Предмет социальной психологии и ее место в системе научного знания

1 вопрос: Эксперимент: велосипедисты: есть зрители и нет; знакомая трасса или нет. Есть люди – скорость будет расти, независимо ни от чего (ф), но может упасть (и)

Фассилитация (секретарь при людях печатает быстро) (облегчение, усиление) ингибиция (допускает больше ошибок) (отталкивание).

В семье – зависимость от социального влияния; оказываем друг на друга тотальное влияние.

Соц психологов интересует соц субъект (человек или группа, вовлеченных в соц взаимодействие)

Взаимодействие – человек внутри группы, неск групп, человек и человек

Особенности человеческой коммуникации:

• коммуникация носит удвоенный характер: информация не только передается, но она уточняется, формируется, изменяется. (я думаю, я думаю о другом (мы думаем, что о нас думают другие) => информация производится)

• с помощью знака человек может оказывать влияние на другого человека (Челдини: «щёлк - зажужжало»: ципленок, чтобы спастист от хорька сигналит взрослой самке, она начинает нападость на хорька и защищать малыша; в хорька звук – индюшка наброилась, начала защищать его. У человека ЗНАК оказывает влияние: Толстой «отец Сергий», красивый успешный в карьере солдат влюбляется в фрейлину, перед свадьбой нарушил все правила, он узнает, что она была любовницей царя => когнитивный диссонанс: девушка обесчестена, но он должен защитить ее честь, но вызвать царя на дуэль он не может => он все бросил и ушел в монастырь)

• при передаче информации возникают коммуникативные барьеры

• коммуникация возможна только тогда, когда знаки и закрепленные за ними значения известны участникам коммуникативного процесса

+ фассилитаторы	- ингибиторы
Поворот головы в сторону собеседника Поворот корпуса Поворот стоп жесты направленности !улыбка! 25% привлекательности !взгляд! 30-60% (недолгий) кивание наклон вперед наклон головы в сторону (ориентировочный рефлекс) открытые ладони (открытость, честность, порядочность, доверчивость, надежность) !?отзеркаливание (для начала – интонация, тембр, темп)	неэстетичное (курение, дым в лицо, ковыряния, чесать голову, зевать, грызть ногти, плевать, жевачка, мат) скрещенные руки и ноги (защита, закрытость) компульсивные движения (стучать пальцами, играть ключами, нога дергается, мелкие циклические движения) прикосновения к лицу колющие, пилящие, рубящие, перст указующий движения ладонь вниз

Виды каузальной атрибуции: личная - причины поведения приписываются личности (я попал, я - молодец) и безличная - приписывается обстоятельствам(я не попал, он – плохой).

Основная ошибка каузальной атрибуции: эксперимент Милгрема; приоритет личной каузальной атрибуции над безличной. Человеку свойственно объяснять причины своего поведения или причины поведения другого человека используя личную каузальную атрибуцию ; если он (я) себя так ведут, значит они такие.

Коммуникативные барьеры.

Индукционное торможение – накладка событий.

Основные барьеры:

1. фонетический (используется непонятные звуки);

2. семантический (непонимание смысла слова);

3. индивидуальный (болтливость или молчаливость, неприязнь и т.д.);

4. стилистический (использование неуместного стиля в разговоре).

Для разрешения коммуникативного барьера коммуникатор и реципиент должны поменяться своими коммуникативными ролями (до тех пор, пока вы не поговорите о «кошке» вашего собеседника, он о вашей «собаке» слышать ничего не захочет).

Интерактивная сторона общения.

Общение как взаимодействие.

Доич выделил 2 типа взаимодействия:

1. Кооперация – такой тип взаимодействия при котором оба субъекта помогают друг другу в достижении цели.

2. Конкуренция – напротив: 2 партнера игнорируют интересы друг друга и и тормозят процесс достижения целей.

В простейших ситуациях общения интеракция воспроизводит саму себя. «Око за око, зуб за зуб».

Томас Килмен

100% .соперничество .сотрудничество

М

компромисс

.приспособление

.уход(избегание)

100% Ж

График 1

Коуч – коучинг.

Социальная психология группы.

Группа – первое значение: несколько предметов или людей, изображенных вместе (в 16в.); в 18в. – совокупность людей; 20в. – появилась дискуссия о существовании группы (Дюргей и Олпорт).

Дюргей: группа существует реально, т.к. только в ней существует ряд явлений: традиции, нравы, обычаи, распределение труда.

Олпорт полагал, что заявление Дюргея является голословным. Именно он привнес в социальную психологию научность.

Тейлор: научная организация труда.

Терстоун: завышенная самооценка

Самый счастливый

заниженная

самооценка

3

2 Самый несчастливый

Что для счастья нужно: тепло (5), друзья (7), здоровье (8), благополучие в семье (9), материальный ценз (3), кот (3), любимое занятие (5), муж (5), законченное образование (2).

Шериф использовал автокинетический эффект – первое исследование групповой нормы.

Мейо – хотторнский эффект. В 2 группах оценивалась производительность труда. В одной группе использовались спец методы повышения труда (Тейлоровские методы), в другой группе этого не делалось. Результат: 1-я группа: производительность труда повысилась на 20%, но спустя месяц и во второй группе повысилась.

К.Левин эксперимент «о стиле лидерства». В 1946г. в Гарварде в раз в мире собралась группа специалистов на первый семинар, посвященный малой группе. Когда социальные психологи обратились к феномену малой группы, тогда они и утвердили социальную психологию как науку, поскольку ни одна из наук не изучала феномен малой группы.

Классификация групп.

1. По размеру:

• Микрогруппа (диада и триада)

• Малая группа – малочисленная(1) по составу социальная группа, члены которой объединены общей деятельностью(2) и находятся в непосредственном личном контакте(3) друг с другом, что является основанием для возникновения эмоциональных отношений(4) в группе, а так же особых групповых ценностей и норм поведения(5). Вопрос о верхней и нижней границе малой группы: от 2 человек; Коломенский считал верхней границей 40 человек, т.к. исследования в России малой группы проводилось в школьном классе, Петрушин «большая контактная группа».

• Большая группа – реальная, значительная по размерам, сложно организованная общность людей, вовлеченных в некоторую общественную деятельность. Основная идея: формирование общественно культурных ценностей, традиций и норм, которые через малые группы доводятся до сознания каждого человека.

2. По уровню развития:

• Низкого уровня развития. Ассоциации (группа, где отсутствует объединяющая совместная деятельность), корпорации (организованная группа, характеризующаяся замкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства) и диффузные группы (нет совместной деятельности и ценностно-ориентационного единства).

• Высокого уровня развития. Коллектив – группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе совместной деятельности высокого уровня развития. Признаки: высокая сплоченность, коллективистское самоопределение, коллективистская идентификация, социальный характер мотивации межличностных выборов, высокая референтность членов коллектива по отношению друг к другу, объективность в возложении и принятии ответственности за результаты совместной деятельности.