Структура межличностного взаимодействия

• "другой" (объект, на который направлено действие);

• нормы (по которым организуется взаимодействие);

• ценности (которые принимает каждый участник);

• ситуация (в которой совершается действие). (См. дополнительный иллюстративный материал.)

Структура может быть представлена как последовательное осуществление:

• пространственного контакта;

• психического контакта (по Щепаньскому, это взаимная заинтересованность);

• социального контакта (здесь это - совместная деятельность);

• взаимодействия (что определяется как "систематическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны партнера...");

• социального отношения

Наконец, еще один подход к структурному описанию взаимодействия представлен в трансактном анализе- направлении, предлагающем регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия (Эрик Берн (1902-1970), 1988). С точки зрения трансактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как

• Родитель,

• Взрослый,

• Ребенок.

Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии (позиция Ребенка может быть определена как позиция "Хочу!", позиция Родителя как "Надо!", позиция Взрослого - объединение "Хочу" и "Надо"). (См. дополнительный иллюстративный материал.)

Взаимодействие эффективно тогда, когда трансакции носят "дополнительный" характер, т.е. совпадают

Второй показатель эффективности - адекватное понимание ситуации (как и в случае обмена информацией) и адекватный стиль действия в ней

В социальной психологии существует много классификаций ситуаций взаимодействия, например:

• социальноориентированные;

• предметно-ориентированные;

• личностноориентированные ситуации.

Другие примеры приведены М. Аргайлом и Э. Берном. Аргайл называет:

• официальные социальные события;

• случайные эпизодические встречи;

• формальные контакты на работе и в быту;

• асимметричные ситуации (в обучении, руководстве и пр.).

Э. Берн уделяет особое внимание различным:

• ритуалам;

• полуритуалам (имеющим место в развлечениях);

• играм (понимаемым весьма широко, включая интимные, политические игры и т.п.). (См. дополнительный иллюстративный материал.)

Плюс сюда же билет 35

43. Мотивационная сфера личности

См. билет 6

44. Психодиагностика персонала

См. билет 23

45. Динамика развития коллектива

См. билет 14

46. Темперамент и его физиологические основы

Темперамент– это те врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

Темперамент в переводе с латинского – "смесь", "соразмерность". Древнейшее описание темпераментов принадлежит "отцу" медицины Гиппократу. Он считал, что темперамент человека определяется тем,какая изчетырех жидкостей организма преобладает:

• Если преобладает кровь("сангвис" по-латыни), то темперамент будетсангвинический, т.е. энергичный, быстрый, жизнерадостный, общительный, легко переносит жизненные трудности и неудачи.

• Если преобладает желчь("холе"), то человек будетхолериком– желчный, раздражительный, возбудимый, несдержанный, очень подвижный человек, с быстрой сменой настроения.

• Если преобладает слизь("флегма"), то темпераментфлегматичный– спокойный, медлительный, уравновешенный человек, медленно, с трудом переключающийся с одного вида деятельности на другой, плохо приспосабливающийся к новым условиям.

• Если преобладает черная желчь("мелана-холе"), то получаетсямеланхолик– несколько болезненно застенчивый и впечатлительный человек, склонный к грусти, робости, замкнутости, он быстро утомляется, чрезмерно чувствителен к невзгодам.

Академик И. П. Павловизучил физиологические основы темперамента, обратив внимание назависимость темперамента от типа нервной системы. Он показал, что два основных нервных процесса –возбуждениеиторможение– отражают деятельность головного мозга. От рождения они у всех разные по силе, взаимной уравновешенности, подвижности. В зависимости от соотношения этих свойств нервной системы Павлов выделил четыре основных типа высшей нервной деятельности:

• "безудержный" (сильный, подвижный, неуравновешенный тип нервной системы (н/с) – соответствует темпераменту холерика);

• "живой" (сильный, подвижный, уравновешенный тип н/с соответствует темпераменту сангвиника);

• "спокойный" (сильный, уравновешенный, инертный тип н/с соответствует темпераменту флегматика);

• "слабый" (слабый, неуравновешенный, малоподвижный тип н/с обусловливает темперамент меланхолика).