Базовые лекции по дисциплине: Исследование систем управления.

Составил: доцент, к.Э.Н. И.И. Богушевский. СпбИМаш

2006

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

Рациональное использование природных ресурсов, обеспечение устойчивого роста производственных сил, постоянное усложнение ситуаций в деятельности и др. факторы, повышают роль систем управления (СУ) в обеспечении достижения целей эффективного предпринимательства.

Научно-технический прогресс постоянно оказывает влияние на моральное старение товаров и средств производства.

Непрерывное изменение во времени внешних и внутренних условий функционирования предприятий приводят к появлению неопределенностей, которые не способны решать их действующие системы управления.

В рыночной экономике основным фактором исследования СУ является практическая, постоянно существующая проблема – выживание, в условиях обоснованного развития бизнеса.

В деятельности предпринимателей, - менеджеров все большую роль приобретают:

• предшествующие (прогнозные и плановые);

• последующие (отчетные, контрольные, диагностические, сравнительные) исследования СУ.

Практическая значимость исследования СУ заключается в том, что в рыночных условиях, с целью выживания, руководство фирмы вынуждено самостоятельно проводить локальные исследования и выявить проблемы действующих СУ.

Постоянно растут число методов и объем знаний, накопленных в процессах исследований. При разработке: целей и систем управления маркетингом, производством, финансовым менеджментом и др., а также автоматизация бухгалтерского учета.

Усложнение деятельности предпринимателей приводит к тому, что возможна ситуация, когда методы и средства управления оказаться, несовместимы, а это способно привести к банкротству фирмы.

Фактически современный менеджер работает в границах автоматизированных систем управления, являясь, полифункциональным специальности, реализующим функции различных областей деятельности.

В развитых странах, исследования:

• в науке;

• социальной сфере;

• бизнесе и др.

является сферой профессиональной деятельности для значительного числа людей.

Увеличение исследований в экономике и обществе свидетельствует:

• о наличии реальной конкуренции, порождающей объективную необходимость независимых суждений и достоверных данных в практической деятельности;

• информационной прозрачности общественной жизни и бизнеса, достоверности информационной основы управления;

• реальной эффективности правового государства, обеспечивающего как необходимые правовые информационные условия, правила доступа и законного целевого использования этой информации, так и физическую защиту профессиональных исследователем – носителей конфиденциальной информации о своих клиентах.

Классификация систем управления.

Существует значительное количество определений и классификаций систем управления, - объектов исследований. Это вызвано большим разнообразием: объектов, целей, методов и технологических средств управления.

Отметим, что базовой системой: приемов, знаний и понятий, определяющих облик (функции и основные параметры) системы управления, является технология управления.

Технологией управления в научных источниках называется сочетание:

• квалификационных навыков, способов, методов, приемов, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для решения проблемы;

• внесения желаемых изменений, преобразований в материалах, информации или специалистах в процессе достижения ими поставленных целей.

Выделяют технологии:

• Простые;

• Гибкие;

• Информационные;

• Интеллектуальные.