МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ЮЖНО – УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

в г. Миассе

Кафедра «Экономика и информационные системы»

Контрольная работа по дисциплине «Логика»

на тему «Устойчивое развитие ООО «Рич» в условиях высокой конкуренции инеопределенности»

ЮУрГУ– 080502.2011.813.ПЗ ОП

Выполнил работу:

Студент группы ЭДМ-462

_____________

____________________2011 г.

Проверил:

____________В.Г Будашевский

______________________2011 г.

Работа защищена с оценкой

___________________________

_____________________2011 г.

Миасс 2011

Оглавление

1 Краткое описание выбранной организации, ее товаров и услуг 3

2 Метод ПредПАУК 5

3 Метод ПАУК 9

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 11

1 Краткое описание выбранной организации, ее товаров и услуг

^{ООО «Рич»является обществом с ограниченной ответственностью, располагается в г.Миасс Челябинской области. Юридический адрес: Челябинская область, г.Миасс, ул.8 июля 7а. Основная деятельность организации заключается в производстве и монтаже жалюзей, штор, рольставней и секционных ворот.}

^{ООО «Рич» является посредником в продаже готовой продукции (секционные ворота), а так же занимается изготовлением под заказ изделий таких как:}

Вертикальные жалюзи.  – Ткани с антистатической пылеотталкивающей пропиткой эффективно защищены от грязи и пыли. Богатый ассортимент позволяет добиться любых решений в оформлении интерьера.

Тюлевые  -  вертикальные жалюзи, обернутые в легкий полупрозрачный тюль. Внешне они больше всего напоминают тюлевую штору с воздушными волнами.

Композиционные (фотопечать) – это жалюзи с нанесенным на них рисунком.

Мультифактурные – это вертикальные жалюзи, сочетающие в себе несколько фактур и оттенков тканей.

Горизонтальные жалюзи из алюминия или натурального дерева.

Бамбуковые жалюзи.

Римские шторы - По своему назначению они не уступают традиционным шторам, являясь при этом современным оформлением окон.

Рулонные жалюзи. Они применяются с целью защиты от солнечного света, тепла и от посторонних взглядов.

Кассетные жалюзи. Важным достоинством кассетных жалюзи является то, что они не мешают установке тюля или штор в доме, а также не ограничивают доступ к окну.

Рольставни (роллеты). Устанавливаются на проем, главной характеристикой является упор на защитную функцию для проёмов.

Сегменты рынка для фирмы:

- Физические лица. Характерен небольшой объем заказов, возможна повторная покупка после пробной установки. На этот сегмент приходится основная часть заказов.

- Дилеры. Юридические лица, чаще ИП, работающие в городах региона, не имеющие собственного производства. Имеют дилерскую скидку.

- Корпоративные клиенты, работающие по безналичному расчету. Есть существенный разрыв по времени между замером и оплатой (как следствие, изготовлением и установкой изделий).

2 Метод ПредПаук

На основе собранной информации была сформулирована проблемная ситуация: устойчивое функционирование ООО «Рич» на Миасском рынке рольставней. За последние два года продажи данных изделий упали на 20%. Причина – более низкие цены конкурентов и выбор покупателей в пользу более современной и разрекламированной продукции.

Как следствие, выявлено множество предполагаемых проблем:

1. Увеличение объема продаж с 3 млн. руб. до 4 млн. руб. в год;

2. Увеличение чистой прибыли с 300 тыс. руб. до 450 тыс. руб. в год;

3. Увеличение рентабельности собственного капитала с 6% до 9%;

4. Увеличение количества обращений в фирму на замер на 50%;

5. Снижение финансовых рисков с 5% до 2% ;

6. Увеличение количества клиентов, удовлетворенных товарами и услугами, с 85% до 95%;

7. Увеличение доли рынка с 20% до 35%.

Чтобы определить предполагаемые взаимосвязи между выявленными проблемами, необходимо составить диагностическую таблицу.

	П1	П2	П3	П4	П5	П6	П7	n’	n’’	∑n
П1								3	4	7
П2								3	5	8
П3								5	5	10
П4								1	1	2
П5								3	3	6
П6								4	3	7
П7								4	2	6

На основе данных таблицы составляются ранжировочные диаграммы для каждого из показателей: n’, n’’, ∑n.

Vn’

Наиболее значимыми, оказывающими влияние на других, оказались проблемы П3, П6 и П7.

Образовался замкнутый цикл: чтобы повысить рентабельность, фирме нужно увеличить чистую прибыль, а это можно сделать путем увеличения количества довольных клиентов, которое станет возможным благодаря увеличению доли рынка.

Vn”

Наиболее подверженными влиянию оказались проблемы П2, П3 и П1

Для увеличения рентабельности собственного капитала необходимо повысить чистую прибыль путем увеличения объема продаж.

V∑n

По суммарному значению связей между проблемами важнейшими оказались П3, П2, П1 и П6.

Стрелочная диаграмма для основных проблем, выявленных в ранжировочных диаграммах:

Из представленной диаграммы видно, что основной корневой проблемой является П7 – увеличение доли рынка, прослеживается влияние этой проблемы на П1, П2, П3 и П6. Также на диаграмме отмечено взаимное влияние проблем П2-П3, П6-П3, П1-П3.

П2-П3: Чистая прибыль и рентабельность собственного капитала. Поскольку формула рентабельности собственного капитала выглядит как отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости собственного капитала, то рост чистой прибыли при неизменном собственном капитале приведет к росту рентабельности. Рост рентабельности может показывать как рост чистой прибыли, так и сокращение стоимости собственного капитала.

П3-П6: Количество довольных клиентов ведет к росту чистой прибыли и, как следствие, к росту рентабельности собственного капитала. А рост чистой прибыли напрямую связан с числом довольных клиентов, которые не стали требовать возврата денег или отказываться от производства изделия после замера.

П1-П3: Связь между выручкой и рентабельностью собственного капитала такая же косвенная, через чистую прибыль. Тем не менее, ее нельзя выпускать из виду, поскольку если ставить цель именно увеличение рентабельности, то необходимо увеличивать именно прибыль, которая формируется на основе выручки, а не сокращать стоимость собственного капитала. Эти мощности могут еще пригодиться в будущем.