(Госы)по билетам

1. Понятие инвестиций, варианты их классификации.

Инв – совокупность затрат, реализуемые в форме целенаправленного вложения капитала на определенный срок в различные отрасли и сферы экономики, в объекты предпринимательской и др. видов деятельности для получения прибыли и достижения индивидуальных целей инвесторов и положительного соц эффекта. Особенности: целенаправленный характер вложений; наличие собственных целей инвесторов; определенный срок вложений средств; наличие риска вложения капитала; потенциальная способность инв приносить доход; использование разных инв ресурсов. Закон РФ №39-ФЗ: Инв – ден средства, цб, иное имущество, в т.ч. имущественные права, имеющие ден оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской или иной деятельности, в целях получения прибыли или иного полезного эффекта.

Классификация:

- по объектам вложения капитала (реальные (в активы, связанные с осуществлением операционной деят-ти и решением соц-эк проблем) и финансовые (в фин инструменты);

- по характеру участия инвестора в инв процессе (прямые (непосредственное участие инвестора в выборе объектов и инструментов инвестирования) и косвенные (инвестирование через других лиц);

- по периоду инвестирования (долгосрочные (>3 лет), среднесрочные, краткосрочные);

- по региональному признаку (внутренние (в объекты внутри страны) и внешние);

- по формам собственности, используемого инвестором капитала (частные, гос, иностранные, совместные).

2. Администрирование проекта.

3. Вхождение человека в организацию.

Вхождение человека в организацию — это сложный и важный процесс, в успехе которого заинтересованы как сам человек, так и организация.

1. проблема адаптации че­ловека к новому окружению,

2. проблема изменения поведения человека, без которых во многих случаях невозможно войти в организацию.

3. проблема изменений и модификаций в организации, которые происходят, даже когда организация сама принимает человека на свободное место в соответствии с ее потреб­ностями и критериями отбора.

Обучение при вхождении в организацию. Необходимым условием успешного вхождения в организацию яв­ляется изучение системы ценностей, правил, норм данной организации.

Основными «предметами изучения» жизнедеятельности организации являются:

• миссия и основные цели организации;

• допустимые и предпочтительные средства для достижения целей организации;

• имидж и отличительный образ орга­низации;

• принципы, правила и нормы

• обязанности

• поведенческие стандарты.

Вступая в организацию, человек должен уяснить для себя, каким нормам он должен следовать в общении с коллегами, как следует интерпретировать деятельность организации, в какой форме и по каким вопросам обращаться к руководству, в каком виде принято ходить на работу, как принято распоряжаться рабо­чим временем, а также временем, отведенным для отдыха.

2. Структура инв рынка в России.

Инвестиционный рынок – рынок инв товаров (всех видов строительных материалов и активной части производственных фондов) и инв услуг (строительно-монтажных работ). В зарубежной практике инв рынок отождествляется с фондовым рынком. Состояние рынка характеризуется: цена, спрос, предложение, конкуренция. Инв рынок состоит из рынка объектов:

1) реального инвестирования:

- рынок недвижимости (здания, сооружения, земельные участки, незавершенное строительство, многолетние насаждения, жилища).

- рынок прямых капитальных вложений (новое строительство, реконструкция, техническое перевооружение).

- рынок прочих объектов реального инвестирования (художественные ценности, драгоценные металлы и изделия, прочие материальные ценности).

2) рынка объекта финансового инвестирования:

- фондовый рынок (акции, облигации, опционы, фьючерсы)

- денежный рынок (депозиты, кредиты, валютные ценности).

3) рынка объектов инновационных инвестиций:

- рынок интеллектуальных инвестиций (лицензии, патенты, ноу-нау);

- рынок научно-технических новаций (научно-технические проекты, новые технологии, образовательные проекты, рационализаторство).

Инв рынок РФ в настоящее время представлен след группами участников:

- рос п/п, на производственной базе которых реализуются ИП. Они вкладывают свои фин средства и основные фонды в осуществление ИП;

- инвесторы - банки и другие фин организации - рос и зарубежные, осуществляющие кредитование проекта и взаиморасчеты между его участниками;

- зарубежные компании, предоставляющие технологии и оборудование, свои сбытовые сети на мировом рынке, управленческий опыт, опыт подготовки и переподготовки персонала;

- проектные и строительные организации, обеспечивающие выполнение проектных и строительно-монтажных работ;

- администрация - федеральная, региональная, отраслевая, местная, создающая определенный налоговый режим.

