- •Полтавська державна аграрна академія
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри __________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
- •Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
Зав. Кафедри__________т.М. Лозинська
«29» серпня 2011 р.
Полтавська державна аграрна академія
Кафедра менеджменту
ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № 5
з дисципліни “Менеджмент персоналу"
для студентів напряму підготовки “Економіка і підприємництво” спеціальностей “Економіка підприємства”, “Фінанси”, “Облік і аудит” ОКР “Магістр” на 2011 – 2012 навчальний рік
Поняття "персонал", "кадри", "трудові ресурси", "людські ресурси", "людський фактор"
2. Опрацювати тести:
1. До адміністративних методів управління персоналом належать:
формування структури органів управління: затвердження адміністративних норм і нормативів; видання наказів і розпоряджень; підбір і розстановка кадрів; розробка положень, посадових інструкцій, стандартів організацій;
створення нормального психологічного клімату; моральне стимулювання; розвиток у працівників ініціативи і відповідальності;
техніко-економічне обґрунтування; планування; техніко-економічний аналіз; матеріальне стимулювання; ціноутворення; податкова система; економічні норми і нормативи;
соціальний аналіз в колективі працівників; соціальне планування; участь працівників в управлінні; соціальний розвиток колективу; психологічний вплив на працівників, формування груп, створення нормального психологічного клімату; моральне стимулювання; розвиток у працівників ініціативи і відповідальності.
2. Організаційно-економічний аспект управління персоналом:
стосується питань пов’язаних з плануванням чисельності , складом працівників, моральним і матеріальним стимулюванням, використанням робочого часу;
відображає рівень розвитку конкретного виробництва, особливості використання в ньому техніки і технології, виробничі умови та ін.;
включає питання дотримання діючого трудового законодавства в роботі з персоналом;
відображає питання соціально-психологічного забезпечення управління персоналом, впровадження різних соціальних і психологічних процедур в практичну роботу;
3. Сукупність людей, ролі і статус яких засновані на поділі праці, об’єднаних загальною метою та програмою трудової діяльності – це:
організація;
трудовий колектив;
управлінська команда;
мала соціальна група.
4. Яким ознакам повинна відповідати група, щоб стати колективом?
позитивна думка членів групи один про одного;
наявність загальної мети як спільної;
рівність соціального статусу і походження;
високий рівень кваліфікації працівників.
5. З яких етапів складається процес формування трудового колективу?
зародження, бурління, нормалізації, стабілізації, реорганізації;
формування (зародження) колективу, становлення, зрілість, старіння колективу.
формування номінальної групи, формування активного ядра, виникнення ідейного співробітництва, досягнення зрілості;
знайомство учасників, етап згуртованості, конфліктності; нормалізації стосунків, ідейного співробітництва.
6. На які рівні поділяється соціальна структура колективу?
номінальна група, асоціація, кооперація;
групи керівників, робоча група, комітет;
основний колектив, вторинний колектив, первинний колектив;
первинний, вторинний, вищий.
7.В списковий склад працівників відносяться :
працівники, що з’явилися на роботу, знаходяться в відпустці, у відрядженні, не з’явилися по хворобі, зайняті виконанням державних обов’язків і т. п.;
всі працівники, що з’явилися на роботу;
всі працівники, що не з’явилися на роботу;
працівники, що поступили на роботу без вказання терміну та з’явилися на роботу, знаходяться в відпустці, у відрядженні, не з’явилися по хворобі, зайняті
8.Стан здоров'я, працездатність, витривалість, здібності і схильності людини, тип нервової системи й ін. це - :
психофізіологічна складова трудового потенціалу працівника;
кваліфікаційна складова ;
соціально-демографічна складова трудового потенціалу працівника;
особистісна складова трудового потенціалу працівника;
9. З яких факторів складається соціальне середовище організації?
соціальна інфраструктура, умови та охорона праці, соціальний захист працівників;
соціально-психологічний клімат колективу, використання дозвілля, матеріальна винагорода трудового внеску;
потенціал організації, поза робочий час та використання дозвілля;
всі наведені тут фактори.
10. Які засоби застосовуються для задоволення соціальних потреб працівників трудового колективу?
соціальне прогнозування та соціальне планування;
соціальне регулювання та соціальне нормування;
соціальне прогнозування та соціальне планування, а також соціальне регулювання та соціальне нормування;
жоден із зазначених засобів.
11. Який показник розраховується з метою визначення здатності групи зберігати свою структуру як єдине ціле?
частковий коефіцієнт плинності кадрів;
коефіцієнт стабільності кадрів;
індекс згуртованості;
індекс інтеграції.
12.. Що таке кадрова політика організації в широкому розумінні?
сукупність взаємопов’язаних практичних дій, процесів та операцій щодо людей в організації;
дотримання статей трудового законодавства та відсутність дискримінації різних категорій персоналу;
система правил і норм, що приводять людські ресурси у відповідність до стратегії підприємства;
аналіз структури персоналу і прогнозування його розвитку.
13. Яка з ознак притаманна реалізації пасивної кадрової політики?
керівництво здійснює контроль за причинами негативного стану в роботі з персоналом;
керівництво має обґрунтований кадровий прогноз;
кадрова робота зводиться до ліквідації негативних наслідків;
розроблені середньострокові плани роботи з персоналом.
14. Яка з ознак притаманна реалізації відкритої кадрової політики?
перевага надається питанням мотивації (задоволенню потреб у стабільності, безпеці);
використовується як стимулювання, так і мотивування праці персоналу;
набір кадрів здійснюється як на низові посади так і на посади вищого рівня, перевага надається питанням стимулювання персоналу (зовнішній мотивації);
набір кадрів здійснюється лише на низові посади.
