- •1. Понят. И сущность терминов мен-нт и управление: сходства и отличия.
- •5. Цели и задачи менеджмента(м)
- •18. Уровни управления в организации. Высшее, среднее, низшее звено.
- •8. Менеджер и предприниматель: основные сходства и различия.
- •3. Принципы менеджмента. Принципы управления в рос. Менеджменте
- •25. Процессный подход к управлению. Функции управления. Страт. И опер. Управление.
- •22. Сущность, виды и цели планирования. Этапы планирования.
- •24. Виды планирования. Особенности текущего и среднесрочного планирования.
- •35. Понятие и роль контроля в организации. Ф-ции и задачи контроля.
- •27. Сущность процесса организации. Структурный и поведенческий подход к организации.
- •34. Процесс орг. Координация деятельности. Определение масштабов управления.
- •30. Центр. И децентр. Управления. Принципы и методы делегирования полномочий
- •11, 29. Организация как объект управления. Этапы и принципы построения.
- •12. Понятие миссии организации. Формулировка миссии и роль в деятельности предприятия
- •15. Цели организации и их классификация.
- •46. Понятие системы. Открытые и закрытые системы. Модель организации как открытой системы.
- •9. Системный подход к управлению операциями. Структура и понятие операционной системы.
- •10. Виды организаций по взаимод-ю с внешней средой.
- •38. Сущность управленческого решения
- •38. Классификация управл. Решений
- •52. Объект и субъект управл-го решения.
- •40. Методология принятия управленческих решений.
- •42. Власть и способы ее реализации.
- •2.Закономерности системы управления. Объект и субъект менеджмента
- •20.Функции менеджера. Их характеристика
10. Виды организаций по взаимод-ю с внешней средой.
Виды:
1.Механистический (бюрократический) 2.Органический
1.Хар-ся: экстенсивным использ-м формал-м правилом процедур,централизов-м принятием решений,узкой определён-й ответ-ю в работе и жёсткой иерархией власти в орган-и. 2. Хар-ся: слабым или умеренным использ-м формал-м правилом и процедур, децентрализ-й и участием в принятии решений, широко определ-й ответ-ю в работе, гибкостью структуры власти и небол-м кол-вом уровней в иерархии.
Характеристики:
1.Узкая специал-я в работе, работа по правилам, чёткие права и ответственность, ясность в уровнях иерархии, объективная система вознаграждения, об-е критерии отбора кадров, отн-я формал-е.
Условия:
1.Несложное и стабильное окруж-е, цели и задачи известны,задачи разделяются,они простые и ясные,работа измеряема,мот-я засчёт оплаты труда,призн-ся власть по закону
2 Противоположная механистическому.
38. Сущность управленческого решения
Решение-нахождение определённого варианта действий,сам процесс деят-ти и его конечный результат. Управленческое решение-специфич-й вид деят-ти,участвующего в процессе управления.
Их отличия:1.УР принимается в орган-и .2.УР воспринимается теми на кого оно влияет в качестве обязат-го исполнения. 3.УР приним-ся в ситуации выбора между несколькими альтернативами,равноценными с точки зрения чел-ка.
УР как процесс:поиск,группировка и анализ требуемой инф-и,а также разработка,утвержд-е и реализ-я УР.
УР как явление: план мероп-й,постан-я,устное или письмен-е распоряжение.
На осн-и сист-го подхода УР предст.собой:устран-е противоречия,возник. между ситуацией(факт-е сост-е) и целью(ожидающее)
38. Классификация управл. Решений
- по степени определённости:
1.Програмированые-прин-т не 1-й раз
2.Незапрограмиров-е-нет алгоритма
- по хар-ру и периоду осущ-я:
1.Стратегич-е-напр.на реал-ю стратегий 2.Тактич-е 3.Оперативные
- по сфере в кот-й приним-ся решения:
1.реш.в технич.системах 2.реш.в биологич.системах 3.реш. в соц-х или общ-х системах
- по форме:
1.Письменные реш-я 2.Устное 3.Реш.приним-ся в автоматизированных системах
- по основаниям принятий:
1.интуитивные 2.основ-е на суждениях(опыт) 3.рацион-е реш. (самые эфективные)
- по признаку содержания:
1.экономич2.организ3.технич 4.технологич-5.политич
- в зав-ти от степени охвата объекта:
1.общие 2.частные 3.локальные
- по характ-м чертам личности мен-ра:
1.уравновеш-е2.импульсивн3.инертные4.рискованые 5.осторожные
- по методам установления проблем:
1.типовые 2. творческие
- с позиции субъекта управления:
1.единоличные(индивид-е) 2.коллект-е (коллег-ые)
- по кол-ву целей реш-я:
1.одноцелевые 2.многоцелевые
- по уровню творческого вклада:
1.рутиные 2.селективные 3.адаптивные 4.инновационные.
52. Объект и субъект управл-го решения.
Субъект-лицо которое принимает решение(коллектив)
Объект-то на что направлено возд-е субъекта РФ.
Объекты УР: рынок, производство, капит. вложения, конкуренты, затраты на маркетинг, персонал, ценные бумаги, охрана окр.среды, связи с общественностью, прибыль, внешне-эконом-я деят-ть, инновационная деят-ть.