Имеется два пути увеличения инвестиций: мобилизация ресурсов в руках государства и рост государственных капиталовложений; привлечение в крупных масштабах частных инвестиций (более естественен для рыночной экономики), но для них нужен благоприятный инв климат, чтобы стимулировать сбережения.

2. Участники инвестиционного проекта.

В соответствии с ФЗ «Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме кап вложений» в инв деятельности принимают участие след субъекты:

1) Инвесторы – юр и физ лица, принимающие решение и вкладывающие собственные, привлеченные и заемные средства в объекты инв деятельности. Инвесторами мб юр лица любой организационно-правовой формы. Инвесторы, вкладывающие собственные средства и присваивающие результаты инв деятельности, называются индивидуальными инвесторами. Они, как правило, преследует собственные цели, но, кроме того, решают задачи соц-эк характера. Инвесторы, осущ свою деятельность за счет средств др физ и юр лиц в целях владельцев средств и распределяющие результаты инвестирования между собственниками, назыв институциональными инвесторами (финансовый посредник, аккумулирующий средства индивидуальных инвесторов и осущ инв деятельность от своего лица (банки, инв компании и фонды, пенсионные фонды и страховые компании)).

2) Заказчики – юр и физ лица, уполномоченные инвесторами осуществлять реализацию ИП, не вмешиваясь при этом в предпринимательскую или иную деятельность инвестора. Заказчиками мб и инвесторы. Заказчик, не явл инвестором, наделяются правами владения, пользования и распоряжения капитальными вложениями на период и в пределах полномочий, которые устанавливаются договором подряда или гос контрактом. Заказчик выполняет след функции: заключает договор с пооектно-сметной организацией и оплачивает проектно-изыскательские работы; заключает договор с исполнителем работ (подрядной организацией, банком, брокерской конторой) и оплачивает выполненные работы; принимает от подрядчика и оплачивает выполненные объемы работ; принимает законченный объект в эксплуатацию и т.д. Заказчик осущ эти функции за счет средств, которыми его наделяет инвестор.

3) Подрядчик – физ и юр лицо, выполняющее работы по договору подряда или гос контракту, которые заключаются с заказчиками. Подрядчик обязан иметь лицензию на осуществление данной деятельности.

4) Пользователями объектов капитальных вложений мб инвесторы, а также любые другие физ и юр лица, гос и муниципальные органы, иностранные государства и международные организации для которых создается объект инв деятельности. Если пользователь не явл инвестором, то взаимоотношения между ними строятся на договорной основе.

Субъекты инв деятельности вправе совмещать функции двух или нескольких участников.

5) Субъекты, которые обслуживают процесс осуществления кап вложений (ком банки, если они не явл инвесторами и кредиторами, а только осущ расчеты по поручению заказчика или инвестора; страховые, консалтинговые фирмы; поставщики и т.д.)

Руководитель проекта – юр лицо, которому заказчик, инвестор или др участник проекта делегирует полномочия по руководству работами по проекту: планированию, контролю, координации работ участников проекта.

3. Восприятие человеком окружения.

Восприятие - процесс получения информации из окружения и ее обработки.

Вос­приятие всегда носит субъективный характер. Поэтому существует слож­ная задача - выработка тонкого и многогранного механизма вза­имодействия человека и организации. Восприятие складывается из двух процессов: отбора и систе­матизации информации.

Отбор информации. Отбор всегда носит селективный характер. Через доступные ему каналы человек получает зрительную, звуковую, осязательную, вкусовую информацию и запах. Однако он воспринимает только те сигналы, которые имеют для него специальное значение. На отбор влия­ние оказывают личностные особенности человека: отношение к происходящему, его предыдущий опыт, его система ценностей, настроение и т.п., т.е. информация как бы проходит через определенный фильтр.

Наибольший объем информации идет через органы зрения и через органы слуха. Не менее важную роль в получении ин­формации играет интуиция. Систематизация информации. Систематизация информации предполагает о б р а б о т к у инфор­мации с целью приведения ее к определенному виду и интер­претацию, позволяющую индивиду отреагировать.

Систематизация информации человеком проводится двумя спосо­бами.

