клиенте и выделение "проблемы"
- •Осознание желаемого результата
- •Выработка альтернативных решений
- •Обобщение результатов, переход к действию
- •Профессиональные приемы и техники консультативного процесса
- •Техники расспроса, подсказки, молчания, уточнения
- •Рекомендации к составлению вопросов (правила 13 «не»)
- •Техники активного (рефлексивного) слушания
- •Проговаривание
- •Перефразирование
- •Развитие идеи
- •Предоставление информации
- •Техники контроля эмоционального состояния
- •Эмоциональные высвобождения
- •1.Поощрение высвобождения.
- •2. Реакция на чувства вместо реакции на смысловое содержание.
- •3. Реагирование на негативные эмоции.
- •4. Реакция на амбивалентные чувства.
- •5. Использование пауз.
- •6.Отношение к консультанту.
- •7. Эффект катарсиса для клиента.
- •Невербальные техники
- •Типичные ошибки консультанта
- •Личность консультанта
- •Развитие навыков самоконтроля
- •Что может мешать слушать клиента
- •Психологическая помощь детям и взрослым, пострадавшим в зоне локального военного конфликта
- •Главными принципами оказания помощи перенесшим психологическую травму в результате влияния экстремальной ситуации являются (Матафонов т.Ю., 2005, Дарман п., 2001, Пуховский н.Н., 2000)
- •1) Принцип нормализации.
- •3) Принцип индивидуальности.
- •Помощь ребенку, пережившему экстремальную ситуацию
- •Рекомендации взрослым при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Рекомендации при оказании психологической помощи ребенку, пережившему локальный военный конфликт
- •Рекомендации родителям при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Особенности психологического консультирования взрослых
- •Воздействие экстремальной ситуации на психику человека
- •Симптоматика посттравматического стрессового расстройства
- •Рекомендации взрослым, пережившим локальный военный конфликт
- •Методы психологической коррекции и психотерапии лиц, пострадавших в локальных военных конфликтах
- •Метод психологического дебрифинга в комплексной системе социально-психологической реабилитации
- •Метод рационализации
- •Методы снятия психического напряжения и повышения стрессоустойчивости
- •Способы снятия психического напряжения Самовнушение по методу Куэ
- •Метод психологической самопомощи
- •Метод аутогенной тренировки
- •Нервно-мышечная релаксация (метод Джекобсона)
- •Сценарий сеанса релаксации по технике «напряжение-расслабление»
- •Экспресс-методы психической саморегуляции
- •Дыхательные приемы
- •1. Для десенсибилизации по отношению к ситуациям, вызывающим сильные отрицательные эмоциональные реакции.
- •В качестве основных мотивов символдрамы для детей и подростков х. Лёйнер предлагает следующие:
- •Направления (виды) арттерапии
- •Изотерапия
- •Художественные материалы
- •Техники работы с детьми и подростками
- •Упражнение «Неоконченный рисунок».
- •Упражнение «Рисунок в несколько рук».
- •Упражнение «Акварельная монотипия».
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •«Страшный сон».
- •Работа с масками
- •Использование грима
- •Музыкотерапия
- •Упражнения
- •«Полет птицы».
- •Для уточнения образа можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов.
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Танцевальная терапия
- •Упражнения
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения :
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Используемая музыка: быстрая ритмичная музыка
- •Драматерапия
- •«Этюды»
- •«Чувства на сцене».
- •Для уточнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Библиотерапия
- •Сказкотерапия
- •Техники работы со сказкой
- •2. Рассказывание сказки.
- •4. Сочинение сказки.
- •Анализ клиентской сказки
- •Рекомендации к применению
- •Варианты использования терапевтических историй в психологической практике
- •Медитации-визуализации
- •1. Созерцание предмета
- •2. Счет дыхания
- •3. Осознаваемое дыхание
- •Техника направленной визуализации
- •Первый этап. Настройка на визуализацию
- •Второй этап Рассказывание или чтение истории, путешествия
- •Третий этап
- •«Храм».
- •«Мудрец из храма».
- •«Горная вершина».
- •«Маяк».
- •«Ручей».
- •Правила составления утверждений
- •Типичные ошибки при работе с утверждениями
- •«Океан».
- •Литература
Развитие навыков самоконтроля
В процессе интервью консультант должен уметь быть одновременно и в роли консультанта и в роли наблюдателя. Причем наблюдать следует не только за клиентом, но и за собой, и за процессом взаимодействия в целом. Опытный консультант успевает все: отслеживать и выстраивать процесс взаимодействия, отмечать свои реакции, чувства, мысли, намерения. Приведенные ниже рекомендации помогут развитию навыков наблюдения и самонаблюдения в процессе взаимодействия с клиентом.
Что может мешать слушать клиента
Психофизиологические барьеры: Состояние консультанта может создать барьер между ним и клиентом. Мешает слушать клиента усталость, раздражительность, торопливость, физическое недомогание, не соответствие физиологических часов, разница в скорости обработки информации. Скорость говорения клиента может быть ниже скорости переработки информации у консультанта. Разница в скорости может тратиться на «отвлечения» (Кочюнас Р., 1999).
Поглощенность собой у консультанта. Очень мешает процессу взаимодействия наличие у консультанта личных проблем, сходных с проблемами клиента. В этом случае часть или практически вся энергия тратится на собственные нерешенные проблемы. Может отвлекать консультанта очень выраженная привлекательность или
непривлекательность клиента/клиентки.
Эмоциональные барьеры. У каждого человека есть свои значимые слова или ситуации, наполненные особым эмоциональным «горячим» смыслом. Непроизвольно возникающие эмоции, резонирующие со словами клиента, мешают сосредоточиться консультанту (Кочюнас Р., 1999).
Семантические барьеры. Каждый человек придает словам свое значение, в зависимости от своих представлений, образования и воспитания (слово может иметь до 20-25 различных значений) (Абрамова С.Г., 2001). Существует объективная сложность отделения реальности от своего собственного опыта.
Мешать взаимопониманию могут и гендерные различия (Хухлаева О.В., 2001).
Личностные фильтры. Невозможно слушать клиента совершенно беспристрастно. В подсознании консультанта, как и любого человека, существуют ценности, установки, убеждения, воспоминания, ожидания, предположения, предрассудки, прошлый опыт, и пр. Все эти составляющие выполняют функцию селекции воспринимаемой информации.
Культурные фильтры. Уровень и специфика образования, культурный уровень, социальный статус, национальность, социальное происхождение, профессиональный и жизненный опыт не могут не оказывать влияния на процесс анализа получаемой от клиента информации.
Осознание консультантом своих "фильтров" выступает как контрдействие против них, помогает нивелировать предвзятость(Хухлаева О.В., 2001).
Консультант может проверить степень своего "присутствия" в процессе консультирования, если будет задавать себе для самоконтроля следующие вопросы:
Какое отношение у меня к этому клиенту?
Какую ценность представляют для меня отношения с клиентом?
3. Как мои ценности и отношения выражаются в вербальном и невербальном плане?
Не переживаю ли я сейчас какой-либо конфликт в моих ценностях или отношениях?
Каково участие в этом клиента?
Могу ли я быть более участливым к этому клиенту? (Меновщиков В.Ю., 1997).