15. Нормативно-методичне забезпечення служби управління персоналом це:
сукупність документів організаційно-методичного, організаційного, організаційно-технічного характеру;
сукупність документів нормативно-технічного, техніко-економічного, економічного, технічного характеру;
довідкові матеріали, що встановлюють норми, правила, вимоги, методи, що враховуються при вирішенні задач організації, праці і управління персоналом;
всі відповіді вірні.
16. Які кадрові документи належать до облікових?
особова справа, анкети працівників, трудовий договір, книга обліку бланків та руху трудових книжок;
особова картка, бланки проведення співбесіди, особова справа, табелі обліку використання робочого часу;
особова картка, особова справа, табелі обліку використання робочого часу, книга обліку руху трудових книжок і вкладишів до них;
трудові книжки, трудові договори, особова картка, автобіографія, книга обліку бланків та руху трудових книжок.
17. Від яких факторів залежить кількість і назва підрозділів кадрової служби?
розміру підприємства, специфіки його діяльності та усталених традицій в колективі;
стилю керівництва, методів управління та застосування інновацій у кадровій роботі;
економічних, технологічних, ринкових, міжнародних;
стану трудових ресурсів, законів ринку, споживачів та клієнтів.
18. Якою є нормативна частка чисельності працівників кадрової служби в розрахунку на 100 працівників вітчизняних організації?
1) 2,0-2,7%;
2) 1,0-1,5%;
3,0-5,0%;
рекомендацій немає.
19.Працівники спостерігають приклад реалізованих можливостей сусіда по роботі, кращі можливості вивчення працездатності претендента, відомі переваги і недоліки працівника, скорочення витрат на найм:
переваги внутрішніх джерел підбору персоналу;
недоліки внутрішніх джерел підбору кадрів;
переваги зовнішніх джерел підбору кадрів;
недоліки зовнішніх джерел підбору кадрів.
20.Загроза нагромадження складних особистих взаємовідносин працівників, “сімейщина”, що приводить до застою винахідницької думки, погане відношення до людини з боку його бувших колег це - :
недоліки внутрішніх джерел підбору кадрів;
переваги внутрішніх джерел підбору персоналу;
переваги зовнішніх джерел підбору кадрів;
недоліки зовнішніх джерел підбору кадрів.
21.Аналіз змісту роботи це -:
фіксація даних про зміст роботи на даній посаді чи робочому місці;
визначення набору вимог, що дана посада ставить до працівника.
визначення найбільш суттєвих характеристик роботи в процесі систематичного і детального дослідження змісту роботи;
регламентація діяльності, в рамках кожної управлінської посади, та вимоги до працівника на цій посаді.
22Який документ містить сукупність вимог діяльності довиконавця та перелік найбільш важливих якостей останнього?
професійна модель;
кар'єрограма;
психограма;
оперограма.
23.Метою якого процесу є одержання інформації за допомогою усної вербальної комунікації?
анкетування;
співбесіда;
тестування;
експертиза почерку.
24.Пристосування до нових фізичних і фізіологічних навантажень, фізіологічних умов праці це - :
психофізіологічний аспект адаптації;
соціально-психологічний аспект адаптації;
професійний аспект адаптації;
організаційний аспект адаптації.
25.Освоєння ролі та організаційного статусу робочого місця і підрозділу в загальній організаційній структурі, а також розуміння особливостей організаційного і економічного механізму керівництва підприємством це –
психофізіологічний аспект адаптації;
соціально-психологічний аспект адаптації;
професійний аспект адаптації;
організаційний аспект адаптації.
26. Ділове оцінювання персоналу - це:
процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу вимогам посади або робочого місця;
порівняння здібностей різних кандидатів на посаду і вибірнайбільш придатного до неї;
оцінювання професійних можливостей персоналу;
пошук найефективнішої кандидатури, якості якої максимальноточно відповідають вимогам до даної посади.
27..Що не відносять до ділових якостей працівника?
старанність, ініціативність, відповідальність, цілеспрямованість, результативність діяльності, здатність виконувати складні завдання тощо;
працелюбність, працездатність, ініціативність і новаторство в праці, наполегливість при виконанні обов’язків, продуктивність в праці, старанність і самостійність;
виконання функцій планування організації виробництва, оперативного регулювання виробництва, матеріального і морального стимулювання підвищення продуктивності праці та збільшення виробництва продукції;
наполегливість при виконанні обов’язків, продуктивність в праці, старанність і самостійність.
28. Що таке атестування персоналу?
традиційний метод оцінювання персоналу керівництвом із застосуванням стандартних критеріїв;
процес перевірки знань всіх категорій працівників організації;
визначення рейтингу та статусної позиції працівника в організації;
діяльність, що здійснюється з метою вивільнення персоналу або переміщення на вищу посаду.
29. Як часто проводиться засідання атестаційної комісії в державних організаціях?
1 раз на рік;
не менше двох разів на рік;
1 раз на 3-5 років;
за необхідності.
30. До взірцевого переліку кількісних показників критеріїв оцінки результативності праці лінійних керівників підрозділів можна включити:
прибуток, оборотність оборотних фондів, рівень понад нормативних запасів оборотних фондів;
виконання планових завдань по об'єму і номенклатурі, динаміка об'єму виробництва, динаміка продуктивності праці, зниження витрат виробництва, питома вага неякісної продукції, коефіцієнт плинності кадрів, тривалість простоїв, втрати від простоїв;
прибуток, ріст прибутку, оборот капіталу, доля на ринку;
виконання планових завдань по об'єму і номенклатурі, динаміка об'єму виробництва, динаміка продуктивності праці, прибуток.
Викладач _________О.І. Сердюк