1. логическая обработка информации (научный способ).

2. «люблю — не люблю», «нравится — не нравится», «хорошо — плохо», «лучше — хуже», «приемлемо — неприемлемо» (используя чувства, предпочтения, эмоции, убеж­дения).

К серьезному искажению восприятия окружения приводит про­екция человеком своих собственных чувств, настроений, пережива­ний, опасений, мотивов деятельности и т.п. на других людей.

1. Инвестиционный портфель п/п.

ИП – целенаправленно сформированная совокупность объектов реального и фин инвестирования, предназначенных для осуществления инвестиционной деятельности в соответствии с разработанной стратегией п/п. ИП является целостным объектом управления. Главная цель формирования ИП - обеспечение реализации инв стратегии путем подбора наиболее эффективных и безопасных инв проектов и фин инструментов. Цели: обеспечение высоких темпов роста капитала (стратегическое направление); обеспечение высоких темпов роста дохода (текущий доход); минимизация инв рисков; обеспечение достаточной ликвидности ИП. Данные цели являются альтернативными, поэтому каждый инвестор должен сам определить их приоритеты.

Классификация:

1) по видам:

- П реальных инв проектов;

- П цб;

- П прочих объектов инвестирования (валютный П, депозитный П);

2) по приоритетным целям инвестирования:

- П роста (высокий темп роста при высокой степени рисков);

- П дохода (высокий темп роста доходов при высокой степени рисков);

- консервативный П;

3) по достигнутому соответствию целям инвестирования:

- сбалансированный П (полная реализация целей его формирования);

- несбалансированный портфель (несоответствие состава П целям его формирования).

Принципы формирования П:

- обеспечение реализации инв стратегии;

- обеспечение соответствия П инв ресурсам;

- оптимизация соотношения доходности и риска;

- оптимизация соотношения доходности и ликвидности;

- обеспечение управляемости портфелем.

2. Окружение инвестиционного проекта.

Свойства ИП:

- Ип возникает, существует и развивается в определенном окружении – внешней среде;

- состав ИП не остается неизменным в процессе его реализации и развитии, в нем м появляться/удаляться элементы;

- ИП как и всякая система мб разделен на элементы, между которыми определены и поддерживаются определенные связи.

Причины условности разделения ИП и внешней среды:

- ИП не является жестким, стабильным образованием, ряд его элементов в процессе реализации ИП могут менять местоположение, переходя в состав ИП из внешней среды и обратно;

- некоторые элементы ИП м использоваться как в его составе, так и вне его (специалисты одновременно работающие над разными ИП).

3 аспекта окружения проекта:

- политический (отношение федеральных и местных властей к проекту)

- территориальный (включает изучение конкурентных предложений на рынке аналогичных продуктов);

- экологический (необходимость обеспечения экологической безопасности проекта).

3. Критериальная база поведения человека

К критериальной базе поведения чел относятся те устойчи­вые характеристики его личности, которые определяют предпочте­ния при принятии решений. Естественно, на данного рода решения оказывают большое влияние цели, которые преследует человек, условия, в которых разворачи­ваются действия, его возможности, динамика происходящих про­цессов, настроение и ряд других факторов. При всем разно­образии факторов поведение каждого чел обла­дает определенной стабильностью и предсказуемостью, присущими ему принципами поведения, критериями выбора и предпочтения, табу и тому подобными моментами. Критериальная база поведения любого человека складывается из его расположения к людям, событиям и процессам, совокупнос­ти ценностей, разделяемых данным человеком, набора верований, которых придерживается человек, и принципов, которым он следу­ет в своем поведении. Все эти составляющие критериальной базы поведения находятся в тесном взаимодействии и взаимовлиянии. Несмотря на сильную взаимозависи­мость, их можно рассматривать как относительно обособленные ха­рактеристики личности человека, влияющие на его поведение.

Расположение: удовлетворенность работой; увлеченность работой; приверженность организации.

Ценности – менее индивидуальное понятие, т.к. они могут разделяться большими группами людей.

Верования. Если данные оценки явлений достаточно устойчивы и не требуют соответствующих дока­зательств, то они превращаются в верования.

Принципы нахо­дят воплощение в устойчивых нормах поведения, ограничениях, табу, устойчивых формах реакции на явления, процессы и людей. Принципы формируются на основе системы ценностей, являются устойчивой формой ее проявления и воплощением верований в виде определенных стандар­тов поведения.

