4).Разработка и внедрение на рынок новых товаров.

Цели создания новых товаров: Постепенная замена товаров, находящихся в стадии спада; расширение сбыта; увеличение прибыли; уменьшение зависимости от хода реализации какого-либо одного товара; эффективное использование существующей системы сбыта; создание и поддержание образца инновационных предприятий.

С т.з.маркетинга товар счит. новым: по удовлетворению новой потребности; по отношению к новому потребителю; по отношению к старому товару; по отношению к новому рынку; абсолютная новинка; товар новой сферы применения; товар с коренным или незначительными усовершенствованиями.

Прежде чем приступить к созданию нового товара предприятие должно ответить на следующие вопросы: какова область возможного применения товара и численность потенциальных потребителей; внутренние возможности произв. И сбыта; какие изменения нужно провести в организации производства и сбыта при изготовлении нового товара

Процесс разработки нового товара:

1.Вормирование идеи. Основные источники идей: результаты научных исследований; наблюдения на выставках; отчеты и предложения продавцов; мнения экспертов; информация о патентах и т д…

2.Отбор идей-позволяет на начальном этапе отсеять непригодные идеи

3.разработка концепции нового товара

4.Первичный экономический анализ

5.Разработка товара

6.Пробный маркетинг

7.Практическая реализация идеи.

5)Товарная марка и прочая атрибутика товара.

Атрибуты:

1.товарная марка –имя, знак или символ необ для того, чтобы различать товары разных изготовителей.

В качестве товарной марки выступ: Фирменное имя; фирменный знак.

Товарный знак м б зарегистрирован на имя физ. или юр. лица. На товар. знак выдается свидетельство, которое подтверждает право собственности и содержит изображение товарного знака.

Свидетельство выдается сроком на 10 лет, в случае неиспользования права собственности м б прекращено заранее, через 5 лет.

Недопуск. регистрация след тов знаков: не имеющих признаков отличия; вошедших во всеобщее потребление; явл общепринятыми символами и терминами; состоящих только из изображения, названий государств, полные или сокращенные названия международных межправительственных организаций, гос награды, клейма ….;противоречащие публичному порядку, принципу гуманности и морали; произведения науки литературы и искусства или цитаты из них без согласия обладателя авторского права; фамилии, имена, псевдонимы и производные от них без согласия этого лица или его наследников.

Функции товарного знака: индивидуализирующая; охранная; гарантия качества; рекламная.

В случае незаконного использования товарной марки к нарушителю применяют следующие санкции:

Удаление с товара или с его упаковки незаконной маркировки

Арест или уничтожение товара, в отношении которого был незаконно использован товарный знак

Наложение штрафа в пользу потерпевшей стороны: в размере полученной выручки; из расчёта упущенной выгоды.

Передача в пользу потерпевшей стороны остатков товара с нанесенным товарным знаком

Публикация в сми решения суда

2. Упаковка – комплекс средств по подготовке предметов к перемещению и хранению для обеспечения их сохранности.

Виды упаковки:

Внутренняя – непосредственное вместилище товара

Внешняя – материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к использованию

Транспортная – вместилище, необходимое для хранения и идентификации и транспортировки товара

Требования к упаковке: оригинальность и по возможности потенциальная защищенность; функциональность и удобство; эстетическое воздействие на потребителя; возможность использования в рекламных целях; относительно невысокие затраты; безусловное выполнение всех требований по созданию условий для сохранности качества товаров на пути от производителя к потребителю; обеспечение рациональных единиц для транспортировки, погрузочных работ и складирования.

Факторы, влияющие на виды упаковки: средства и особенности товара; масса и объем товара при оптимальном использовании транспортных средств и средств складирования; уровень приспособленности средств упаковки к средствам автоматизации, транспортировки и складирования у клиентов; возможные внешние воздействия на товар в процессе его перемещения; виды и средства транспортировки товара.

• Эксплуатационно-сопроводительная документация

• Руководство по эксплуатации

• Паспорт изделия

• Этикетка

• Памятка по уходу

• Идентификация или штриховое кодирование.