6

к.с.н., доцент кафедры ГМУиС Д.А. Гатиятуллина

Лекция 1. Введение в курс «Маркетинг территорий»

1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса

2. Маркетинг как научно-практическая дисциплина

3. История маркетинга

1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса

Объект изучения дисциплины – территориальное управление и конкурентоспособность территорий.

Предмет изучения дисциплины – состояние и тенденции развития территории, создание и поддержание притягательности и престижа самой территории, а также привлекательности сосредоточенных на ней ресурсов производства и возможностей для их реализации и воспроизводства.

Цель учебной дисциплины - подготовка специалистов, адаптированных к потребностям современного государственного и муниципального управления, способных самостоятельно использовать полученные знания для улучшения качества территориального управления и менеджмента, для повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности территории, для улучшения имиджа и формирования бренда территории; формирование умения использовать методы и инструменты маркетинга территорий для достижения целей повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности территории, для улучшения имиджа и формирования бренда территории.

В результате преподавания данной дисциплины могут быть решены следующие задачи:

• ознакомление с теорией маркетинга территории;

• ознакомление с особенностями внешней и внутренней среды территории;

• изучение комплекса классических маркетинговых средств, зарубежного и российского опыта их применения в маркетинге территорий;

• анализ мотивов выбора территории, ключевых критериев предпочтения территории для разных групп потребителей;

• выявление конкурентных преимуществ территории;

• анализ перспектив стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории;

• изучение механизмов сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;

• ознакомление с деловыми стратегиями территории, методами маркетинга территорий, методами развития и стратегиями улучшения территорий;

• изучение механизмов формирования и продвижения имиджа территории, ознакомление с особенностями брендинга в государственном секторе;

• ознакомление с особенностями маркетингового подхода к ключевым доходам территории: туризм и гостеприимство, бизнес, инвестиции, жители;

• ознакомление с особенностями разработки и реализации маркетингового плана;

• изучение субъектов маркетинга территории и специфики применения ими комплекса маркетинговых средств.

Дисциплина «Маркетинг территорий» относится к дисциплинам профессионального цикла раздела «Вариативная часть».

Дисциплина «Маркетинг территорий» изучается на 3 курсе (5 семестр).

В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий» обучающийся должен приобрести практические навыки, умения, составляющие следующие общекультурные и профессиональные компетенции:

- стремление работать на благо общества (ОК-1);

- владение основными способами и средствами информационного взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации, наличие навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями; способность к восприятию и методическому обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-8);

- умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способность к критическому анализу своих возможностей (ОК-14);

- владеть навыками самостоятельной, творческой работы; умение организовывать свой труд; способность порождать новые идеи, находить подходы к их реализации (ОК-16);

- умение выявлять проблемы, определять цели, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения (ПК-3);

- умение определять параметры качества управленческих решений и осуществления административных процессов, выявлять отклонения и принимать корректирующие меры (ПК-12);

- способность анализировать состояние систем и процессов при сопоставлении с передовой практикой (ПК-20);

- знание и умение адаптировать лучшие практики зарубежного государственного и муниципального управления к своей профессиональной деятельности (ПК-21);

- умение устанавливать и использовать информационные источники для учета потребностей заинтересованных сторон при планировании деятельности органов государственной власти РФ, органов государственной власти субъектов РФ (ПК-28);

- способность выявлять информацию, необходимую для принятия решений, при получении «обратной связи» в профессиональной деятельности (ПК-34);

- понимание основных закономерностей и владение базовыми технологиями формирования общественного мнения (ПК-36);

- владение основными технологиями формирования и продвижения имиджа государственной и муниципальной службы (ПК-38);

- умение выявлять и оценивать проектные возможности в профессиональной деятельности и формулировать проектные цели (ПК-39);

- способность оценивать экономические, социальные, политические условия и последствия (результаты) осуществления государственных программ (ПК-44);

- способность к адекватной оценке поставленных целей и результатов деятельности (ПК-48).

В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен знать:

1. общие основы управления территорией с позиции территориального маркетинга;

2. специфику внешней и внутренней среды территории;

3. особенности комплекса средств (инструментов) маркетинга территории;

4. мотивы выбора территории и ключевые критерии предпочтения территории для разных групп потребителей;

5. конкурентные преимущества территории;

6. перспективы стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории;

7. механизмы сегментации рынка и позиционирования территории, эффективной коммуникации и позитивного влияния на общественное поведение;

8. деловые стратегии территории, методы маркетинга территорий, методы развития и стратегии улучшения территорий;

9. механизмы формирования и продвижения имиджа территории, особенности брендинга в государственном секторе;

10. особенности маркетингового подхода к ключевым доходам территории;

11. специфику разработки и реализации маркетингового плана;

12. особенности маркетинга территории страны, региона, муниципального образования.

В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен уметь:

1. формулировать и корректировать цели, задачи и видение государственного управления, соответствующие специфике внешней и внутренней среды конкретной территории;

2. координировать усилия всех субъектов маркетинга территории;

3. выбирать наиболее оптимальные процессы и методы управления по развитию комплекса средств маркетинга территории, а также по применению ключевых методов маркетинга территорий, методов развития и стратегий улучшения территорий, в том числе, и в зависимости от объекта территориального управления (страна, регион или город);

4. выявлять и анализировать мотивы выбора территории и критерии предпочтения территории для разных групп потребителей;

5. выявлять и развивать конкурентные преимущества территории;

6. оценивать тенденции и перспективы стратегического партнерства с ключевыми субъектами маркетинга территории, разрабатывать предложения о стратегическом партнерстве, осуществлять поиск и привлечение стратегических партнеров;

7. разрабатывать и применять необходимые механизмы для решения конкретных задач в области сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;

8. применять необходимые механизмы для формирования и продвижения имиджа территории;

9. разрабатывать маркетинговый план и применять необходимые механизмы для его реализации.

В результате освоения дисциплины «Маркетинг территорий», обучающийся должен владеть:

1. методами государственного и муниципального управления по развитию комплекса средств маркетинга территории;

2. методами маркетинга территорий, методами развития и стратегий улучшения территорий в зависимости от объекта территориального управления (страна, регион или город);

3. методами выявления и анализа мотивов и критериев выбора территории;

4. методами выявления конкурентных преимуществ территории;

5. механизмами решения конкретных задач в области сегментации рынка, позиционирования и дифференциации территории;

6. механизмами формирования и продвижения имиджа территории;

7. методикой разработки и реализации маркетингового плана территории.