1. Инвестиционная привлекательность региона.

Для принятия решения об инвестировании средств в регион, необходимо провести подробный анализ его инв привлекательности. Большинство зарубежных и отечественных эконом изданий и консалт компаний отслеживают инфо о состоянии нац и региональных инв комплексов. На ее основе публикуются рейтинги инв привлекательности нац экономик и регионов. В качестве исходной инфо для рейтингов используются стат данные по развитию регионов, законодательные акты, имеющие отношение к регулированию инв деятельности, результаты региональных исследований. При составлении рейтингов используют экспертные оценки. Составление рейтинга включает следующие этапы:

- выбирается и обосновывается набор показателей, наиболее точно отражающий состояние региона.

- каждому показателю или группе однородных показателей присваиваются весовые коэф, соответствующие их вкладу в инв привлекательность региона.

- рассчитывается интегральная оценка инв привлекательности для региона.

"Эксперт-Регион" – ведущее рос рейтинговое агентство.

По сравнению с 2005 г в Кал обл существенно снизились инвестиционные риски: с 21 места в прошлом году регион поднялся на 13 среди 89 субъектов. В целом же Кал обл вошла в группу с пониженным потенциалом и умеренным риском.

2. Структуризация инвестиционного проекта.

Структуризация - построение структуры разбиения работ и назначения ответственных, суть которой сводится к разбивке ИП на иерархические подсистемы и компоненты, необходима для управления проекта.

Структура представляет собой дерево ориентированных на продукт компонентов, представленных оборудованием, работами, услугами и инфо, полученными в результате реализации ИП.

Структура проекта - это организация связей и отношений между ее элементами. ИП, как правило, имеют иерархическую, переменную структуру, которая фор­мируется применительно к конкретным условием функционирования.

Структура проекта призвана определить продукцию, которую не­обходимо разработать или произвести, и связывает элементы работы, которые предстоит выполнить,- как между собой, так и с конечной целью проекта.

Осн задачи структуризации:

- разбивка ИП на поддающиеся управлению блоки;

- распределение ответственности за различные элементы ИП;

- увязка работ со структурой организации, ресурсами;

- точная оценка необходимых затрат (средств, времени и мат ресурсов);

- переход от общих целей к определенным заданиям, выполняемых подразделениями компании.

Процесс структуризации проекта является неотъемле­мой частью общего процесса планирования проекта и определения его целей, а также подготовки сводного (генерального) плана проекта и матрицы распределения ответственности и обязанностей. Осуществ­ление этого процесса относительно легче применительно к так назы­ваемым «осязаемым проектам», связанным со строительством, нежели к проектам, связанным, например, с разработкой программного обес­печения.

Модели структуризации: дерево целей, дерево решений, дерево работ, организационная структура, матрица ответственности, структура потребляемых ресурсов и структура затрат.

Подходы: сверху-вниз, снизу-вверх.

3. Индивид и группа.

Группа оказывает огромное влия­ние на поведение человека. А поведение человека, его действия вносят определенный вклад в жизнь группы.

Особенности группы.

1. Члены группы идентифицируют себя и свои дейст­вия с группой в целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают как бы от имени группы. Человек говорит не о себе, а о группе в целом.

2. Взаимодействие между членами группы носит харак­тер непосредственных контактов, личного разговора.

3. В группе наряду с формальным распределением ролей обязательно складывается нефор­мальное.

Типы групп.

Формальные группы обычно выделяются как структурные подраз­деления в организации. Они имеют формально назначенного руково­дителя, определенную структуру ролей, должностей и по­зиций внутри группы, функции и задачи. Неформальные группы создаются членами организации в соответ­ствии с их взаимными симпатиями, общими интересами и т.п. Формы взаимодействия чел и группы:

1. Кооперация. Доверительные и благожелательные отношения. Че­ловек рассматривает цели группы как не противоречащие его целям, он готов к поиску путей улучшения взаимодействия, поло­жительно, хотя и с переосмыслением собственных позиций, вос­принимает решения группы.

2. Слияние. Каждая из сторон рассматривает другую как органически единую с ней составляющую целого, являющегося группой. Чело­век строит свои цели, исходя из целей группы, в значительной мере подчиняет свои интересы интересам группы и идентифицирует себя с ней. Группа, в свою очередь, также старается смотреть на индивида не как на исполнителя определенной роли, а как на полностью преданного группе человека.

3. Конфликт. Противопоставление инте­ресов человека и группы и борьба между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу. Конфликты могут быть порождены двумя группами факторов: организационными и эмоциональными.

1. Денежные потоки от операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.

ДП (cash flow) - поступления и выплаты денежных средств, связанные исключительно с реализацией проекта.

ДП разбивается по временным периодам, все платежи и поступления включаются в ДП того периода, когда они были зачислены на денежные счета или списаны с них. На каждом шаге значение ДП характеризуется:

- притоком, равным размеру денежных поступлений;

- оттоком, равным платежам;

- сальдо, равным разности между притоком и оттоком.

Инфо о ДП представляется в виде плана (прогнозного отчета о движении ден средств). Он состоит из 3 частей: ДП от опер (Фо(t)), инв (Фи(t)) и фин (Фф(t)) деят-ти.

ДП от опер деятельности: притоки - выручка от реализации, а также прочие и внереализационные доходы; оттоки - производственные издержки, налоги.

ДП от инв деятельности: притоки - продажа активов, поступления за счет уменьшения оборотного капитала;

оттоки - кап вложения, затраты на пусконаладочные работы, ликвидационные затраты, затраты на увеличение оборотного капитала и средства, вложенные в дополнительные фонды.

ДП от фин деятельности: притоки - вложения собственного (акционерного) капитала и привлеченные средства; оттоки - затраты на возврат и обслуживание займов и вылущенных долговых цб, дивиденды по акциям п/п.

Реальный ДП – сумма ДП от инв и опер деятельности:

Ф(t)=Фо(t)+Фи(t)

Чистый ДП - сумма ДП от опер, инвест и фин деятельности:

Ф(t)=Фо(t)+Фи(t)+Фф(t)

2. Понятие риска в инвестиционной деятельности.

Риск – вероятность возникновения условий, проводящих к негативным последствиям для всех или отдельных участников проекта. Общая классификация рисков.

С точки зрения источника возникновения риски делятся:

1) систематические (макроэкономические) - определяются внешними обстоятельствами, не зависят от субъекта, не регулируются им:

- страновой риск - зависит от политико-экономической стабильности стран (эк и полит риски).

- риск форс-мажорных обстоятельств - природные катаклизмы.

2) несистематические (микроэкономические) - присущи конкретному субъекту, зависят от его состояния и определяются его конкретной спецификой. Этими рисками можно управлять:

- риск финансирования – риск отсутствия необходимых денежных средств на момент осуществления ИП, риск изменения условия кредитования, прямого инвестирования;

- технический риск – вызван ошибками в проектировании, недостатками выбранной технологии, нехваткой квалифицированной рабочей силы, повышением цен на сырье;

- маркетинговый риск – риск низкого уровня исследования рынка.

Прединвестиционная и инвестиционная фазы включают:

- риски морального старения продукции на момент запуска производства.

- риск задержки ввода объекта в эксплуатацию - изменение цен на комплектующие, изменение конъюнктуры.

Эксплуатационная фаза:

- риски связанные с ошибками в управлении;

- риск невыполнения финансовых партнеров по проекту, своих обязательств (банки, страховые компании).

3. Адаптация и изменение поведения человека

Одним из основных результатов взаимодействия человека и организации является то, что человек, анализируя и оценивая результаты своего труда в организации, вскрывая причины успехов и неус­пехов, анали­зируя опыт и поведение своих коллег, делает для себя опре­деленные выводы, которые сказываются на его поведении, приводят к изменению его поведения с целью адапта­ции к организации.

Восприятие и оценка своего опыта, а также процесс адаптации к условиям и требованиям организации во многом носят индивидуальный характер. В одной и той же среде люди ведут себя по-разному. У человека имеется две степени свободы в построении своего поведения в организации. С одной стороны, он обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения, с другой - он может принимать или не принимать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию. Выделяют 4 типа поведения человека в организации: «Преданный и дисциплинированный член организации»; «Приспособленец»; «Оригинал»; «Бунтарь».

Группа меняет поведение чел: происходит изменение характеристик человека: восприятие, мотивация, сфера внимания, система оценок и т.д.; в группе чел получает определенный «вес» (члены группы могут делать со­вершенно одинаковую работу, но иметь при этом разный «вес»); группа помогает индивиду обрести новое видение своего «я»; находясь в группе человек может выдать также предложения и идеи, которые он никогда не выдал бы, если бы осмысливал про­блему в одиночку; в группе человек гораздо в большей мере склонен принимать риск, чем в ситуации, когда он действует один. Часто многим воздействиям со стороны группы человек долго сопротивляется.

1. Риск и неопределенность инвестиционных проектов.

Решения по ИП принимаются в различных условиях, которые называются средой принятия решений. Выделяют 3 среды:

- определенность (известно будущее состояние системы или исход реализации решения);

- риск (возможность возникновения таких условий, которые приведут к негативным последствиям для всех или отдельных участников проекта (вероятность возможных потерь части ресурсов, недополучение доходов, появление доп расходов));

- неопределенность (неполнота и неточность инфо об условиях реализации ИП). Соответствует ситуации, когда известны только возможные исходы реализации ИП и неизвестны вероятности этих исходов.

Риски подразделяются на:

- политические (степень влияния оппозиций, отношение региональных органов власти к иностранным инв, степень вмешательства государства в экономику);

- социальные (уровень безработицы, возможность забастовок)

- экономические (производственные (возможность невыполнения п/п своих обязательств по контракту с заказчиком); финансовые (кредитные) (возможность обесценивания инв портфеля); коммерческие (ненадежность будущих доходов из-за уменьшения объемов продаж, роста цен на ресурсы);

- экологические;

- юридические (изменение законодательства).

При анализе рисков обычно используют сценарный метод:

- выбирают параметры ИП в наибольшей степени неопределенные;

- производят анализ эффективности проекта для предельных значений каждого параметра.

- представляют 3 сценария: базовый, наиболее пессимистичный, наиболее оптимистичный.

Стратегический инвестор обычно делает вывод на основе наиболее пессимистичного сценария.

2. Проектный цикл.

ЖЦ ИП – промежуток вр между моментом появления, зарождения проекта и моментом его ликвидации, завершения. Проектный цикл – является исходным для исследования проблем финансирования работ по проекту и принятие соответствующих решений. Каждый проект проходит в своем развитии определенное состояние: «Когда проекта еще нет» → «Когда проекта уже нет». Начало и окончание проекта оформляется официальными документами. Состояние через которые проходит проект называется фазами.

Примерное содержание фаз ЖЦ:

- прединвестиционная - предшествует осн объему инв (разрабатывается ИП, изучаются его возможности, проводятся предварительные технико-экономические исследования, ведутся переговоры с потенциальными инвесторами и др участниками и т.д.). Затраты на этой стадии капитализируются и входят в состав предпроизводственных затрат, затем через механизм амортизации относятся на себестоимость.

- инвестиционная - происходит инвестирование или осуществление проекта (предпринимаются конкретные действия, требующие больших затрат и носящие необратимый характер (разрабатывается проектно-сметная документация, заказывается и поставляется оборудование и т.д.)). На этой фазе формируются постоянные активы п/п. Часть затрат (расходы на обучение персонала, проведение рекламных кампаний) частично относят на себестоимость (как расходы будущих периодов), частично капитализируют (как предпроизводственные затраты).

- эксплуатационная - начинается с момента ввода осн оборудования или др видов активов, осуществляется пуск в действие п/п, начинается производство продукции или оказание услуг, возвращается кредит. Чем дальше во времени отнесена верхняя граница фазы, тем больше совокупная величина дохода.

- ликвидационная – дает возможность оценить ст-ть активов п/п и добавить к общим доходам проекта.

3. Анализ стратегических факторов внешней среды.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потен­циала на должном уровне. Организация находится в состоянии по­стоянного обмена с внешней средой. Ресурсы внешней среды не безгранич­ны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Характеристики внешней среды.

- взаимозависимость факторов;

- сложность

- подвижность окружающей среды

- неопределенность – соотношение между количеством информации о среде которой располагает организация и уверенностью в ее точности.

Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.

Прямого: поставщики, акционеры, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребители и конкуренты.

Косвенного: состояние экономики, НТП, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и события в других странах.